以人為本的團隊管理

  培訓講師：陳德生

講師背景：
陳德生老師思維訓練專家東尼博贊思維導圖認證講師ICA團隊引導認證講師曾任：中國移動管理學院高級培訓師曾任：三星電子鵬泰營銷學院培訓總監(jiān)曾任：LG電子公司市場部培訓經(jīng)理擅長領域：邏輯思維，創(chuàng)新思維，公文寫作、金字塔原理….北京工行、中國移動、 詳細>>

陳德生
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以人為本的團隊管理詳細內容

以人為本的團隊管理

　　**講 認識時間

　　一、時間的概念

　?、睍r間的定義

　?、矔r間的四項特性

　　情景案例：銀行每天早晨向你的賬號撥款8.64萬元，你該以何種態(tài)度去花這些錢?

　　二、時間的價值

　　警醒：以70年計算，人的一生大約有25000多天，合六十多萬小時。但這只是“賬面時間”而非“實際時間”.

　　第二講 時間管理的理論與實踐

　　一、什么是“時間管理”？

　　二、時間管理的理論

　?、逅拇鷷r間管理

　　案例分析：對小王的工作定位，并分析其工作現(xiàn)狀

　　㈡問題與措施

　?、卑盐崭飨笙薰ぷ骰顒?/p>

　?、灿行н\用工作日程管理表

　　情景冥想：假如今天是我生命中的后一天

　　㈢各代時間管理理論適用范圍

　　第三講 時間管理的基本法則與技巧

　　一、浪費時間的6種主要原因

　　1、浪費時間的主觀原因

　　經(jīng)典案例: 貝爾在研制電話時，另一個叫格雷的也在研究。兩人同時取得突破。但貝爾終一舉成名，譽滿天下，同時也獲得了巨大的財富。為什么？

　　經(jīng)典案例: 美國伯利恒鋼鐵公司總裁查爾斯?舒瓦普向效率講師維?利請教“如何更好地執(zhí)行計劃”的方法，舒瓦普說那是他一生中有價值的一課。這一課的內容究竟是什么？

　　情景案例: 現(xiàn)代企業(yè)里的“老農(nóng)現(xiàn)象”

　　2、浪費時間的3種客觀原因

　　二、時間管理的三項基本原則

　?、泵鞔_目標

　　制定目標須遵循的六個特征

　　⒉有計劃、有組織地進行工作

　　案例研究:山田本一的馬拉松冠軍

　　⒊合理地安排時間

　　經(jīng)典案例:凱利?穆爾發(fā)現(xiàn)了什么呢？

　　三、時間管理的“七項鐵律”

　　四、時間管理的10個技巧

　　第四講 以人為本的團隊時間管理

　　一、回顧前述有關內容

　?、钡谒拇鷷r間管理

　?、哺鞔鷷r間管理理論適用范圍

　　二、用價值理念統(tǒng)一隊員言行

　　1、合作做事

　?、盘焯门c地獄的區(qū)別

　?、破髽I(yè)團隊合作的基礎

　　2、敬業(yè)忠誠

　　經(jīng)典案例: 當福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？

　　3、責任意識

　　看電影：多了一顆螺絲帽

　?、咆熑蔚母拍?/p>

　　⑵對待責任的積極態(tài)度

　　4、終身學習

　?、艑W習的必要性

　?、婆囵B(yǎng)快速學習的能力

　　5、不找借口

　　案例研究:金威啤酒的團隊理念

　　自由問答、互動

 

陳德生老師的其它課程

妙筆生輝——基于邏輯的公文寫作提升訓練課程背景：公文，是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體，是企業(yè)達成目標的指引，公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。所以，公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。公文寫作除了要求員工了解公文寫作的一般原則、格式和技巧，更重要的是要提高邏輯思維能力，從而使公文條理清晰、層次分

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善思、能說、會寫——邏輯思考力三維打造課程背景：21世紀是一個信息爆炸，一個迅速變化的時代，一個新事物層出不窮的時代，可以說這是一個最好的時代，同時也是一個最壞的時代！物競天擇，適者生存，時代變了，思維方式也要變，我們只有改善思考方式，提高信息處理能力，提高思考的效率才能不被時代拋棄，面對信息爆炸，需要我們去識別信息，去偽存真，化繁為簡，面對迅速的變化，又需

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大展宏圖——思維導圖職場應用課程背景：未來學家預言，21世紀將是想象經(jīng)濟的時代，是全腦思維時代！作為現(xiàn)代人我們必須而且急需重新審視自己所接受的左腦教育歷程，補上右腦開發(fā)這一課，唯如此，才能不被時代淘汰。身在職場，當面對復雜而多變的市場，面對層出不窮和跨界而來的產(chǎn)品時，需要我們不斷地理清思路，當面臨新問題、設計新產(chǎn)品而思維短路時，當做工作計劃沒有頭緒時，當寫作

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激活大腦潛力，升級思維模式——創(chuàng)新思維訓練課程背景：這是個急速變化的時代，唯有主動求變，方能勇立潮頭！而應對變化最有力的武器莫過于創(chuàng)新！時代的飛速發(fā)展正是由少數(shù)創(chuàng)新者所引領。但不可否認的是，多數(shù)人的思維模式還停留在舊世紀：做事情總保持一種思維定式；銷售模式陳舊，缺乏新意，業(yè)績不佳；新產(chǎn)品推廣少思路，沒方法，打不開市場；事業(yè)遇到瓶頸不知如何突破；做策劃頭腦短路

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麥肯錫思維——問題分析與決策課程背景：快速變化的時代，企業(yè)面臨日益復雜的內外部環(huán)境……因此，如何快速高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問題，你將成為問題而被解決！本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例，幫助學員更有效地掌握

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深度思考，精準表達——金字塔原理四項修煉課程背景：升級大腦，改善思維。精通一個模型，找到職場真經(jīng)！風靡全球近50年的經(jīng)典培訓教材，麥肯錫等世界頂級公司的方法論，馳騁職場必備思維工具——金字塔原理。適應職場的發(fā)展，離不開金字塔原理！順應時代的潮流，更離不開金字塔思維！面對海量信息，你要去偽存真，化繁為簡；面對多變的市場，你要快速決策，不容有失；面對嚴格的老板，

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金字塔商務寫作呈現(xiàn)【課程背景】?在工作中與領導、同事、下屬溝通時，您是否感到相互理解很難？本來文學功底很好，可是盡心盡力完成的報告和商務方案，卻得不到領導或客戶的認可，您是不是在為此苦惱？很多部門經(jīng)理，遇到問題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事……?學習金字塔課程，可以有效幫助您解決上述困境！?金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問

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問題分析與解決【課程背景】?快速變化的時代，企業(yè)面臨日益復雜的內外部環(huán)境……?因此，如何高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。?身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問題，你將成為問題而被解決！?本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例，幫助學員更有效地掌握管理分析

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銀行金牌標桿網(wǎng)點服務課程【課程目標】◆明晰為客戶提供金牌服務的理念◆掌握塑造規(guī)范化營業(yè)網(wǎng)點的5S管理標準◆學會銀行人員的服務禮儀規(guī)范◆掌握處理客戶投訴的原則和技巧◆掌握如何向顧客營銷銀行產(chǎn)品【課程內容】一：服務意識?外部競爭變化?銀行業(yè)務轉型戰(zhàn)略要求?客戶期望的變化?服務的價值?顧客不滿的后果?客戶服務的價值?服務的特性?服務的多層次?服務標準的金三角要素二

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講師培訓系列之—課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練【課程說明】作為企業(yè)的培訓主管或專職培訓師，除了應具課程的講授與實施能力外，作為進階能力，課程開發(fā)是企業(yè)培訓師更為重要的能力……培訓課程開發(fā)已經(jīng)越來越多地被運用到培訓實踐工作當中，因為該方法使培訓更具針對性，從而幫助企業(yè)有效地提高員工的績效。本課程依據(jù)經(jīng)典的教學體系設計（instructionalsystemdesign,IS

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