職場(chǎng)心理課程體系
《職場(chǎng)心理學(xué)-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》上篇主題：《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認(rèn)知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施□學(xué)會(huì)合理健康地看待自己?-如何客觀真實(shí)地了解自己
講師：馬思宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
3062605354330談判心理學(xué)——溝通談判營(yíng)銷Psychologyofnegotiation思維心態(tài)提高篇如何讓對(duì)方不掛你電話情報(bào)就是一切——分階合作階段2、塑造形象背景——客戶購(gòu)買心理3、「雙重束縛」（Doublcfinds)的會(huì)話策略（不會(huì)NO）4、幫助對(duì)方做銷售選擇：A箱B箱實(shí)驗(yàn)二、溝通要點(diǎn)訓(xùn)練1、開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：一問(wèn)一答稱之為溝通；設(shè)定主
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
快速成單技巧-溝通營(yíng)銷心理學(xué) 課時(shí)：6H
溝通協(xié)調(diào)心理學(xué)——專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程時(shí)間】：2天完整版；1天精華版；【課程宗旨】：運(yùn)用對(duì)方心態(tài)分析、溝通技巧演練方法，使員工樹立正確的溝通協(xié)調(diào)方式，有效地提高工作質(zhì)量。【課程目標(biāo)】：1?、了解溝通心理學(xué)，分析對(duì)方心理；2?、通過(guò)分析客戶行為，更加高效完成溝通目的；3、掌握電話、當(dāng)面、書面溝通的技巧方法；4、學(xué)習(xí)處理異議與抱怨技巧，增強(qiáng)危
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
快速交易-溝通營(yíng)銷心理學(xué) 課時(shí)：6H
快速交易-溝通營(yíng)銷心理學(xué)【課程講師】蘭潔課程收益掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售，掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個(gè)階段的技巧（選擇顧客、爭(zhēng)取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客）掌握高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)，分析客戶的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養(yǎng)顧客的信賴感，學(xué)習(xí)使人信服的七項(xiàng)秘訣。掌握高端客戶銷售高效溝通技巧，有效應(yīng)對(duì)客戶的技巧，準(zhǔn)確捕捉客戶的心思。針對(duì)銷售
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
客戶行為表情分析——快速成單營(yíng)銷心理學(xué) 課時(shí)：6H
客戶行為表情分析——快速成單營(yíng)銷心理學(xué)——營(yíng)銷服務(wù)專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程對(duì)象】：銷售、座席代表、客服專員等。【課程時(shí)間】：2天完整版；1天精華版；【課程背景】：在金融產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，客戶對(duì)于銀行要求越來(lái)越嚴(yán)格?？蛻艨释可矶ㄖ疲盐湛蛻舻男睦硪蛩?，是成單的關(guān)鍵?？蛻粢慌e一動(dòng)是什么意思，如何說(shuō)服才能打動(dòng)客戶。根據(jù)其行為表情，了解其愛好是成功
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué) 課時(shí)：6H
《管理心理學(xué)》課程教學(xué)大綱英文名稱:ManagementPsychology課內(nèi)教學(xué)時(shí)數(shù)：3學(xué)時(shí)精華版，6小時(shí)完整版適用人士：管理層一、課程的性質(zhì)和任務(wù)管理心理學(xué)是研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高管理效能的科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系系統(tǒng)，突出的是以人為中心的人本管理思想；強(qiáng)調(diào)人力資源的
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
溝通協(xié)調(diào)心理學(xué) 課時(shí)：6H
溝通協(xié)調(diào)心理學(xué)——專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程時(shí)間】：2天完整版；1天精華版；【課程宗旨】：運(yùn)用對(duì)方心態(tài)分析、溝通技巧演練方法，使員工樹立正確的溝通協(xié)調(diào)方式，有效地提高工作質(zhì)量?！菊n程目標(biāo)】：1?、了解溝通心理學(xué)，分析對(duì)方心理；2?、培養(yǎng)協(xié)調(diào)技巧，學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧溝通氛圍3、掌握對(duì)同事、客戶、上下級(jí)溝通的方法；4、學(xué)習(xí)處理投訴與抱怨技巧，增強(qiáng)危機(jī)事件
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
-146050-396240-36830-60325NLP行銷系統(tǒng)（營(yíng)銷心理）高級(jí)研修課程N(yùn)LP行銷系統(tǒng)（營(yíng)銷心理）高級(jí)研修課程-118745372110培訓(xùn)講師蘭潔課程類別行銷技巧與銷售管理課程目標(biāo)以正當(dāng)?shù)囊娊饬私饽墓ぷ鲘徫灰哉?dāng)?shù)乃季S鞏固您的事業(yè)基礎(chǔ)以正當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行有效的心靈溝通以正當(dāng)?shù)男袨檫_(dá)至無(wú)侵略性銷售方式培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中、高層管理人員各部門主管及銷
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職場(chǎng)幸福心理學(xué) 課時(shí)：6H
職場(chǎng)幸福心理學(xué)課程背景：??越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場(chǎng)抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這一方面是新入職員工在陌生的環(huán)境下工作不適應(yīng)，與理想相距太大，沒有做好職場(chǎng)人的準(zhǔn)備，第二方面是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆]有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
絕對(duì)成交心理學(xué)銷售就是說(shuō)服的過(guò)程，本課程最大的價(jià)值在于，讓你掌握說(shuō)服的邏輯。結(jié)合你的實(shí)際情況，告訴你每句話應(yīng)該怎么說(shuō)。最后把你的思想放進(jìn)客戶的腦袋，把客戶的錢放進(jìn)你的口袋。行為的四大循環(huán)銷售是用“問(wèn)”的而不是用“說(shuō)”的開放式問(wèn)題封閉式問(wèn)題掌握了發(fā)問(wèn)技巧，客戶說(shuō)的會(huì)非常多，但同時(shí)他會(huì)夸獎(jiǎng)你的口才比較好。推銷的四大步驟?吸引注意?引起興趣?證明有效?暗示成交如何
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用 課時(shí)：12H
洞察人心和掌握人心的藝術(shù)——管理心理學(xué)在組織中的運(yùn)用課程大綱【課程背景】人類心理的奧秘是什么？管理過(guò)程中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制是怎樣的？中國(guó)70、80、90后群體的心理特征和工作表現(xiàn)是什么？如何有針對(duì)性地進(jìn)行管理？如何通過(guò)科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極主動(dòng)性，不斷提高工作效率與管理效能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的利益和目標(biāo)共同發(fā)展？“知人者智，自知者
講師：李劍宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
消費(fèi)者心理與行為分析/客戶的采購(gòu)類型和心理過(guò)程/心理定勢(shì)對(duì)營(yíng)銷策劃的影響客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)/心理學(xué)的有效推進(jìn)技巧/讓客戶說(shuō)“是”/心理學(xué)營(yíng)銷之道/心理談判營(yíng)銷心理學(xué)（消費(fèi)者心理與行為分析）資料編輯：北京師范大學(xué)（ZH）心理學(xué)研發(fā)中心目錄與索引第一章營(yíng)銷心理學(xué)-1：營(yíng)銷心理學(xué)研究什么第二章營(yíng)銷心理學(xué)-2：消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)第三章營(yíng)銷心理學(xué)-3：消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理要
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué)AMP 課時(shí)：12H
西方管理心里學(xué)VS中國(guó)傳統(tǒng)管理思想心理學(xué)管理應(yīng)用案例研討心理學(xué)管理方法匯總管理心理學(xué)的基本理論與實(shí)踐應(yīng)用用心理學(xué)解讀企業(yè)管理的奧秘與管理的方法管理心理學(xué)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)管理心理學(xué)是心理科學(xué)的一個(gè)分支，是研究組織管理中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。作為一個(gè)在企業(yè)管理的變革與發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的年輕學(xué)科，其主要任務(wù)是探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù)，尋求激勵(lì)人心理和行為的各種
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心理學(xué)應(yīng)用之《管理者的決策與判斷》是什么影響了我們組織的決策和判斷如何提高領(lǐng)導(dǎo)者決策與判斷的正確性整體提升組織管理的有效性和科學(xué)化體現(xiàn)管理者人本管理能力并強(qiáng)化技巧心理學(xué)決策的應(yīng)用技巧與博弈的策略課程：《管理決策判斷心理學(xué)》《心理學(xué)決策與判斷》ThePsychologyofJudgmentandDecisionMaking北京師范大學(xué)心理學(xué)應(yīng)用創(chuàng)新課程《管理決
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
溝通心理學(xué) 課時(shí)：12H
AdministrativeCommunication課程介紹□以心理學(xué)為藍(lán)本，以管理學(xué)為主線，提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價(jià)值、意義、障礙、問(wèn)題等，另一方面充分掌握在管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對(duì)溝通的管理?！跽莆涨把氐男睦韺W(xué)溝通理論和優(yōu)勢(shì)的心理學(xué)溝通技巧；基于知彼解己、信任寬容、性
