創(chuàng)新工具課程體系
一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營(yíng)銷管理人員面臨的挑戰(zhàn)1)中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷2)當(dāng)今營(yíng)銷管理所面臨的挑戰(zhàn)3)傳統(tǒng)營(yíng)銷與新營(yíng)銷在理論和實(shí)戰(zhàn)上的差異4)傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的弊端與不足5)新營(yíng)銷手段的特征二、營(yíng)銷創(chuàng)新的思想源泉1)營(yíng)銷的本質(zhì)2)成功品牌的五個(gè)特征3)營(yíng)銷策略制定流程分析三、營(yíng)銷創(chuàng)新的評(píng)估l)如何判定營(yíng)銷創(chuàng)新的有效性？2)營(yíng)銷創(chuàng)新如何讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿？3)營(yíng)銷創(chuàng)新的...
講師：林岳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì) 課時(shí)：3H
課程特點(diǎn)1．差異化。濃縮商業(yè)模式精華，揭秘商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯和本質(zhì)，獨(dú)創(chuàng)商業(yè)模式模型；2．實(shí)戰(zhàn)性。提供工具方法而不是紙上談兵；提供原創(chuàng)的商業(yè)模式思想而不是照本宣科；提供本人主導(dǎo)的咨詢方案為案例而不是隨意的案例摘錄；3．通俗性。用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和現(xiàn)實(shí)的案例解釋深?yuàn)W晦澀的專業(yè)思想和原理；4、多樣性。表達(dá)形式多樣，采取搞笑、案例、互動(dòng)、故事、圖片、視頻等多元化形式寓教...
講師：廖曉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
狼性管理-問(wèn)題解決與思維創(chuàng)新 郭楚凡 課時(shí)：1H
一、解決問(wèn)題概述問(wèn)題的定義與辨識(shí)什么是問(wèn)題？如何定義問(wèn)題？問(wèn)題“解決者”的自身阻力解決問(wèn)題的誤區(qū)解決問(wèn)題的目的解決問(wèn)題的重點(diǎn)解決問(wèn)題的流程綜述認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題全面分析問(wèn)題提出各種解決方案評(píng)估方案及決策實(shí)施方案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)二、認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題認(rèn)準(zhǔn)真正問(wèn)題的重要性收集信息和數(shù)據(jù)分析問(wèn)題的根源（道德范疇和實(shí)效范疇）利用現(xiàn)在狀態(tài)/期望狀態(tài)來(lái)確定問(wèn)題利用焦點(diǎn)法定位真正問(wèn)題運(yùn)用...
講師：郭楚凡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)建立服務(wù)營(yíng)銷的高境界什么叫服務(wù)什么叫主動(dòng)服務(wù)意識(shí)主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別民航企業(yè)務(wù)傳遞給客戶的是什么如何落地實(shí)施自己的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)生日禮物提前到節(jié)日祝福送到困難時(shí)刻解決到優(yōu)惠活動(dòng)通知到額外付出心意到二：聲音感染力培養(yǎng)親和力親和力的三個(gè)概念現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)親和力的表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值視頻欣賞：聲音的魅力聲調(diào)的控制現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：...
講師：高菲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營(yíng)銷管理人員面臨的挑戰(zhàn)1)中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷2)當(dāng)今營(yíng)銷管理所面臨的挑戰(zhàn)3)傳統(tǒng)營(yíng)銷與新營(yíng)銷在理論和實(shí)戰(zhàn)上的差異4)傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的弊端與不足5)新營(yíng)銷手段的特征二、營(yíng)銷創(chuàng)新的思想源泉1)營(yíng)銷的本質(zhì)2)成功品牌的五個(gè)特征3)營(yíng)銷策略制定流程分析三、營(yíng)銷創(chuàng)新的評(píng)估l)如何判定營(yíng)銷創(chuàng)新的有效性？2)營(yíng)銷創(chuàng)新如何讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿？3)營(yíng)銷創(chuàng)新的...
講師：林岳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)入趣味案例：研究一磅銅的價(jià)值？導(dǎo)入趣味案例：研發(fā)創(chuàng)新，大勢(shì)所趨部分決定命運(yùn)的研發(fā)創(chuàng)新思維……（D1：上午）--視頻案例：研發(fā)與創(chuàng)新思維--認(rèn)識(shí)我們的大腦--案例分析：左腦的邏輯思維分工--案例分析：右腦的形象思維分工--圖文分析：全腦思維創(chuàng)新思維的漏斗模型第二部分創(chuàng)新思維的工具與技術(shù)……（D1：上午）--視頻案例：研發(fā)與創(chuàng)新思維--企業(yè)研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的“微笑曲...
講師：金井露 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講阻礙管理創(chuàng)新的因素1、無(wú)法正確認(rèn)知信息2、缺乏問(wèn)題意識(shí)3、缺乏空杯心態(tài)4、定勢(shì)思維5、過(guò)度質(zhì)疑6、思維的流暢性減退7、缺乏求異思維第二講垂直思維與水平思維1、垂直思考法—垂直思考法的優(yōu)點(diǎn)與不足2、平行思考法—平行思維與傳統(tǒng)思維體系之間的區(qū)別與相互補(bǔ)充3、如何運(yùn)用平行思維破除思維定勢(shì)第三講思維從哪里開始？1、CAF思維方法1）什么是CAF思維方法CAF是指考...
講師：張理軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新2 2《電話營(yíng)銷技巧TTT培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
篇：聲音感染力培養(yǎng)篇親和力的三個(gè)概念電話里親和力表現(xiàn)電話中聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對(duì)工作的價(jià)值案例：某呼叫中心連續(xù)三個(gè)月銷冠話務(wù)員——?jiǎng)勇牭穆曇艨梢蕴岣咪N售業(yè)績(jī)案例：某呼叫中心話務(wù)運(yùn)用有感染力的聲音，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶的投訴案例：運(yùn)用聲音的感染力解決客戶的騷擾（客戶要私人號(hào)碼、詢問(wèn)個(gè)人隱私）視頻欣賞：聲音的魅力ü聲調(diào)的控...
講師：舒冰冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、談?wù)勁嘤?xùn)與培訓(xùn)管理 1、培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者 2、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 3、關(guān)注培訓(xùn)管理的關(guān)鍵點(diǎn) 4、一邊很需要培訓(xùn)，一邊卻是培訓(xùn)無(wú)用論 5、培訓(xùn)管理者必備職責(zé)——吸引“投資” 二、培訓(xùn)管理形式創(chuàng)新 1、培訓(xùn)形式創(chuàng)新 ——掌握新資訊，參考與借簽 ——原有培訓(xùn)方法進(jìn)行改進(jìn) ——引進(jìn)新的培訓(xùn)方法 ——勇于嘗試新方法新思路 ——培訓(xùn)方法具...
講師：徐振宇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：認(rèn)知我們的思維一、解決問(wèn)題的改進(jìn)意識(shí)二、創(chuàng)造與創(chuàng)新三、創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義四、阻礙創(chuàng)新的鄶子手---固有思維五、固有思維產(chǎn)生的原因：1、過(guò)去經(jīng)驗(yàn)2、注意力導(dǎo)向3、參照物六、大腦思維和螺旋式解決問(wèn)題模式1、左腦發(fā)散思維2、左腦集中思維3、右腦創(chuàng)新思維4、左腦邏輯思維七、影響創(chuàng)新的阻礙八、創(chuàng)新性格修煉九、創(chuàng)新思維能力測(cè)試和評(píng)價(jià)：9點(diǎn)連線微軟測(cè)試...
講師：曾江濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、對(duì)20的市場(chǎng)客戶我們?cè)撊绾嗡伎寂c行動(dòng)？成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場(chǎng)行銷的三大謊言：產(chǎn)品、技巧與努力！//20的品牌/企業(yè)/產(chǎn)品，占據(jù)80的市場(chǎng)！//簡(jiǎn)單、智慧、心靈的力量//重要的你，須專注滿足那重要的需求和變幻！現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：以金融業(yè)為核心，以物流、旅游、IT通信、連鎖商業(yè)、主題酒店等構(gòu)成，且能形成規(guī)模的服務(wù)業(yè)；專業(yè)服務(wù)業(yè)：有一定專業(yè)門檻或技術(shù)要求的服務(wù)...
講師：龍韓林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、創(chuàng)新管理1創(chuàng)新管理1.1什么是創(chuàng)新1.2創(chuàng)新與發(fā)明的區(qū)別與聯(lián)系1.3管理科學(xué)的本質(zhì)與創(chuàng)新1.4為什么要進(jìn)行創(chuàng)新管理1.5創(chuàng)新管理的四個(gè)階段1.6創(chuàng)新管理的五大法則1.7案例：彩色電視機(jī)、銀行信用評(píng)估體系、索尼等1.8互動(dòng)：一分鐘電梯法二、創(chuàng)新管理體系2創(chuàng)新管理體系2.1管理創(chuàng)新2.2制度創(chuàng)新2.3價(jià)值創(chuàng)新2.4觀念創(chuàng)新2.5技術(shù)創(chuàng)新2.5創(chuàng)新體系的邏輯關(guān)...
講師：廖曉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章全球面臨的形勢(shì)（勢(shì)篇）l全球企業(yè)面臨的空前困境◆德魯克論勢(shì)◆傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部困境（過(guò)剩）◆傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題(三難三高)◆未來(lái)企業(yè)的形態(tài)（從橄欖型向啞鈴型）◆弱小和無(wú)知不是生存的障礙，傲慢才是！◆供給側(cè)改革的本質(zhì)：創(chuàng)新是生存的唯一辦法。l移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的陣痛◆顛覆傳統(tǒng)視頻行業(yè)的樂(lè)視模式給我們的啟迪（和君樂(lè)視分析）◆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征◆移動(dòng)互聯(lián)時(shí)...
講師：張立 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢(shì)一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)含義1.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)一：以客戶體驗(yàn)為中心2.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)二：保險(xiǎn)產(chǎn)品可開放及分享3.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)三：產(chǎn)品的免費(fèi)化設(shè)計(jì)4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)四：產(chǎn)品銷售KPI的變化5.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)五：銷售場(chǎng)景化6.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)六：保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)客觀多維性7.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)特點(diǎn)七：保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)成本顯...
講師：霍乾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、戰(zhàn)略的基本概念 1．戰(zhàn)略觀念框架與思想程序的必要性 2．戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略決策的層次 3．戰(zhàn)略形態(tài)分析法的進(jìn)行方式 二、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 1．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略形態(tài) 2．戰(zhàn)略形態(tài)分析法的幾項(xiàng)特色 3．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略形態(tài)的層面 4．職能戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃 5．戰(zhàn)略控制 三、戰(zhàn)略矩陣與產(chǎn)業(yè)矩陣 1．戰(zhàn)略矩陣與經(jīng)營(yíng)流程 2．戰(zhàn)略要素 3．產(chǎn)業(yè)...
