《高端戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

**章    績(jī)效管理關(guān)鍵原理的系統(tǒng)梳理

1、關(guān)于績(jī)效管理問(wèn)題的探討：

①績(jī)效管理的本質(zhì)是什么?

②績(jī)效產(chǎn)生的機(jī)理是什么？

③績(jī)效管理的首要功能是什么?

④績(jī)效管理的難點(diǎn)在哪里?

2、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的定位 

3、績(jī)效管理體系構(gòu)建思維導(dǎo)圖

4、解讀績(jī)效的本質(zhì)

①績(jī)效概念的三種經(jīng)典表達(dá)形式

②績(jī)效的四個(gè)層面、表現(xiàn)形式及核心指標(biāo)

5、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架模型

6、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)路徑難點(diǎn)解碼                

7、解讀KPI的本質(zhì)及應(yīng)用注意事項(xiàng)

   ①KPI的本質(zhì)概念和核心特點(diǎn)

②KPI指標(biāo)的四大來(lái)源

③提煉KPI指標(biāo)的三大思維導(dǎo)向及四大注意事項(xiàng)

④篩選指標(biāo)的三大核心原則

⑤如何設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)人力資本增值的KPI指標(biāo)？

⑥企業(yè)在不同的發(fā)展階段與管控模式之下KPI考核導(dǎo)向的策略選擇

8、解讀平衡計(jì)分卡的本質(zhì)

①平衡計(jì)分卡四維度本質(zhì)的新解讀 

②化戰(zhàn)略為行動(dòng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

9、績(jī)效管理體系框架構(gòu)成

①中小型企業(yè)績(jī)效管理體系框架

②集團(tuán)型企業(yè)績(jī)效管理體系框架

10、績(jī)效管理體系建設(shè)四大核心內(nèi)容

11、績(jī)效管理體系運(yùn)行效果不理想的原因分析：

①淺層次原因分析

②深層次原因分析

③深圳某大型企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理存在的問(wèn)題剖析及改進(jìn)措施

12、卓越企業(yè)績(jī)效管理的特點(diǎn)

13、績(jī)效管理成功的四大關(guān)鍵要項(xiàng)

14、績(jī)效管理體系五大推行的策略建議

15、如何真正讓績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)？

16、難以量化的職能部門(mén)如何考核？

17、如何評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理體系的有效性？

（一）定量評(píng)估：如何做績(jī)效測(cè)算——檢測(cè)績(jī)效方案的有效性和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)性

①如何構(gòu)建績(jī)效數(shù)據(jù)測(cè)算矩陣

②績(jī)效測(cè)算操作步驟

③績(jī)效測(cè)算案例分享

（二）定性評(píng)估績(jī)效管理體系有效性的十大維度

第二章    戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖構(gòu)建

**節(jié)    戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵

2、企業(yè)制定“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”的兩大基本原則

3、戰(zhàn)略規(guī)劃框架的基本內(nèi)容

4、戰(zhàn)略規(guī)劃必須解決的兩大問(wèn)題

5、戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理

6、戰(zhàn)略的基礎(chǔ) —— 確定差異化的客戶(hù)價(jià)值主張

①不同戰(zhàn)略選擇體現(xiàn)不同的客戶(hù)價(jià)值主張

②不同價(jià)值定位的能力要求

③不同價(jià)值定位的流程要求

④不同行業(yè)的客戶(hù)價(jià)值因素

7、【案例】西南航空：客戶(hù)價(jià)值主張和價(jià)值曲線(xiàn)

第二節(jié)    如何構(gòu)建戰(zhàn)略地圖

1、公司戰(zhàn)略管理水平五問(wèn)測(cè)試法

2、戰(zhàn)略地圖必須解決的問(wèn)題

3、戰(zhàn)略解碼將績(jī)效目標(biāo)層層分解落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略

4、什么是戰(zhàn)略地圖？

5、解讀戰(zhàn)略地圖的本質(zhì)

①戰(zhàn)略地圖是什么、為什么、怎么辦？

②戰(zhàn)略地圖：描述企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值的邏輯過(guò)程

③戰(zhàn)略地圖在組織管理中的作用和意義

6、澄清戰(zhàn)略地圖、明確戰(zhàn)略路徑

7、如何尋找企業(yè)戰(zhàn)略主題 —— 價(jià)值分析矩陣

8、戰(zhàn)略地圖四構(gòu)面戰(zhàn)略化思維路徑

①財(cái)務(wù)層面：兩大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（生產(chǎn)率提升和收入增長(zhǎng)）長(zhǎng)短期矛盾的戰(zhàn)略平衡

②客戶(hù)層面：實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為導(dǎo)向的價(jià)值主張定位

③內(nèi)部流程：組織戰(zhàn)略?xún)?nèi)驅(qū)核心動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值主張

④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：無(wú)形資產(chǎn)與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價(jià)值 
9、戰(zhàn)略地圖制定步驟

10、繪制戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng) 

11、【案例分析】

12、【課堂練習(xí)】

13、戰(zhàn)略管理之目的

第三章    如何提取基于戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)

1、關(guān)于提取績(jī)效指標(biāo)問(wèn)題的探討

①公司及部門(mén)考核指標(biāo)產(chǎn)生的源頭是什么？

②考核指標(biāo)的種類(lèi)有哪些？

③提煉指標(biāo)通常有哪些方法？

④你是否清楚公司為什么用這些指標(biāo)考核你的部門(mén)？

2、績(jī)效指標(biāo)提煉流程

3、繪制戰(zhàn)略地圖

4、解釋?xiě)?zhàn)略主題  

5、戰(zhàn)略主題識(shí)別與分解

6、提煉KPI指標(biāo)

7、預(yù)算管理

8、KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理格式

9、編制KPI詞典

10、【案例分享】：績(jī)效指標(biāo)詞典

第四章    績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)技巧

1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的重要性

2、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的五大原則

3、傳統(tǒng)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的三種方法 

   ①固浮比例法

   ②固定法

   ③分?jǐn)偡?/p>

4、動(dòng)態(tài)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)方法 —— 顛覆傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式、驅(qū)動(dòng)員工愛(ài)上考核！

   ①核心指標(biāo)占比法

   ②目標(biāo)累差法：本期累差、上期累差

③風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)控制法：比率法、平均值法、區(qū)間法

   ④基數(shù)打折法

   ⑤盈余滾存法

⑥案例分享

5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧

6、集團(tuán)多業(yè)務(wù)板塊獎(jiǎng)金基數(shù)的設(shè)計(jì)技巧

7、【案例】工程總監(jiān)績(jī)效基數(shù)設(shè)計(jì)及系數(shù)設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用

第五章    績(jī)效系數(shù)的實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)技巧

1、個(gè)人系數(shù)的設(shè)計(jì)方法及利弊分析

①百分比法

②相對(duì)分?jǐn)?shù)法

③標(biāo)準(zhǔn)基分法

④綜合排序法

⑤強(qiáng)制分布法

⑥關(guān)聯(lián)系數(shù)法

2、部門(mén)系數(shù)的設(shè)計(jì)方法

①不與組織績(jī)效掛鉤的部門(mén)系數(shù)設(shè)計(jì)法

②直接與組織績(jī)效掛鉤的部門(mén)系數(shù)設(shè)計(jì)法

③銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)方法：?jiǎn)我恢笜?biāo)法、綜合指標(biāo)加權(quán)系數(shù)法、產(chǎn)品線(xiàn)法

④職能部門(mén)績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)方法

⑤不用部門(mén)績(jī)效系數(shù)的特殊情形

3、公司系數(shù)的設(shè)計(jì)方法 

①單一指標(biāo)法

②加權(quán)系數(shù)法

③強(qiáng)制分布法

④核心指標(biāo)增長(zhǎng)法

4、組合系數(shù)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

第六章    績(jī)效結(jié)果綜合應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技巧

1、如何構(gòu)建公司獎(jiǎng)金池

2、績(jī)效基數(shù)和績(jī)效系數(shù)的五種常規(guī)組合運(yùn)用方法：

——個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效的全面協(xié)同應(yīng)用

3、績(jī)效結(jié)果在季度績(jī)效工資中的三種應(yīng)用

4、績(jī)效結(jié)果在年度獎(jiǎng)金發(fā)放中的應(yīng)用

5、經(jīng)典跨部門(mén)團(tuán)體激勵(lì)方案綜合設(shè)計(jì)：

——將公司各部門(mén)視為價(jià)值鏈條上的某個(gè)環(huán)節(jié) 

6、封閉式和開(kāi)放式年終獎(jiǎng)金發(fā)放方式的研究與對(duì)比分析

①封閉式年終獎(jiǎng)金分配方案操作步驟

   ②開(kāi)放式年終獎(jiǎng)金分配方案操作步驟

7、績(jī)效考核結(jié)果在薪酬調(diào)整中的應(yīng)用

8、績(jī)效結(jié)果與人員使用的關(guān)聯(lián)應(yīng)用

第七章    實(shí)戰(zhàn)案例分享

1、深圳某高科技公司《績(jī)效管理體系咨詢(xún)?nèi)浮贩窒?/p>

2、深圳ZM科技績(jī)效管理體系建立推進(jìn)思路與操作步驟

3、2014年深圳ZM科技銷(xiāo)售體系激勵(lì)模式的建立步驟

4、2014年深圳某高科技高層KPI指標(biāo)

5、2013年深圳某高科技企業(yè)績(jī)效管理制度體系及運(yùn)作分享 

周代進(jìn)老師的其它課程