課程體系
部分：目標(biāo)的概念一、前言1、什么是目標(biāo)2、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別二、80的店鋪業(yè)績(jī)問(wèn)題與缺乏明確的預(yù)期目標(biāo)有關(guān)系三、店鋪目標(biāo)的三大元素1、服務(wù)目標(biāo)2、營(yíng)運(yùn)目標(biāo)3、銷售目標(biāo)四、目標(biāo)管理的作用1、數(shù)據(jù)表格看目標(biāo)管理的作用案例：周目標(biāo)一覽表分析2、目標(biāo)管理的作用第二部分：目標(biāo)的制定1、明確設(shè)定目標(biāo)的目的2、店鋪成員對(duì)“目標(biāo)”的認(rèn)知3、業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)流程4、制定有效目標(biāo)的原
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前言：1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)四“開”3、考考自己的記憶力（面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，出路要找方法）4、案例：借力贏得更多的財(cái)富5、成功的代理商的具有的特質(zhì)篇：目前市場(chǎng)的分析1、目前市場(chǎng)現(xiàn)狀2、目前市場(chǎng)的趨勢(shì)3、公司的N大優(yōu)勢(shì)第二篇代理商目前的困惑1、現(xiàn)有的模式很熟練，新的模式需要一個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)變。2、市場(chǎng)壓力越來(lái)越大，風(fēng)險(xiǎn)大，不愿意冒然然投資3、品牌價(jià)格戰(zhàn)越演越烈
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部分：思維的釋放1、思維的溝通2、世界上難的有兩件事：3、成功需要溝通第二部分：有效溝通的重要性1、看圖說(shuō)話《老虎與獅子》2、互動(dòng)游戲體驗(yàn)溝通的重要性3、觀看影片感悟溝通在生活中的重要性4、成功人士必須掌握的三要素——溝通技能5、故事：未留遺憾的溝通6、小結(jié)溝通的重要性第三部分：常遇到的溝通瓶頸障礙1、要面子，溝通缺乏主動(dòng)2、自卑3、溝通的曲解4、語(yǔ)言過(guò)于專
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部分：前言（經(jīng)營(yíng)思維的釋放）1、悟2、做營(yíng)銷難得是什么？3、目前市場(chǎng)的分析1）目前市場(chǎng)現(xiàn)狀2）目前市場(chǎng)的趨勢(shì)3）公司的N大優(yōu)勢(shì)（請(qǐng)公司提前將優(yōu)勢(shì)資料發(fā)給老師）4、是什么促使我們要做品牌（引導(dǎo)建設(shè)品牌的重要性，盡量走專賣路線）1）消費(fèi)者得觀念在改變2）競(jìng)爭(zhēng)者在改變（請(qǐng)?zhí)峁┍酒放频亩ㄎ桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？并列出各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）。。。。。。。。。。。。。。5、做品牌
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部分：前言1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、課程約定3、世界上有哪兩件事情難？4、做營(yíng)銷難的是什么？5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)1）面對(duì)市場(chǎng)供過(guò)于求的狀態(tài)，市場(chǎng)庫(kù)存嚴(yán)重超標(biāo)，您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去？2）您多賣一件產(chǎn)品，意味著您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多庫(kù)存一件產(chǎn)品，您如何看待庫(kù)存？3）欠款逐年增加，您有用過(guò)哪些方式來(lái)催款，使資金
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【課程大綱】一、案例研討（破冰、導(dǎo)入績(jī)效課題）案例1：企業(yè)什么階段適合運(yùn)用何種績(jī)效模式案例2：晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)的調(diào)研數(shù)據(jù)反饋的績(jī)效現(xiàn)狀研討績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，數(shù)據(jù)管理支撐績(jī)效管理，而非經(jīng)驗(yàn)管理案例3：某企業(yè)老板談到內(nèi)部有做績(jī)效管理，做得還好，大家都有認(rèn)真在評(píng)分考核，每個(gè)人的分?jǐn)?shù)還可以，但年底核算時(shí)，公司利潤(rùn)在下滑。請(qǐng)透視績(jī)效來(lái)分析此案例案例4分析：某倉(cāng)儲(chǔ)主管KP
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部分：前言1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)四“開”3、考考自己的記憶力（面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，出路要找方法）4、案例：借力贏得更多的財(cái)富5、學(xué)員N個(gè)思考(給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)1）為什么有的商人越做越大，有的越做越小，甚至消失？有哪些因素造就這些？2）如何選擇才能賺錢3）為什么有的商人抱怨不斷，有的積極突破，有的不敢投資，后失去契機(jī)？。。。。。。。。。。。。。。
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《店長(zhǎng)角色認(rèn)知》 課時(shí)：6H
部分：是誰(shuí)決定了店的銷售業(yè)績(jī)一、店長(zhǎng)的本質(zhì)是什么1、案例分析：一位店長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)2、店長(zhǎng)的本質(zhì)是：2．1提升業(yè)績(jī)2．2帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同去完成業(yè)績(jī)目標(biāo)2．3激勵(lì)團(tuán)隊(duì)二、店長(zhǎng)與店員的區(qū)別是什么1、案例研討：新上任店長(zhǎng)處理顧客的投訴2、案例討論：店員與店長(zhǎng)有哪些差異三、店長(zhǎng)的誤區(qū)“偷走”了店鋪的利潤(rùn)1、抱著“給老板打工的心態(tài)”，做一天和尚撞一天鐘2、只注重員工的銷售
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1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)四“開”3、考考自己的記憶力（面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，出路要找方法）4、案例：借力贏得更多的財(cái)富5、成功的代理商的具有的特質(zhì)篇：目前市場(chǎng)的分析1、目前市場(chǎng)現(xiàn)狀2、目前市場(chǎng)的趨勢(shì)3、公司的N大優(yōu)勢(shì)第二篇代理商目前的困惑1、現(xiàn)有的模式很熟練，新的模式需要一個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)變。2、市場(chǎng)壓力越來(lái)越大，風(fēng)險(xiǎn)大，不愿意冒然然投資3、品牌價(jià)格戰(zhàn)越演越烈，做品
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部分：前言1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求2、課程約定3、世界上有哪兩件事情難？4、做營(yíng)銷難的是什么？5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示第二部分：看清目前局勢(shì)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)（大環(huán)境低靡下的生機(jī)）1、大品牌的庫(kù)存讓我們看到希望2、有危機(jī)就會(huì)有機(jī)會(huì)案例：某品牌在危機(jī)中抓機(jī)會(huì)案例：某品牌將錢發(fā)在刀刃上3、抵御嚴(yán)寒，抱團(tuán)過(guò)冬4、打開百姓捂緊的錢包案例：某品牌去年銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)70，庫(kù)存
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部分：前言（銷售思維的釋放）第二部分：贏利終端第三部分：了解銷售的基本原理第四部分：銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第五部分：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答部分：前言（銷售思維的釋放）1、顧客憑什么進(jìn)你的店？2、顧客憑什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品？3、如何讓顧客感覺(jué)到賺了便宜？4、做銷售難得是什么？5、終端庫(kù)存的五大殺手1）為什么不好賣2）為什么不夠賣3）為什么賣不完4）為什么不會(huì)賣5）為什么不愿賣第
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部分：前言（破冰互動(dòng)）1、優(yōu)秀的經(jīng)銷商的具有的特質(zhì)（引導(dǎo)代理商不抱怨，要積極與公司合作共贏）一、學(xué)習(xí)力二、自信（對(duì)自己的信心對(duì)公司的信心對(duì)市場(chǎng)的信心）三、智商（懂得借力使力，與公司共謀發(fā)展）四、情商（不抱怨不放棄）第二部分：經(jīng)銷商尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力（引導(dǎo)學(xué)員清晰面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到思維的模式）1、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？案例：導(dǎo)購(gòu)2、經(jīng)銷商
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部分：前言1、學(xué)員思考（引導(dǎo)學(xué)員反思為什么業(yè)績(jī)提升不快甚至下滑，了解“我是一切的根源”）1）您對(duì)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的品牌是如何定位的？2）您目前的經(jīng)營(yíng)瓶頸有存在哪些問(wèn)題？您采取了哪些方式和方法，其效果如何？4）您建立區(qū)域品牌有做了哪些工作？。。。。。。。。。。10）您整合營(yíng)銷資源了嗎？品牌、定位、渠道、服務(wù)、策劃、促銷、團(tuán)隊(duì)、流程、制度您開始了嗎？2、老板（代理商、經(jīng)
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部分：目標(biāo)的概念一、前言1、目標(biāo)的含義2、什么是目標(biāo)管理3、什么是目標(biāo)4、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別二、80的店鋪業(yè)績(jī)問(wèn)題與缺乏明確的預(yù)期目標(biāo)有關(guān)系三、店鋪目標(biāo)的三大元素1、服務(wù)目標(biāo)2、營(yíng)運(yùn)目標(biāo)3、銷售目標(biāo)四、目標(biāo)管理的作用1、數(shù)據(jù)表格看目標(biāo)管理的作用案例：周目標(biāo)一覽表分析2、目標(biāo)管理的作用第二部分：目標(biāo)的制定1、明確設(shè)定目標(biāo)的目的2、店鋪成員對(duì)“目標(biāo)”的認(rèn)知3、業(yè)績(jī)
