職業(yè)心理健康與心理教練

  培訓講師：蓋烈夫

講師背景：
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學馬克思辯證唯物主義專修班結業(yè)1980----1982日語大專1984----1987漢語言文學專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經歷蓋烈夫，著名企 詳細>>

蓋烈夫
    課程咨詢電話：

職業(yè)心理健康與心理教練詳細內容

職業(yè)心理健康與心理教練
　　**講：關注員工職業(yè)心理健康
　　（案例分析）
　　一、 什么是職業(yè)心理健康
　　二、非心理健康的主要癥狀
　　三、是什么讓我們得了“心病”
　　四、職業(yè)心理問題的主要表現
　　五、面對“心病”怎么辦？
　　六、企業(yè)需要健康的職業(yè)心理
　　第二講：幫助員工及時識別心理困惑
　　（案例分析）
　　一、如何識別員工是否具有心理困惑
　　二、如何研判員工是否需要心理治療
　　三、千萬不要說員工有心理問題
　　四、關于抗逆力和假性出席的問題
　　第三講：“中國EAP創(chuàng)新之路：深圳移動PCA”
　?。ò咐治觯?BR>　　一、員工心理資本的盈利與虧損
　　二、關注薪酬福利更要關注成長進步
　　三、要正面命題講求“羅森塔爾效應”
　?。ò咐治觯?BR>　　四、心理資本增值服務十大要素
　　第四講：當好員工心理教練，促進員工心理健康
　　一、關注員工的“慢性疲勞”問題（案例）
　　二、關注員工的“上班恐懼”問題（案例）
　　三、關注員工的“假期綜合”問題（案例）
　　四、關注員工的“職業(yè)厭倦”問題（案例分析）
　　五、關注員工的“網絡綜合”問題（案例分析）
　　六、關注員工的“單調作業(yè)”問題（案例分析）
　　七、關注員工的“過度安逸”問題（案例分析）
　　八、關注員工的“年齡綜合”問題（案例分析）
　　九、關注員工的“家庭壓力”問題（案例分析）
　　十、關注員工的“情緒反應”問題（案例分析）
　　十一、關注員工的“性格障礙”問題（案例分析）
　　十二、關注員工的“表揚批評”問題（案例分析）
　　十三、關注員工的“成功失敗”問題（案例分析）
　　十四、關注員工的“職業(yè)高原”問題（案例分析）
　　十五、關注員工的“自我折磨”問題（案例分析）
　　第五講：如何做好我們自己的EAP
　?。ò咐治觯?BR>　　一、EAP必須有自己的特色
　　二、建立員工滿意度管理模型
　　三、搞好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
　　四、建立自己的EAP關愛機制

 

蓋烈夫老師的其它課程

企業(yè)變革與管理創(chuàng)新一、進化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問題（1）我們?yōu)槭裁闯晒?？?）過去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？（3）要想獲得更大的成功還需要補充什么？2、企業(yè)基因是什么？（1）企業(yè)基因：構成每位管理者乃至每個員工心智模式(Mental　model)的基本要素。（2）企業(yè)基因的形成原因3、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)（1）世界唯

 講師：蓋烈夫詳情

課程大綱：　　講：構建客服親和力，撐起客服生命線　　一、親和力是構建和諧的源泉　　1、親和力的內涵與意義　　2、親和力的作用與功能　　二、親和力是成就事業(yè)的基石　　1、正德厚生，臻于至善　　2、敬業(yè)于心，立業(yè)于事　　3、盡善盡美，任重道遠　　一、親和力是撐起客服的生命線　　1、熱情和溫情是生命線的起點　　2、真誠和尊重是生命線的軌跡　　3、愛心與和諧是生命線

 講師：蓋烈夫詳情

課程大綱：講：高效的領導力來自于科學的織織力第二講：高效的領導力來自于正確的決策力第三講：高效的領導力來自于可行的計劃力第四講：高效的領導力來自于有效的督導力第五講：高效的領導力來自于明確的責任力第六講：高效的領導力來自于細節(jié)的掌控力第七講：高效的領導力來自于文化的凝聚力第八講：高效的領導力來自于有效的溝通力第九講：高效的領導力來自于持續(xù)的改善力第十講：高效

 講師：蓋烈夫詳情

課程大綱：　　講：銀行業(yè)服務營銷的基本問題　　一、銀行業(yè)的本質定義　　二、服務經濟的新時代　　三、銀行營銷基本定義　　四、銀行服務營銷目的　　五、銀行服務營銷的原則　　第二講：銀行業(yè)服務營銷的客戶關系　　一、客戶關系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)　　二、客戶關系管理的策略系統(tǒng)　　三、客戶關系管理的操作系統(tǒng)　　四、客戶關系管理的守護系統(tǒng)　　第三講：銀行業(yè)服務營銷的策略方法　　

 講師：蓋烈夫詳情

課程大綱：　　講采購與采購管理概述　　一、采購與采購管理的概念以及重要性　　二、采購的作用、特點和分類　　三、采購管理的內容和目標　　四、采購的原則　　五、采購的流程　?。ㄕn后作業(yè)）　　第二講采購計劃及預算管理　　一、采購調查及訂單信息管理　　二、采購需求的確定　　三、采購計劃的制定與管理　　四、采購預算　?。珊笞鳂I(yè)）　　第三講供應商的選擇與管理　　一、供

 講師：蓋烈夫詳情

　　講：高效的領導力來自于科學的織織力　　第二講：高效的領導力來自于正確的決策力　　第三講：高效的領導力來自于可行的計劃力　　第四講：高效的領導力來自于有效的督導力　　第五講：高效的領導力來自于明確的責任力　　第六講：高效的領導力來自于細節(jié)的掌控力　　第七講：高效的領導力來自于文化的凝聚力　　第八講：高效的領導力來自于有效的溝通力　　第九講：高效的領導力來自

 講師：蓋烈夫詳情

　　1、時間管理是堪稱藝術“王子”的藝術　　2、時間管理的藝術是延長生命的藝術?！　?、時間管理的藝術是開發(fā)潛能的藝術；　　4、時間管理是管理自己生命的藝術，；　　5、時間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術?！　≈v：時間管理的宇觀藝術　　一、時間、時間的結構與職能　　二、時間的特性　　三、人生時間的算術法則　　四、時間管理藝術研究的主要任務　　五、時間是構成生命的材料

 講師：蓋烈夫詳情

　　講：溝通的管道與責任　　一、從組織架構中看溝通的管道　　二、從崗位設置中看溝通的責任　　三、從職責定位中看溝通的作用　　第二講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、為什么要溝通？　　三、溝通的障礙與損失　　四、溝通的渠道與模式　　五、溝通的內容與方式　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、溝通的時機（重點）　　三、有效溝

 講師：蓋烈夫詳情

　　講（導入篇）：客戶關系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)　　一、客戶關系管理及其基本理念　　二、企業(yè)為何需要客戶關系管理　　三、客戶關系管理理念發(fā)展趨勢　　四、客戶關系管理中四個三定律　　第二講（市場篇）：客戶關系管理的策略系統(tǒng)　　一、客戶關系管理的理念創(chuàng)新　　二、客戶關系管理的誤區(qū)盲區(qū)　　三、“6PS”與CRM的關系及功能　　四、從產品價值把握客戶關系　　五、客戶關系營銷

 講師：蓋烈夫詳情

　　講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、溝通的渠道與模式　　三、溝通的內容與方式　　四、溝通要“四通八達”　　第二講：溝通的責任與內容　　一、不良溝通案例分析　　二、八大經典案例分析　　三、沒有尊真就無溝通　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、有效溝通的佳時機　　三、有效溝通的基本禮儀　　四、微笑聆聽好的技巧　　第四講

 講師：蓋烈夫詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有