向上溝通與工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉大海

講師背景:
劉大海老師簡介●英國曼徹斯特大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士●中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一●中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級專家●國際注冊管理咨詢師ICMCI●美國國際訓(xùn)練協(xié)會銀章導(dǎo)師●中國企業(yè)行政精英網(wǎng)首席顧問●SHARES國際教育集團(tuán)首席培訓(xùn)導(dǎo)師一、授課風(fēng)格: 詳細(xì)>>

劉大海
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向上溝通與工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

向上溝通與工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練

導(dǎo)語:觸點(diǎn)成就亮點(diǎn)、口才成就人才

管理觸點(diǎn)(MOT理論):領(lǐng)導(dǎo)與下屬任何一點(diǎn)交流接觸并形成工作印象的時段。

1、依內(nèi)容確定必要節(jié)點(diǎn)

2、將“白金”置于觸點(diǎn)

3、盡量凝煉與聚焦觀點(diǎn)

4、讓交流觸點(diǎn)成為亮點(diǎn)

 

課.程.安.排

• **章    表達(dá)呈現(xiàn)綜合能力提升訓(xùn)練

一、怯場壓力的破解辦法:

1、生理舒緩法 

2、壓力轉(zhuǎn)換法 

3、預(yù)演成功法 

4、自我解脫法 

5、身心投入法

二、肢體語言運(yùn)用技法十二種:

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明

組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

三、表情語言運(yùn)用技法六種:

1、高度關(guān)注

2、一般注意

3、觀察反饋

4、平等交流

5、表示尊重

6、顯示知名

四、語言運(yùn)用技法五種:

1、吸引   

2、明晰    

3、強(qiáng)化   

4、激動   

5、感動

五、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:

1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開

2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面 

3、走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線

• 

• 第二章   向上溝通與匯報(bào)話術(shù)技巧訓(xùn)練

一、五種自我介紹話術(shù)訓(xùn)練:

1、拆字法   

2、情境法   

3、事件法   

4、名人法   

5、理念法

二、閃亮開場5項(xiàng)技法:

1、懸念法 

2、數(shù)據(jù)法 

3、事件法 

4、演示法 

5、引言法

三、開場白禁忌:

1、偏離式開場  

2、自殺式開場  

3、自夸式開場

四、完美收結(jié)5項(xiàng)技法:

1、提煉法  

2、呼應(yīng)法  

3、綜述法  

4、激勵法  

5、懸念法

五、結(jié)束語禁忌:

1、矛盾式結(jié)尾   

2、倉促式結(jié)尾   

3、冗長式結(jié)尾

六、五種組織主體段落的方法:

1、時空法 

2、因果法 

3、題解法 

4、對比法 

5、遞進(jìn)法

七、課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:

1、新知元素呈現(xiàn) 

2、哲理元素呈現(xiàn) 

3、情感元素呈現(xiàn) 

4、幽默元素呈現(xiàn)

 

• 第三章     向上溝通與匯報(bào)情境技巧訓(xùn)練

一、心中有數(shù)自然相由心生,掌握規(guī)律才能出口成章

1、經(jīng)營范圍

2、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

3、核心能力

4、工作方式

二、記住要訣才能應(yīng)對萬變,移除障礙自然溝通順暢

1、管理溝通要訣

上行:理解為主

下行:說服為先

橫向:協(xié)調(diào)為上

斜向:借權(quán)為用

2、向上溝通的9大障礙

三、知己知彼才能自信從容,聆聽期待決定招法技巧

1、態(tài)度真誠、內(nèi)容精準(zhǔn)

2、聆聽模式4沖程

四、現(xiàn)場演示說明的情境技巧

1、說服領(lǐng)導(dǎo)的情境技巧

2、工作總結(jié)的情境技巧

3、會議發(fā)言的情境技巧

4、闡述管理觀點(diǎn)的情境技巧

5、匯報(bào)專業(yè)見解的匯報(bào)情境技巧

6、回饋工作結(jié)果的情境技巧

 

 

寄語:現(xiàn)場一分鐘,職場十年功

 

劉大海老師的其它課程

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《培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)戰(zhàn)訓(xùn)營》(標(biāo)準(zhǔn)版課程)授課老師:劉大海博士課時安排:2天(12---18小時)場地要求:具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、課程任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評指導(dǎo)、問題解答、作品賞析培訓(xùn)目標(biāo):1.成果輸出:通過兩天的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練輸出課程內(nèi)容(以課題小組為單位)重點(diǎn)解決:1現(xiàn)有課程的績效貢獻(xiàn)

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《公眾演講與表達(dá)能力提升訓(xùn)練》授課老師:劉大海老師課程時長:2天(12小時)場地要求:具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以小組形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評指導(dǎo)、問題解答培訓(xùn)目標(biāo):1.提升工作匯報(bào)、商務(wù)宣講、項(xiàng)目分享等職場表達(dá)情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達(dá)力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學(xué)習(xí)綱要:Part1.《傳播學(xué)

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管理溝通賦能   10.20

管理溝通賦能課程背景:如果得不到有效的溝通,即使是世界上最偉大的思想也會付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點(diǎn),和對方達(dá)成一致,這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動同樣重要。本課程提供的訓(xùn)練旨在增強(qiáng)你的溝通能力,從而提升影響力,最終提升團(tuán)隊(duì)績效。成功的溝通取決于對下列關(guān)鍵問題的回答:1、你是否掌握并組織了所有的相關(guān)信息2、你是否考慮到了組織和個人的背景

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《管理溝通與非職權(quán)影響力》【課程主講】:資深實(shí)戰(zhàn)派專家非職權(quán)影響力倡導(dǎo)者劉大海博士【課程背景】:培訓(xùn)老師的責(zé)任不是提要求,而是告訴學(xué)員究竟該怎么做!當(dāng)我們在管理領(lǐng)域不斷強(qiáng)調(diào)用機(jī)制來實(shí)現(xiàn)激勵,用制度或流程來實(shí)現(xiàn)約束的同時,經(jīng)常會忽略一個關(guān)鍵的要素---文化,這種忽略更像是找不到落點(diǎn)與抓手的無奈。企業(yè)文化可以理解為團(tuán)隊(duì)的集體信仰,是一個團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)斗力的核心要素,

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《會議發(fā)言與關(guān)鍵談話技巧訓(xùn)練》時間:2天(12小時)主講:劉大海老師PART1會議主持技巧訓(xùn)練會議主持發(fā)言的BEST1.要點(diǎn)(brief)2.證據(jù)(evidence)3.總結(jié)(sum-up)4.轉(zhuǎn)折(turn)會議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會議開場白的5種話術(shù)技巧與禁忌設(shè)疑導(dǎo)入引言導(dǎo)入事件導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示導(dǎo)入會議結(jié)束語的5種話術(shù)技巧

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一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓(xùn)練(Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓(xùn)練)Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午(9:00-12:00)Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗(yàn)“BEST”元素Balance平衡Experience體驗(yàn)Style風(fēng)采Tools工具Part1.B

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(三天版)課程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評的專業(yè)實(shí)力,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化

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TTT課程——教學(xué)模式與授課方法訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺,將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?????TTT是英文quot;Train

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TTT課程——培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺,將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?????TTT是英文quot;Tr

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