根據(jù)新浪發(fā)布的最新一個(gè)季度財(cái)報(bào)，新浪微博用戶已達(dá)2.5億，而這一數(shù)字仍繼續(xù)處于快速增長之中。通過對歷史和社會規(guī)律的大量分析，劉杰克老師認(rèn)為，當(dāng)有新一代革命性技術(shù)產(chǎn)生并改變公眾的行為方式時(shí)，企業(yè)通常面臨著重新洗牌的“機(jī)會”或“風(fēng)險(xiǎn)”，許多曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)正因?yàn)楹鲆暳诉@一“風(fēng)險(xiǎn)”而面臨破產(chǎn)的處境，一如今天的“柯達(dá)”，還有一些企業(yè)則因?yàn)榘盐兆×?ldquo;機(jī)會”而成長為新一代的市場領(lǐng)導(dǎo)者，正如今天的“FACEBOOK”。既然微博和微博營銷以不可阻擋之勢進(jìn)入我們的社會和生活，那么作為一名企業(yè)家或是一名營銷人，最聰明的做法顯然是與時(shí)俱進(jìn)，與“博”共舞，去學(xué)習(xí)掌握這個(gè)新生工具并在此基礎(chǔ)上熟練加以運(yùn)用以便充分發(fā)揮其威力。微博營銷一方面有其獨(dú)特之處，另一方面則與其它的營銷方式有很多的相似點(diǎn)，筆者認(rèn)為將多種營銷手段與微博營銷進(jìn)行有效組合是我們未來制勝市場的關(guān)鍵。微博營銷涉及的內(nèi)容很多，而在本文中，作為致力于進(jìn)行市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境研究以提升企業(yè)核心競爭力的管理顧問與培訓(xùn)師，劉杰克老師將結(jié)合戰(zhàn)略、營銷領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)就微博營銷三個(gè)關(guān)鍵步驟來與讀者進(jìn)行探討。

一，做好定位聚集目標(biāo)粉絲群，確保微博營銷的精確力

有人說：“當(dāng)你的粉絲超過1個(gè)，你是自娛自樂；當(dāng)你的粉絲超過100個(gè)，你就是一本內(nèi)刊；當(dāng)你的粉絲超過1000個(gè)，你就是個(gè)布告欄；當(dāng)你的粉絲超過1萬個(gè)，你就是一本雜志；當(dāng)你的粉絲超過10萬個(gè)，你就是一份都市報(bào)；當(dāng)你的粉絲超過100萬個(gè)，你就是本地電視臺；當(dāng)你的粉絲超過1000萬個(gè)，你就是省級電視臺；當(dāng)你的粉絲超過1億個(gè)，你就是中央電視臺了”。筆者認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對于真正的微博營銷來說只對了一半。確實(shí)，不管是企業(yè)微博還是個(gè)人微博，如果沒有一定的粉絲數(shù)量做基礎(chǔ)，談后面的微博營銷只能是無源之水，無本之木。但這個(gè)觀點(diǎn)只強(qiáng)調(diào)了粉絲的數(shù)量，卻沒有表達(dá)出粉絲的質(zhì)量，而在做微博營銷時(shí)我們還更要關(guān)注的是，這些粉絲是不是我們的目標(biāo)人群，不管個(gè)人還是企業(yè)，都必然有其自身獨(dú)特的針對人群。

劉杰克老師認(rèn)為，為了有效聚集起自己的目標(biāo)粉絲群，首先一定要明確開設(shè)微博的目的，或是為了推廣宣傳，或是為了朋友聯(lián)系，都要有清晰的目標(biāo)界定，并在此基礎(chǔ)上對自己的微博進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ缓桶l(fā)布相關(guān)的內(nèi)容。如果是為了推廣宣傳，那么目標(biāo)對象是誰，是哪個(gè)特定人群，或是哪個(gè)特定行業(yè)，或是哪個(gè)區(qū)域，都要非常明晰。另外需要注意的是，我們在微博上登記和發(fā)布的信息都要真實(shí)可信，只有讓公眾感覺到真實(shí)，才會得到更多的關(guān)注與交流。之外，精彩的個(gè)性介紹標(biāo)簽，也能有效的幫助吸引志同道合者。換言之，只有在真實(shí)性基礎(chǔ)上形成自己符合自身定位的獨(dú)特微博風(fēng)格，才可能得到目標(biāo)領(lǐng)域公眾的關(guān)注。以筆者為例，經(jīng)常還會在微博上做一些相關(guān)主題的調(diào)研工作。做好了微博的定位，就奠定了微博營銷的基礎(chǔ)。

二，做好分級管理，提升微博營銷的互動(dòng)力

經(jīng)過第一步的運(yùn)作，我們的微博就能擁有一定數(shù)量的好友了。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《營銷三維論》中的動(dòng)態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系，當(dāng)經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，為了更有效的管理，我們就需要把經(jīng)銷商按不同的性質(zhì)分為不同的級別。那么，什么是動(dòng)態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系呢？顧名思義，由于現(xiàn)在企業(yè)渠道的扁平化趨勢，隨著企業(yè)的發(fā)展所直接面對的經(jīng)銷商數(shù)量必然越來越多，在這種情況下，我們就需要把經(jīng)銷商按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的級別，并確保這一分級可根據(jù)特定需求而隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整-中國管理資源網(wǎng)-，以便相應(yīng)配置不同的資源，進(jìn)行不同的管理。如筆者在為某消費(fèi)品品牌進(jìn)行營銷渠道規(guī)劃時(shí)，據(jù)此理論為家樂福、沃爾瑪之類的重要KA渠道設(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)和虛擬倉庫，對確保重點(diǎn)客戶關(guān)系的良好發(fā)展和渠道的穩(wěn)定起了非常好的作用。進(jìn)行分級的根本原因是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的資源相對稀缺性與企業(yè)有效管理邊界的制約。

 

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