《生命基因元動力---儲備正能量 感恩企業(yè) 快樂工作》
《生命基因元動力---儲備正能量 感恩企業(yè) 快樂工作》詳細內(nèi)容
《生命基因元動力---儲備正能量 感恩企業(yè) 快樂工作》
**單元: 樂享工作 塑造陽光心態(tài)
----做自己心態(tài)的主人
l 一個不會游泳的人,總換游泳池是沒有用的;
l 一個不會經(jīng)營家庭關系的人,總換伴侶是沒有用的;
l 一個沒有陽光心態(tài)的職場人,總換工作是沒有用的;
一、心態(tài)是一切的根源,請做自己心態(tài)的主人。
還原積極想法 走出心情低潮
**自我對話 擺脫悲觀陷阱
放棄抱怨與托付心態(tài)
做自己心態(tài)的偵探
快速與消極心態(tài)講和Ø
正確看待職業(yè)疲憊心理
出色的員工必是出色的演員
幽默是好的壞心情好的防彈衣
大腦SPA,是快樂工作的秘方
了解自己心理層次圖 激發(fā)快樂細胞
二、 七大通關秘笈 搶救挫敗心情
做好心理準備,沖刺職場跑道
賦予心理意義,增加工作動力
自己覺得好玩,工作就一定好玩
警惕患上“職場心靈感冒”
情緒不能隨便“鬧”
去除職場“被迫害妄想癥”
【深度心理體驗活動】
² 積極與消極體驗——悲歡與喜悅的結局
² 快樂心態(tài)體驗——正方形
第二單元: 樂在工作 塑造陽光心態(tài)
----找尋樂工作的心理密碼
一、 重塑陽光心態(tài)的“四大心理營養(yǎng)”
1、認知調(diào)節(jié)與重建
毒性思維,適應不良的思維模式
自我接納,看到自己積極的一面
認知重構,看到事物積極的一面
現(xiàn)實投入,看到未來積極的一面
2、建立積極正面的信念
活在當下,重新審視自己的過去——深層認知
外在的行動帶動內(nèi)在的認知,學會接納、快速遷善
洞察的自我認知模式與行為模式
3、拓寬心理疆界
活出欣賞包容的美德,積極體驗帶來的自信
我是誰?身份的重新定位,活出有高度的人生
轉(zhuǎn)對對事物定義的“六字秘訣
弱者一味修煉別人,強者努力修煉自我
4、心懷感恩之心
常懷感恩的心
多講感恩的話
多做感恩的事
二、 關于“職場疲憊心態(tài)”的反思
干這活沒意思,每天比坐牢還難受
工作太累了,工資才這么點
不關我的事,我只是個打工的
行了,行了,沒有必要搞那么好
沒什么了不起,大不了明天不干了
第三單元:樂在工作 塑造陽光心態(tài)
----培養(yǎng)職場良好受挫力
一、 打破工作迷思,揭開工作真相,樂活工作
迷思一:
理想工作,應該是一直有趣而富有變化,才能讓人樂在其中
迷思二:
輕松無壓力,才是理想的工作環(huán)境
迷思三:
只要把自己的本分工作做好就可以
迷思四:
工作久了,能力無法發(fā)揮,悲觀者認為此工作不適合自己
二、 “儲備幸福工作心理資本”積極應對職場逆境
方法一:走近陽光、聆聽自我、發(fā)現(xiàn)自我
方法二:探索自我、擁抱陽光、感受生命
方法三:超越自我、陽光心態(tài)、豐盛人生
方法四:整合自我、欣賞包容、活出正能量
職場就是道場,工作就是修行
儲蓄人生,人在做事,天在看
做事要認真,做人要厚道
三、心懷感恩 樂享工作 演繹精彩職場
感恩可以化解一切消極負面能量,越感恩,越幸運
沒有任何事情是“理所當然”,凡事要感恩在先
企業(yè)是沒有圍墻的大學,感恩企業(yè)給予生存平臺
企業(yè)興亡,我們共同的責任,與企業(yè)同舟共濟,同生存共命運
責任與敬業(yè)是無價之寶 ,左手做人,右手做事
讓感恩成為一種習慣:懷感恩心 講感恩話 做感恩事
【深度心理體驗活動】
² 心靈存折——清掃“內(nèi)在”
² 體驗活動——感恩你我他
葛靜老師的其它課程
酒店服務禮儀及溝通技巧 10.24
酒店服務禮儀及溝通技巧【課程前言】中國餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競爭非常激烈。面對越來越多酒店拔地而起,酒店業(yè)的最高決策層也越來越重視未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢。總之,酒店業(yè)的最大競爭還是對客戶服務的競爭。通過酒店服務員禮儀培訓幫助酒店服務人員提升酒店服務品質(zhì),提高酒店客戶滿意度,了解現(xiàn)代客戶服務理念,掌握有效客戶服務技巧,增強企業(yè)核心競爭力。【培訓時間】2天(共1
講師:葛靜詳情
銷售人員職業(yè)素養(yǎng) 01.01
一、職業(yè)素養(yǎng)基本概念1.什么是工作?2.什么是職業(yè)?3.什么是素養(yǎng)?4.什么是職業(yè)素養(yǎng)?二、銷售人員必備心態(tài)1.接受現(xiàn)實調(diào)整心態(tài)不要“我以為”停止抱怨2.相信自己相信自己的能力相信自己的智力相信自己的運氣相信自己的魅力千萬不要相信客戶3.直面問題銷售經(jīng)理常問的3個問題發(fā)現(xiàn)自己的問題是關鍵問題4.準備受挫清醒的認識挫敗感快速克服銷售恐懼感5.積極主動正確認識你
講師:葛靜詳情
板塊:房地產(chǎn)置業(yè)顧問的角色認知一、我是誰-置業(yè)顧問的定位二、我面對誰-置業(yè)顧問的服務對象三、置業(yè)顧問應該具備的素質(zhì)四、置業(yè)顧問應具備的能力第二板塊:房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務意識與服務理念篇(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)一、要做好服務先要有足夠的服務意識什么是服務意識?為什么要有服務意識?二、如何培養(yǎng)服務意識(1)用心服務主動服務變通服務愛心服
講師:葛靜詳情
醫(yī)護人員服務禮儀與高效溝通技巧 01.01
板塊:醫(yī)護人員服務理念與服務意識篇一、醫(yī)護人員服務理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意?2、影響服務效果的三大因素3、影響服務效果的四大層面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性別分析C、患者年齡分析D、患者職業(yè)分析E、患者就醫(yī)決策身份分析二、醫(yī)護人員服務意識篇模塊一:要做好醫(yī)護服務先要有足夠的服務意識1、優(yōu)質(zhì)服務可產(chǎn)生哪些價值?2、良好服務意識具備的三要素
講師:葛靜詳情
銀行大堂經(jīng)理禮儀服務標準與溝通技巧 01.01
板塊:銀行大堂經(jīng)理服務意識修煉篇一、銀行大堂經(jīng)理角色定位的重要性。二、大堂經(jīng)理為什么要有強烈的服務意識?三、服務意識決定服務行為,服務行為決定服務結果。四、顧客是怎樣流失的?五、一個對我們服務態(tài)度不滿的客戶所帶來的后果?六、解決服務態(tài)度首先解決做人處事態(tài)度,此態(tài)度正確了,服務態(tài)度才能正確。案例分享1、案例一:大堂經(jīng)理帶來的千萬存款。2、案例二:面對脾氣暴躁客
講師:葛靜詳情
涉外禮儀 01.01
板塊:禮儀是外事工作的窗口,外事活動禮儀先行禮賓工作在外事工作中占有十分重要的地位,是外事接待工作的先行軍,是窗口工作。接待外賓,禮賓安排一定做到緊張而有序,有條不紊,這反映一個國家、一個部門外事工作水平的一個側(cè)面,在一定意義,也是形象問題。從事外事禮儀工作者必須首先深刻理解禮賓工作的重要意義,學會事先考慮、周密安排,同時也要準備應變措施。凡事考慮在先,做在
講師:葛靜詳情
職場心理調(diào)適與情緒壓力管理 01.01
部分正確認識情緒與壓力Oslash;職場壓力透視Oslash;形成職場壓力的三大罪魁禍首Oslash;職場壓力的表現(xiàn)和評估Oslash;檢驗你的身上是否有壓力信號Oslash;職場人士,你的壓力如何宣泄Oslash;情緒本質(zhì)Oslash;8大基本情緒Oslash;情緒的來源Oslash;情緒引發(fā)的疾病Oslash;負性情緒的正面價值Oslash;學習準確表達
講師:葛靜詳情
愛、責任、感恩團隊心智訓練 01.01
部分心理健康與心理建設篇心理健康與快樂工作的關系?厘清定義快樂工作的前提?如何擁有健康心理?自我心理建設的步驟與方法?得出結論:愛、責任與感恩會帶給我們持續(xù)的快樂!體驗活動:《心理疆界》、《默契與信任》、《目標市場》、《團隊熔煉》、專業(yè)心理體驗活動,引起學員對心理健康及心理建設的正確認知。第二部分快樂工作與團隊合作篇如何能夠活在當下并享受工作?快樂工作的方法
講師:葛靜詳情
板塊:贏在職業(yè)化---完成自我實現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動力2、自己覺得好玩,工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做,而非僅僅為錢去做5、職場贏家致勝關鍵6、做好心理準備,沖刺職場跑到第二板塊:贏在職業(yè)化-----角色定位及目標管理篇1、自我角色定位的重要性#61557;我是誰?#61557;我去哪?#61557;怎么去?2、職
講師:葛靜詳情
電力行業(yè)完美服務禮儀與服務技巧 01.01
部分:電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務訓練之服務意識篇一、服務意識篇為什么要有服務顧客的意識?如何培養(yǎng)服務意識?顧客是怎樣流失的?顧客核心需求——服務關鍵因素?釣魚理論分享:要想釣到魚,先要問魚吃什么?二、看的技巧-如何觀察顧客實戰(zhàn)演練:察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧三、看的技巧-預測顧客的需求顧客的五種需求人類需求的特點實戰(zhàn)演練:預測顧客的需求四、聽的技巧-拉近與顧客的關
講師:葛靜詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16225
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14202