唯一比三鹿進步的地方在于，面對瘦肉精，雙匯高管層沒有故意隱瞞欺騙公眾的事實，這可以被認定是管理的疏漏，但這種疏漏不也是重利輕義造成的嗎？

早在三聚氰胺風波的時候，我就寫過一篇《中國乳企應將產業(yè)鏈納入管理邊界》一文，我在此文中寫道：“任何行業(yè)的產業(yè)鏈不僅僅是一個資源流動鏈條，同時也是一個利益?zhèn)鲗ф湕l，不和諧的利益關系必然以各種表現形式導致整個產業(yè)鏈的動蕩不安，從而反過來影響企業(yè)自身的經營安全。”

“在未來的市場環(huán)境里，企業(yè)的管理邊界不僅沿著產業(yè)鏈向包括消費者在內的渠道網絡等終端擴展，而且也必然逆流而上，向著原材料供應的上游擴展，因此，將整個產業(yè)鏈納入自身管理邊界而不是將其排除在外，這將是今后中國企業(yè)的發(fā)展方向”。

換言之，我們的企業(yè)家們如果要想真的去做大做強自主品牌，千萬不要只把車間、工廠、辦公室當成自己的地盤，而是應該擴大視野、擴大眼界和境界，將消費者的人心、以及整個產業(yè)鏈及其源頭等各個環(huán)節(jié)都視為自己的地盤，因為那才是品牌真正的領地！

啟示之五：得人心者得市場

什么是市場？

這個看似簡單的問題一點也不簡單，那些師從西方經濟理論的經濟學家們將市場單純看成了資源配置的手段，而那些企業(yè)家和商販們則將市場看成了賺錢的場所。

但馬克思主義則更進一步——所謂市場，正是一個個既是勞動者又是消費者的人民群眾，勞動創(chuàng)造供應，而消費則產生需求。

因此，亞當斯密那只所謂的無形之手正是人民群眾的大手，而所謂的市場機制，也正是人民群眾通過供需所形成的社會合力。

沿著這樣的思路，我們進而可以發(fā)現，消費者的鈔票正是一張張選票，而所謂的賺錢也正是得到選票，那一個個品牌都是消費者用貨幣選票選出來的。

認識到這個道理之后，我們才可以得出一個更為深刻的結論——那就是品牌競爭的最高境界不是為了追名逐利，而應該是賺取人心，誰賺到消費者的腦袋，消費者才會為誰掏口袋。

事實上，名正是賺來人心的產物，而利只是賺錢的結果，只有賺來人心得到名，才能進而實現利，而要賺來人心，則需要企業(yè)心懷義，這種心懷的義是大仁大義真心實意而非假仁假義，是發(fā)自內心的真善而非僅僅寫在臉上的偽善。

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