危機(jī)媒體課程體系
前言：危機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶危機(jī)管理——-中國(guó)特色危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)少領(lǐng)多導(dǎo)率領(lǐng)與指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)重視=‖親歷親為案例：達(dá)娃之爭(zhēng)奧運(yùn)危機(jī)公關(guān)中的不對(duì)稱領(lǐng)袖與企業(yè)公民責(zé)任公共危機(jī)中企業(yè)公民形象如何樹(shù)立？第二節(jié)決策少策多決決定與策劃危機(jī)決策中的選擇與排序案例：產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)—汽車碰撞第三節(jié)預(yù)測(cè)與預(yù)警內(nèi)部與外部的產(chǎn)生源頭設(shè)計(jì)與暴雪危機(jī)911事件與預(yù)測(cè)911事件
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一．企業(yè)自身的分析1．企業(yè)自身的危機(jī)來(lái)自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型3．企業(yè)危機(jī)的癥狀及典型表現(xiàn)形式4．企業(yè)生命周期各階段的危機(jī)5．分析目前經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響6．企業(yè)在危機(jī)中的機(jī)遇二．企業(yè)危機(jī)管理的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理2．企業(yè)要認(rèn)識(shí)危機(jī)管理的價(jià)值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機(jī)的三重效應(yīng)5．危機(jī)管理是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的核心元素、三．企業(yè)
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引言（20年改革開(kāi)放的中國(guó)展示圖）誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城”（歷史上典型的危機(jī)案例展示、圖片、數(shù)據(jù)）（背景音樂(lè)渲染）一．組織溝通上的危機(jī)案例！二．企業(yè)擴(kuò)張上的危機(jī)案例！三．誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的危機(jī)案例！四．資本運(yùn)作上的危機(jī)案例！五．內(nèi)在管理上的危機(jī)案例！新加坡與危機(jī)有關(guān)的紀(jì)錄影片展播（欣賞、互動(dòng)研討、分析）遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……昨天與今天的膠著（近期典型的危機(jī)事件展示、圖片、數(shù)
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一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤2．槍手、推手和水軍的推波助瀾3．信息少過(guò)濾，公共危機(jī)發(fā)生率高4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)6．公共危機(jī)病毒式復(fù)制，后遺癥
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據(jù)美國(guó)危機(jī)管理講師的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說(shuō)，盡管沒(méi)有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無(wú)處不在。在如今的中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動(dòng)，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場(chǎng)競(jìng)
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節(jié)稅務(wù)危機(jī)管理稅務(wù)危機(jī)對(duì)納稅人員的稅務(wù)危機(jī)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)危機(jī)企業(yè)稅務(wù)危機(jī)主要的三個(gè)方面稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)危機(jī)主要的三個(gè)方面稅個(gè)雙方都要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要關(guān)注第三方的信息披露稅務(wù)策略1、激進(jìn)稅務(wù)策略2、保守稅務(wù)策略3、“激進(jìn)保守”相結(jié)合的稅務(wù)策略第二節(jié)稅企關(guān)系的外理目前，稅務(wù)檢查“陽(yáng)光稽查”，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。經(jīng)濟(jì)是稅收的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)興則稅源興。征
講師：陳光在線咨詢下載需求表
講后奧運(yùn)及后WTO中國(guó)商業(yè)環(huán)境認(rèn)知一、國(guó)家三次經(jīng)濟(jì)改革與加入WTO后外部環(huán)境二、后奧運(yùn)時(shí)代及國(guó)家十一五規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境三、中國(guó)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與全球經(jīng)濟(jì)的關(guān)系2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的困境和挑戰(zhàn)3、全球化環(huán)境下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇第二講中國(guó)企業(yè)面臨的困境及機(jī)遇分析一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的沖擊二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)：中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇1、危機(jī)的淘汰
講師：黃力泓在線咨詢下載需求表
講：認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷1.微博營(yíng)銷的社會(huì)變革2.微博營(yíng)銷的差異性3.微博用戶的年齡、使用習(xí)慣分析4.微博營(yíng)銷經(jīng)典案例分析第二講：微博營(yíng)銷的4I原則1.趣味(interesting)2.利益(interests)3.互動(dòng)(interaction)4.個(gè)性化(individuality)第三講：微博營(yíng)銷8大技巧1.包裝——打造成為意見(jiàn)領(lǐng)袖2.微博關(guān)鍵詞優(yōu)化——讓客戶主
講師：石建鵬在線咨詢下載需求表
部分金融危機(jī)一．當(dāng)前金融危機(jī)分析（1）實(shí)體危機(jī)à金融危機(jī)1、當(dāng)前危機(jī)發(fā)展的軌跡：次貸危機(jī)2、危機(jī)發(fā)生的深層次原因3、我國(guó)的有利因素和不利因素4、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響和機(jī)會(huì)5、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式將會(huì)如何改變（2）美國(guó)金融危機(jī)克隆版會(huì)在中國(guó)上演嗎1、企業(yè)擴(kuò)張上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件3、資本運(yùn)作上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件 4、內(nèi)在管理上的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)
講師：黃力泓在線咨詢下載需求表
一．媒體是誰(shuí)1．認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者？2．像了解客戶一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體à新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關(guān)系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對(duì)你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機(jī)到來(lái)時(shí)的媒體公關(guān)如何去做？運(yùn)籌帷幄還是亡羊補(bǔ)牢？（5）當(dāng)媒體影響到企
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（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問(wèn)題等情況制作有針對(duì)性的大綱！）一．公共關(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會(huì)組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識(shí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價(jià)值3．逝
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一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會(huì)失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過(guò)濾，公共危機(jī)發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時(shí)間少；5．公眾參與、情緒煽動(dòng)加劇公共危機(jī)；6．公共危機(jī)病毒式復(fù)
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一、社會(huì)化媒體與新?tīng)I(yíng)銷1.媒體時(shí)代演進(jìn)歷程2.社會(huì)化媒體時(shí)代特征3.社會(huì)消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變4.社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例解析5.企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略布局二、新?tīng)I(yíng)銷之微信1.微信營(yíng)銷的特點(diǎn)2.公眾賬號(hào)營(yíng)銷流程3.獲取目標(biāo)客戶關(guān)注的方法4.圖文信息寫作八步法5.提高圖文轉(zhuǎn)化率的3大核心技術(shù)6.個(gè)人賬號(hào)營(yíng)銷7.個(gè)人賬號(hào)朋友圈營(yíng)銷8.個(gè)人賬號(hào)微信群營(yíng)銷三、新?tīng)I(yíng)銷之微博1.微博對(duì)企業(yè)的
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一、課程背景： 工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來(lái)，我們的心理承受能力也因此像一個(gè)快要決堤的大壩一樣岌岌可危——戴爾卡耐基說(shuō)：情緒管理是人生的大管理。在重重壓力下，我們?cè)撛趺崔k？課程《職場(chǎng)EQ與壓力管理》將使你在重重壓力下快樂(lè)生活和工作！讓你從此遠(yuǎn)離生活和工作中的
講師：吳昊天在線咨詢下載需求表
【課程大綱】主題核心內(nèi)容電子商務(wù)——必選項(xiàng)，而不是可選項(xiàng)l前言：柯達(dá)、諾基亞、摩托羅拉的沒(méi)落l前言：騰訊、阿里、百度的興起l成立一年的新企業(yè)，超過(guò)經(jīng)營(yíng)20年的行業(yè)巨頭，他們是怎么做到的？l電商的崛起——你知道有多少行業(yè)正在全行業(yè)改朝換代嗎？l剛畢業(yè)的小伙比20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老江湖更會(huì)做生意？l讓人徹底崩潰的盈利模式l這些名詞你懂嗎——云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)l擁
