喬春洋:重塑營(yíng)銷形象

 作者:喬春洋    329

3.支出停滯不前

我們處在一個(gè)低增長(zhǎng)、低通脹時(shí)期,消費(fèi)支出增長(zhǎng)遲緩,個(gè)別時(shí)段甚至有下降的趨勢(shì),對(duì)消費(fèi)拉動(dòng)不力。

4.品牌變化

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使品牌處于一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)變化的過(guò)程中。新品牌不斷涌現(xiàn),有些老品牌則走向死亡;弱勢(shì)品牌也會(huì)成為強(qiáng)勢(shì)品牌,強(qiáng)勢(shì)品牌也會(huì)因種種原因而貶值。

5.顧客資源

當(dāng)企業(yè)不再把顧客看成“討厭的人”,而把他們當(dāng)作企業(yè)的資源時(shí),營(yíng)銷理念也就為之一新,營(yíng)銷戰(zhàn)略也會(huì)隨之發(fā)生變革。

6.顧客主權(quán)

顧客主權(quán)不僅包括顧客使用權(quán),還包括顧客的知情權(quán)、體驗(yàn)權(quán)、享受權(quán)。“顧客主權(quán)原則”把顧客放在營(yíng)銷工作的中心位置,把社會(huì)推向“消費(fèi)經(jīng)濟(jì)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。它要求企業(yè)和顧客建立“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”,邀請(qǐng)顧客參與品牌營(yíng)銷流程。

喬春洋
喬春洋 喬春洋,管理資源網(wǎng)專欄人物,品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、詩(shī)人2011中國(guó)十大品牌專家。詩(shī)歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時(shí)代的光芒。
 重塑 形象 營(yíng)銷

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