銷售技巧訓練營
銷售技巧訓練營詳細內(nèi)容
銷售技巧訓練營
**部分:銷售技巧之基礎
1、客戶心理分析
2、如何巧妙的問
3、如何同理心的傾聽
4、如何表達
第二部分:銷售步驟
一、尋找客戶
1、客戶的分類
2、尋找客戶的15種方法
3、客戶資料的收集
二、專業(yè)拜訪
1、拜訪前的準備
2、如何開場
3、客戶關系發(fā)展的階段
三、呈現(xiàn)技巧
1、FAB法則
2、呈現(xiàn)的四個要素
3、案例分析
四、客戶異議
1、客戶常見異議和策略
2、解除抗拒的12種方法
3、客戶價格異議的20種方法
五、締結成交
1、成交信息
2、締結方法
3、成交注意事項
六、售后服務
1、服務從心做起
2、期望值管理
3、如何處理客戶投訴與抱怨
第三部分:讓客戶喜歡你
1、如何建立信賴感
2、建立親和力的技巧
3、肯定認同的技巧
4、客戶關系的四個階段及推進
第四部分:體驗式培訓:突破陌生拜訪的恐懼
1、銷售人員如何面對瓶頸
Ø 習慣的力量,如何養(yǎng)成好習慣
Ø 為什么人們沒有了自信
Ø 積極的思維
Ø 嘗試和堅持
2、銷售人員如何走出困境
Ø 正確面對挫折
Ø 如何調(diào)控自己的情緒
Ø 跟著行動而不是跟著感覺走
Ø 如何設立并達到目標
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職場溝通密碼課程大綱職場最重要的技能---溝通視頻賞析:為何不選他何為職場溝通溝通的四個層級職場溝通之上下級溝通視頻欣賞:無法理解她為何溝而不通職場溝通密碼:洞察、提案和反饋視頻欣賞:趙艷出馬如何有效發(fā)問如何請示工作和匯報工作職場溝通之平級溝通視頻欣賞:胡靜請教洞察三個層次聆聽五個關鍵點視頻欣賞:善解人意的趙艷同事之間溝通原則職場溝通之跨部門溝通視頻欣賞:這
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心靈教練-卓越團隊訓練營 05.25
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課程形式:一、體驗式培訓:情景教學、模擬活動、冥想音樂……二、學員=運動員觀眾思考者行動者課程=情景體驗活動培訓師專業(yè)引導學員智慧碰撞情境=輕松的活動氣氛明確的培訓主題嚴謹?shù)恼n程節(jié)奏三、獨特的授課方式:Oslash;角色扮演、全情參與,體驗“動”的刺激;Oslash;提問互動,實景演練,體驗“說”的熱情;Oslash;冥想音樂、激情節(jié)奏,體驗“聽”的快樂;O
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西點軍校訓練營——打造卓越執(zhí)行力團隊 01.01
為什么學習本課程:商場如戰(zhàn)場,團隊建設和企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的部分。團隊中出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套培訓與管理團隊的體系,因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰:“夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人?!北菊n程從員工的心態(tài),團隊精神、忠誠、執(zhí)行力等方面入手,系統(tǒng)闡述如何打造企業(yè)團隊的“整體勢能”,幫助員工更好的提高能力及工作水平。
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NLP銷售密碼 01.01
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智取訂單—銷售技巧訓練營 01.01
部分:銷售技巧之溝通基礎一、客戶心理分析1、求廉心理2、盲從心理3、攀比心理4、客戶預期5、案例:兔子釣魚二、如何巧妙的問1、如何有效發(fā)問2、發(fā)問圍繞銷售目的3、案例:為什么他比別人多賣好多?4、互動:發(fā)問練習三、如何同理心的傾聽1、傾聽的層次2、同理心傾聽的要點3、傾聽測試四、如何表達1、正確的調(diào)情(調(diào)整情緒)2、曉之以理3、動之以情4、誘之以利5、獵之以
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心靈教練—卓越團隊體驗式訓練營 01.01
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