STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版三天)
STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版三天)詳細(xì)內(nèi)容
STT企業(yè)培訓(xùn)師全面提升訓(xùn)練(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)版三天)
**天內(nèi)容:
一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
◇如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和知名感?
◇如何用簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制!
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》
二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓(xùn)目的之二:縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達(dá)成KPI!
◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升
◇實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價(jià)值流分解術(shù)》
第二天內(nèi)容:
三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
◇培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
◇實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性?
◇如何把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效?
◇演練:運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
四、控場(chǎng)與互動(dòng)——**職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成!
◇場(chǎng)面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎?
◇培訓(xùn)師的常見錯(cuò)誤:目標(biāo)偏離、無的放矢
◇培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果負(fù)責(zé)!
◇學(xué)員不聽課怎么處理?
◇實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學(xué)法
—通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡
◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK:親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力?
◇如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次,引出深刻道理?
◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場(chǎng)演練:引爆演繹天分,從呆板到生動(dòng)
◇STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內(nèi)容:
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師
◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
◇實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
—08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻
◇STT銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
◆ STT版權(quán)工具: 《行為分析法》
七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
◇研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè)
◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費(fèi)時(shí)間,怎么辦?
◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效?
◇STT版權(quán)工具:《三線評(píng)判圖》
八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象,避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
◇常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
◇與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?
◇培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?
—換個(gè)人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時(shí)間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◆ 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》
九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
◇STT專業(yè)案例賞析:國(guó)際級(jí)PPT課件展示
◇對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》
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