職場心理課程體系
銷售心理學(xué)——數(shù)字解讀，“碼”上成交（體驗式）課程背景：你想輕松激發(fā)陌生客戶的興趣嗎？你想快速定位客戶，捕捉客戶需求嗎？你想持續(xù)贏得信任，主動獲取轉(zhuǎn)介紹嗎？你想走進(jìn)高端，并成為客戶并成為客戶心中無可取代的財富管家嗎？在本堂課程中，將教你在數(shù)字世界里建立自己的客戶圈層，快速識人、建立話題、贏得信任。數(shù)字心理學(xué)創(chuàng)始人是古希臘數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯，他被人們稱為
講師：張益晨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理心理學(xué)》 課時：12H
《管理心理學(xué)》大綱課程背景：“企”無“人”則“止”。作為一名企業(yè)的管理人員，我們的主要職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，影響我們管理績效的有老板、同事、被管理者、工作要求及我們自己五個因素，這都是跟人有關(guān)的因素，所以作為一名企業(yè)管理層，如何管好人、管好自己、提升自己的管理績效，我們就需要掌握一定的管理心理學(xué)的知識和技巧。課程收益：了解影響人心理的五個要素掌
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《消費心理學(xué)》 課時：6H
《消費心理學(xué)》梁曉光【課程背景】消費心理學(xué)的重點在于研究消費者在購物過程中的行為和心理變化，從而引用到提高銷售能力，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目標(biāo)。這里包括線下也有線上獲客的不同，也有大眾顧客和精準(zhǔn)市場的區(qū)別，但是許多基本的原理和行為特征都有比較多的相近之處。消費者的心理狀態(tài)本身就包括了理性和感性的部分，而每個人都有不同的偏好，只要用對溝通手法，再加上負(fù)責(zé)的技巧，對
講師：梁曉光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《管理心理學(xué)》 課時：6H
《管理心理學(xué)》梁曉光【課程背景】管理學(xué)在于做事提高績效，心理學(xué)在于研究人類心理和行為，兩者結(jié)合在一起，成為從人文的角度分析在企業(yè)里，各個不同崗位人物的角色、行為和性格。企業(yè)是由人組成，這幾方面的互相影響，又會影響到公司在不同時間的績效發(fā)揮、業(yè)績和文化。如果能夠從心理學(xué)入手，再應(yīng)用在工作的安排里面，將可以為企業(yè)帶來更佳的工作環(huán)境，透過激發(fā)人的努力，更加有效的溝
講師：梁曉光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》課程大綱【課程背景】俗話說：人上一百，形形色色。在組織中，不同的個人，都各有不同，不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)背景、性格及做事風(fēng)格都有差異。在組織中，雖然大家都各司其職，但有時表面看似“一團(tuán)和氣”，實則“矛盾重重”，甚至出現(xiàn)下屬或部門之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結(jié)派”，這種情況下，作為管理者，如何去解決？如何去推動“上下同心、其利斷金”的組
講師：曾經(jīng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《發(fā)展心理學(xué)與兒童關(guān)鍵期問題》分享者——郭瑞卿【課程背景】發(fā)展心理學(xué)(developmentalpsychology)是研究種系和個體心理發(fā)生與發(fā)展的學(xué)科。心理發(fā)展指從動物到人類的心理演變過程。個體心理發(fā)展指人類個體從受精卵開始到出生、成熟直至衰老的整個生命中心理發(fā)生和發(fā)展的過程。206375400494543180092710兒童發(fā)展的每個階段認(rèn)知和社會性
講師：郭瑞卿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
幸福力——幸福心理學(xué)沙龍【課程目標(biāo)】增強(qiáng)學(xué)員的主觀幸福感，掌握幸福心理學(xué)的基本概念和原理。學(xué)會和掌握幸福的方法和技巧，用科學(xué)的積極心理學(xué)提高幸福力。【課程大綱】模塊一．幸福心理學(xué)的基本概念和原理1、關(guān)于幸福的誤區(qū)2、什么是幸福？積極心理學(xué)關(guān)于幸福的研究；幸福的決定因素：遺傳50、環(huán)境10和主動的行動40幸福的心理學(xué)公式：幸福=快樂+意義3、哈佛大學(xué)沙哈爾教授
講師：郭雁 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場心理壓力與情緒管理》 課時：6H
《職場心理壓力和情緒管理》課時設(shè)計：0.51天課程背景：每個人在現(xiàn)代社會里都同時扮演著多個不同角色，同事、朋友、同學(xué)、夫妻、親屬、兒女、父母....每種不同的角色在高壓的社會環(huán)境下都會給人產(chǎn)生壓力，充滿競爭的社會，壓力無處不在。快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。各種壓力問題不但對個人的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、
講師：吳默東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場心理壓力與情緒管理》 課時：6H
《職場心理壓力和情緒管理》課時設(shè)計：1天課程背景：每個人在現(xiàn)代社會里都同時扮演著多個不同角色，同事、朋友、同學(xué)、夫妻、親屬、兒女、父母....每種不同的角色在高壓的社會環(huán)境下都會給人產(chǎn)生壓力，充滿競爭的社會，壓力無處不在。快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。各種壓力問題不但對個人的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本增
講師：吳默東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銷售心理學(xué)》第一章銷售就是玩心理——銷售之前，掌握客戶消費的理由1、從眾心理：消費者都喜歡跟風(fēng)2、折中心理：很多消費者有中庸情結(jié)3、獵奇心理：因為新奇而購買4、虛榮心理：因為面子而購買5、優(yōu)越心理：人人都想享有VIP待遇?6、安全心理：客戶都害怕上當(dāng)受騙7、投資心理：通過花錢達(dá)到賺錢的目的第二章性格是購買的大旗——見面之初，先給對方做“心理透視”?1、對傲
講師：羅賓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 課時：6H
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程內(nèi)容導(dǎo)語心理學(xué)及管理簡介什么是心理學(xué)什么是管理目標(biāo)思維與成本思維心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者三重境界心理學(xué)應(yīng)用的背景：中國文化情緒心理學(xué)應(yīng)用認(rèn)知工作壓力正向積極的心態(tài)—助力成功主動負(fù)責(zé)是精神—最佳選擇認(rèn)同與接納溝通心理學(xué)應(yīng)用警溝通心理學(xué)應(yīng)用目的溝通障礙溝通前提--知覺能力溝通影響力心理學(xué)溝通全腦刺激同理心面談法綜合練習(xí)課程總結(jié)QA課程對象本課程適用企
講師：王云飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《客戶心理學(xué)》 課時：6H
《客戶心理學(xué)》主講：張美娟老師課程方式課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗—Game情景模擬—Test視頻資料—Video教練提問—Question課程時長1天，6小時/天課程對象營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員；負(fù)責(zé)考核、監(jiān)管營銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營銷副總及總經(jīng)理、董事長課程收
講師：張美娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時：12H
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程背景：在企業(yè)管理中，心理學(xué)的應(yīng)用非常多；但在具體的情境中，面對具體的員工，對管理者的心理知識和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對方有時根本不改變……我們將整合心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力實踐，與學(xué)員分享如何借助心理學(xué)了解員工的心理動力，讓管理者掌握心理學(xué)知識，將心理學(xué)巧妙運用在工作中，讓管理者的工作更有
講師：黃盛青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué)：心理學(xué)在服務(wù)中的應(yīng)用課程目標(biāo)：讓卓越服務(wù)理念真正滲透在客服人員的一笑、一言、一行等神態(tài)舉止中，體現(xiàn)在客戶服務(wù)的各類措施中；從了解人性到客戶心理把握，真正把服務(wù)做到客戶所想，實現(xiàn)不銷而銷；掌握各環(huán)節(jié)與各階段的服務(wù)溝通技巧、投訴與抱怨處理技巧演練、切實提升客戶服務(wù)能力；參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新，設(shè)計各類個性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶滿意度課程時間：1-
講師：李明哲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學(xué)：優(yōu)秀干部成長訓(xùn)練營課程背景：90后逐漸成為職場生力軍與00后慢慢進(jìn)入職場的時代下，管理者如何挖掘團(tuán)隊成員更多的動能，是當(dāng)下企業(yè)需要面對的問題。全球500強(qiáng)企業(yè)越來越從照顧每一位員工的自我適應(yīng)性與心性成長方向，讓團(tuán)隊在更輕松愉悅的環(huán)境下去達(dá)成目標(biāo)。本課程基于人性分析與需要層次理論，深度剖析員工心理需求，結(jié)合企業(yè)管理的實際案例，分享如何引爆新生代員工
