項目管理課程體系
智能服務(wù)項目管理與產(chǎn)品管理 課時:12H
智能客服項目管理與產(chǎn)品管理【課程背景】在過去的幾年,我們曾經(jīng)給多個企業(yè)作過智能服務(wù)運營、訓練等方面的咨詢項目,在和企業(yè)客服中心的領(lǐng)導、智能服務(wù)運營和訓練團隊的相關(guān)同事一起工作、溝通中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在智能服務(wù)的產(chǎn)品管理、訓練和運營方面、團隊組建方面會遇到各種各樣的問題,最終導致智能服務(wù)的效果不理想。同時,即使智能服務(wù)運營的體系搭建完成后,運營也進入了高級階段,...
講師:楊茂林在線咨詢下載需求表
新興ICT項目管理與實操 課時:12H
講授專家:李勇培訓對象:政企部、市場部、全業(yè)務(wù)中心課程時間:2天課程背景:?物聯(lián)網(wǎng)即將來臨,如何把握好物聯(lián)網(wǎng)的機遇做云計算、大數(shù)據(jù)以及把握IOT大爆發(fā)的時機,切實做好物聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)智能,成為運營商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的機遇,也引領(lǐng)了嶄新的探索。本課程亮點:?未來5G的競爭將極為激烈,在運營商和OTT的競爭下,如何能讓我們的平臺脫穎而出,根據(jù)產(chǎn)業(yè)機會,如何做好...
講師:李勇在線咨詢下載需求表
團隊建設(shè)與跨部門溝通 課時:3H
課程內(nèi)容:前言:培訓與教育的區(qū)別第一部分:團隊合作的前提1.企業(yè)精神與制度之間的關(guān)系2.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀3.價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重4.價值觀訓練第二部分:高效團隊的要素1.組建高績效團度的6大要素2.團隊合作訓練冠軍團隊如何工作?3.團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)4.團隊合作建立的基礎(chǔ)第三部分:團隊中如何統(tǒng)一目標1.成功?---...
講師:張習寧在線咨詢下載需求表
基于新版《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017和《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(GB50503-2013)框架下的項目管理一.工程項目合管理1.工程合同評審2.工程合同的形成風險與特點3.工程合同的訂立4.工程合同訂立對于工程造價的影響因素5.工程合同實施計劃6.索賠、簽證、變更、合理化建議7.工程結(jié)算與合同總結(jié)二.施工項目風險管理及防范1、施...
講師:賈宏俊在線咨詢下載需求表
2017《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》解讀及建設(shè)項目招投標管理、成本管理、合約管理全過程精細化管理主要內(nèi)容:第一部分:《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀及具體應(yīng)用第1講:《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀1.《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017與《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2006的區(qū)別;...
講師:賈宏俊在線咨詢下載需求表
2017最新國標《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》與業(yè)主方工程施工現(xiàn)場管理(一)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017解讀及應(yīng)用1、《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017與《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2006的區(qū)別;2、《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T50326-2017出臺的背景及意義;3、《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB\T...
講師:賈宏俊在線咨詢下載需求表
【項目管理】《挑戰(zhàn)埃及》沙盤介紹實物沙盤模擬+沙盤軟件運營分析劉寶林沙盤介紹:沙盤模擬訓練的形式從上個世紀90年代末傳入中國,歷經(jīng)幾個階段,第一個階段是計算機仿真模擬,仿真對象為企業(yè)真實的生產(chǎn)、經(jīng)營過程,代表的使用客戶是北京大學光華管理學院、對外經(jīng)貿(mào)大學、清華大學等一流學府。第二個階段是應(yīng)用于企業(yè)培訓的桌面沙盤,對比計算機模擬仿真度降低,但是游戲和互動性加強...
講師:劉寶霖在線咨詢下載需求表
項目管理培訓課程之Prince2認證課程大綱:第1部分Prince2介紹第2部分Prince2原則第3部分Prince2主題之商業(yè)論證第4部分Prince2主題之組織第5部分Prince2主題之質(zhì)量第6部分Prince2主題之計劃第7部分Prince2主題之風險第8部分Prince2主題之變更第9部分Prince2主題之進展第10部分Prince2流程之流程...
講師:段博原在線咨詢下載需求表
組織級項目管理體系構(gòu)建與最佳實踐課程大綱:第一部分:組織級項目管理體系架構(gòu)單項目成功OR所有項目成功為什么需要建設(shè)組織級項目管理體系項目管理過程中遇到哪些痛點亟需解決組織級項目管理體系架構(gòu)設(shè)計某公司項目交付視角與運作的轉(zhuǎn)變第二部分:基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的項目目標什么是組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略的落地過程業(yè)務(wù)組合策略項目組合策略組織資源整合優(yōu)化項目實施跟蹤與反饋交付項目的項目目...
講師:段博原在線咨詢下載需求表
項目管理組織由弱矩陣向強矩陣變革的最佳實踐課程大綱:第一部分:弱矩陣向強矩陣變革總體思路為何要向強矩陣組織轉(zhuǎn)變?H公司遇到的實際問題有哪些什么是強矩陣模式E公司是怎么做的與E公司的差異弱矩陣向強矩陣變革總體實現(xiàn)方案第二部分:H公司業(yè)務(wù)流程及項目管理流程客戶流程從公司層面看,為客戶創(chuàng)造價值的主業(yè)務(wù)流從線索到回款(LTC)流程視圖H公司項目管理流程(重大項目、中...
講師:段博原在線咨詢下載需求表
項目管理實戰(zhàn)課程大綱:一、項目管理基礎(chǔ)知識1、PMI與Prince2對項目的不同定義2、典型項目生命周期3、項目管理五大過程組4、組織結(jié)構(gòu)與項目管理5、項目的三重約束6、案例討論:如何定義通信工程交付項目成功的標準?9、案例分享:Prince2項目管理流程10、案例分享:IBM項目管理流程11、案例分享:ALU項目管理流程12、案例分享:HW端到端項目管理流...
講師:段博原在線咨詢下載需求表
《向華為學習:項目管理最佳實踐》 課時:1H
向華為學習:項目管理最佳實踐課程大綱第一章:項目管理基礎(chǔ)?什么是項目項目與運營的區(qū)別項目的生命周期項目的成功標準組織結(jié)構(gòu)與項目管理第二章:項目管理體系與端到端項目管理流程?H公司項目管理的發(fā)展歷程交付項目管理體系架構(gòu)交付項目的項目目標是什么從公司層面看,為客戶創(chuàng)造價值的主業(yè)務(wù)流有三個為什么需要端到端的項目管理流程IBMWWPMM全球項目管理方法論介紹Prin...
講師:段博原在線咨詢下載需求表
項目管理中的溝通技巧、團隊建設(shè)和領(lǐng)導變革一、課程背景: ●了解在項目環(huán)境中展現(xiàn)領(lǐng)導力的重要性; ●描述作為項目團隊,協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn); ●了解高效能項目團隊的特征; ●營造一個有著共同目標的團隊氛圍; ●運用所學的知識與工具,建設(shè)一個高效能的項目團隊; ●充分了解團隊成員的優(yōu)勢與領(lǐng)導力類型,并能將他們放在最適合的項目崗位上發(fā)揮最大的作用; ...