向上溝通與工作匯報技巧訓練

  培訓講師：劉大海

講師背景：
劉大海老師簡介●英國曼徹斯特大學國際經(jīng)濟法學博士●中國十大職業(yè)化培訓師之一●中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級專家●國際注冊管理咨詢師ICMCI●美國國際訓練協(xié)會銀章導師●中國企業(yè)行政精英網(wǎng)首席顧問●SHARES國際教育集團首席培訓導師一、授課風格： 詳細>>

劉大海
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向上溝通與工作匯報技巧訓練詳細內容

向上溝通與工作匯報技巧訓練

導語：觸點成就亮點、口才成就人才

管理觸點（MOT理論）：領導與下屬任何一點交流接觸并形成工作印象的時段。

1、依內容確定必要節(jié)點

2、將“白金”置于觸點

3、盡量凝煉與聚焦觀點

4、讓交流觸點成為亮點

 

課.程.安.排

• **章    表達呈現(xiàn)綜合能力提升訓練

一、怯場壓力的破解辦法：

1、生理舒緩法 

2、壓力轉換法 

3、預演成功法 

4、自我解脫法 

5、身心投入法

二、肢體語言運用技法十二種：

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明

組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

三、表情語言運用技法六種：

1、高度關注

2、一般注意

3、觀察反饋

4、平等交流

5、表示尊重

6、顯示知名

四、語言運用技法五種：

1、吸引   

2、明晰    

3、強化   

4、激動   

5、感動

五、培訓師站坐走姿規(guī)范：

1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面 

3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

• 

• 第二章   向上溝通與匯報話術技巧訓練

一、五種自我介紹話術訓練：

1、拆字法   

2、情境法   

3、事件法   

4、名人法   

5、理念法

二、閃亮開場5項技法：

1、懸念法 

2、數(shù)據(jù)法 

3、事件法 

4、演示法 

5、引言法

三、開場白禁忌：

1、偏離式開場  

2、自殺式開場  

3、自夸式開場

四、完美收結5項技法：

1、提煉法  

2、呼應法  

3、綜述法  

4、激勵法  

5、懸念法

五、結束語禁忌：

1、矛盾式結尾   

2、倉促式結尾   

3、冗長式結尾

六、五種組織主體段落的方法：

1、時空法 

2、因果法 

3、題解法 

4、對比法 

5、遞進法

七、課程亮點的顛峰體驗四元素：

1、新知元素呈現(xiàn) 

2、哲理元素呈現(xiàn) 

3、情感元素呈現(xiàn) 

4、幽默元素呈現(xiàn)

 

• 第三章     向上溝通與匯報情境技巧訓練

一、心中有數(shù)自然相由心生，掌握規(guī)律才能出口成章

1、經(jīng)營范圍

2、業(yè)績標準

3、核心能力

4、工作方式

二、記住要訣才能應對萬變，移除障礙自然溝通順暢

1、管理溝通要訣

上行：理解為主

下行：說服為先

橫向：協(xié)調為上

斜向：借權為用

2、向上溝通的9大障礙

三、知己知彼才能自信從容，聆聽期待決定招法技巧

1、態(tài)度真誠、內容精準

2、聆聽模式4沖程

四、現(xiàn)場演示說明的情境技巧

1、說服領導的情境技巧

2、工作總結的情境技巧

3、會議發(fā)言的情境技巧

4、闡述管理觀點的情境技巧

5、匯報專業(yè)見解的匯報情境技巧

6、回饋工作結果的情境技巧

 

 

寄語：現(xiàn)場一分鐘，職場十年功

 

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《培訓課程開發(fā)與教學設計戰(zhàn)訓營》（標準版課程）授課老師：劉大海博士課時安排:2天（12---18小時）場地要求：具備影音設備的中型培訓教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式：知識講解、工具使用、課程任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答、作品賞析培訓目標：1.成果輸出：通過兩天的學習與實戰(zhàn)演練輸出課程內容（以課題小組為單位）重點解決：1現(xiàn)有課程的績效貢獻

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《公眾演講與表達能力提升訓練》授課老師：劉大海老師課程時長:2天（12小時）場地要求：具備影音設備的中型培訓教室、課堂以小組形式分組布局授課形式：知識講解、工具使用、任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答培訓目標：1.提升工作匯報、商務宣講、項目分享等職場表達情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學習綱要：Part1.《傳播學

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管理溝通賦能課程背景：如果得不到有效的溝通，即使是世界上最偉大的思想也會付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點，和對方達成一致，這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動同樣重要。本課程提供的訓練旨在增強你的溝通能力，從而提升影響力，最終提升團隊績效。成功的溝通取決于對下列關鍵問題的回答：1、你是否掌握并組織了所有的相關信息2、你是否考慮到了組織和個人的背景

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《管理溝通與非職權影響力》【課程主講】：資深實戰(zhàn)派專家非職權影響力倡導者劉大海博士【課程背景】：培訓老師的責任不是提要求，而是告訴學員究竟該怎么做！當我們在管理領域不斷強調用機制來實現(xiàn)激勵，用制度或流程來實現(xiàn)約束的同時，經(jīng)常會忽略一個關鍵的要素---文化，這種忽略更像是找不到落點與抓手的無奈。企業(yè)文化可以理解為團隊的集體信仰，是一個團隊提升戰(zhàn)斗力的核心要素，

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《會議發(fā)言與關鍵談話技巧訓練》時間：2天(12小時)主講：劉大海老師PART1會議主持技巧訓練會議主持發(fā)言的BEST1.要點（brief）2.證據(jù)（evidence）3.總結（sum-up）4.轉折（turn）會議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會議開場白的5種話術技巧與禁忌設疑導入引言導入事件導入數(shù)據(jù)導入演示導入會議結束語的5種話術技巧

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一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓練（Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓練）Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午（9：00-12：00）Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗“BEST”元素Balance平衡Experience體驗Style風采Tools工具Part1.B

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TTT企業(yè)培訓師特訓營（三天版）課程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“企業(yè)內部培訓師的培訓”，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎，結合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)內部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化

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TTT課程——教學模式與授課方法訓練?●?課程背景?????作為企業(yè)內部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？????TTT是英文quot;Train

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TTT課程——培訓師講解能力與臨場技巧訓練?●?課程背景?????作為企業(yè)內部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？????TTT是英文quot;Tr

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