系列專題：《輸贏》

崔龍接到通知的時(shí)候感覺十分奇怪，為什么要去咖啡吧開會(huì)呢？這還是進(jìn)入公司以來的頭一遭。為了避免遲到，他提前出發(fā)，即使遇到暈倒在街邊的老太太、送去醫(yī)院之后也不會(huì)耽誤開會(huì)的時(shí)間。咖啡吧其實(shí)就是北京昆侖飯店的西餐廳，在正餐以外的時(shí)間作為咖啡吧營業(yè)。崔龍穿過大堂，眼前的景色陡然一變，咖啡吧在飯店大堂的東南角，因此可以獨(dú)享兩面從二樓延伸下來的巨大的落地窗，窗外是庭院中的園林，一片翠綠的草地平鋪在眼前，好像伸手就能摸到，高大濃密的綠色植物遮住了過往的車輛和噪音，卻擋不住穿越樹枝灑下來的幾縷陽光。崔龍還沒來得及找到座位，就看見周銳在咖啡廳靠近兩面大落地窗的座位上向自己擺手。

　　“來得真早?！贝摭埾蛑茕J寒暄。

　　“會(huì)議結(jié)束了就早點(diǎn)過來，正好有事要和你說?！敝茕J說完之后停頓下來，這樣可以讓對方感覺到這件事的重要。

　　崔龍聽到對方的聲音停下來立即抬頭，看到對方?jīng)]有繼續(xù)講下去的意思就追問道：“什么事？”

　　“我想知道，你的業(yè)績在這兩個(gè)季度為什么掉下來了。”自從來北京后周銳就一直想知道這個(gè)問題的答案，現(xiàn)在時(shí)機(jī)已經(jīng)到了。

　　“為什么問這個(gè)問題?！贝摭埖哪抗庵币曋茕J。

　　“因?yàn)槟氵B續(xù)兩個(gè)季度都沒有完成任務(wù)，你知道這在捷科意味著什么嗎？”周銳暗示崔龍。

　　“離開，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了?！贝摭堬@然早已想好了答案。

　　“但是我想知道原因，這件事與你我都有關(guān)系，對嗎？”周銳繼續(xù)追問。

　　“好吧，如果你想知道，我就實(shí)話實(shí)說。你兩年前去上海之后我就加入了公司，然后陳明楷進(jìn)入公司成了中國區(qū)的總經(jīng)理，他帶來了魏巖，魏巖帶來了李朝東，以前的老人就一個(gè)接一個(gè)地離開公司，他們希望將整個(gè)北京的銷售團(tuán)隊(duì)都換成自己信得過的人。”

　　周銳注視著崔龍的目光，希望從中閱讀出對方的心理狀態(tài)。常人的大腦皮層左側(cè)負(fù)責(zé)邏輯分析、推理和數(shù)據(jù)，大腦的右側(cè)負(fù)責(zé)聽覺、視覺和觸覺，如果對方的目光在向右側(cè)旋轉(zhuǎn)，表示對方正在回憶，這時(shí)這個(gè)人所說的話應(yīng)該是真實(shí)的。如果對方的目光向左側(cè)旋轉(zhuǎn)，表示對方正在推理和分析。如果對方的目光左右旋轉(zhuǎn)，說明對方的話是謊話連篇。周銳可以從崔龍的目光中判斷出他說的是實(shí)話，他也知道這段往事，但當(dāng)時(shí)自己忙于帶上海的團(tuán)隊(duì)并不知道具體的情況。

　　“我手中的客戶都是苦心經(jīng)營出來的，他們知道取得業(yè)績最好的方法不是從競爭對手那里搶客戶，而是從內(nèi)部搶，只要把最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和最好的客戶搶來，業(yè)績就能出來。他們希望搞垮我以前的主管，因此他們請我吃飯，給我承諾希望我離開以前的部門，投奔他們的懷抱。但是他們不知道我和當(dāng)時(shí)的主管已經(jīng)是多年的好朋友，我不想落井下石就拒絕了他們。他們從此就開始折騰我了，我真佩服他們的創(chuàng)造力，你知道他們有什么辦法嗎？”崔龍停下來喝了一口咖啡繼續(xù)說：“他們將我們這個(gè)部門所有的銷售人員的簡歷全部交給如獲至寶的獵頭公司，我當(dāng)時(shí)每天都要接到四五個(gè)獵頭公司的電話，很多同事莫名其妙地去面試然后離開這家公司。當(dāng)時(shí)有一半的銷售人員都是這樣離開的，包括我當(dāng)時(shí)的主管。”

　　周銳聽到之后呵呵地笑著說：“真有創(chuàng)造力，這對銷售人員來說不失為一種好方法，能高高興興離開公司，而他們又將自己不要的人推給競爭對手。”

　　崔龍終于找到了一吐為快的機(jī)會(huì)，滔滔不絕地說著：“對于沒有走的，他們就借口調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將優(yōu)質(zhì)的客戶全部換給他們的人，然后搞出排行榜貼在辦公室的大門口，連續(xù)兩個(gè)季度沒有完成任務(wù)的人就得走人，他們有的是辦法?！?/p>

　　“你為什么沒有走？”周銳用提問打斷他。

　　崔龍的倔脾氣又上來了，瞪著眼睛說：“我憑什么走？我偏不走，反而在家里睡覺看他們怎么辦？他們就是不敢正大光明地處理我?！?/p>

　　“你知道嗎？他們讓我請你走?！敝茕J向他介紹了會(huì)議中的情況。

　　崔龍也放開了，毫無顧忌地大聲說道：“我真是對他們佩服得五體投地，真是一舉多得啊。首先這樣終于可以將我這個(gè)茅坑里的石頭搬走了，其次我必然大吵大鬧激化你的團(tuán)隊(duì)的矛盾，最后你又少了一個(gè)人，就更加不可能完成任務(wù)了。天才啊，可惜全用在內(nèi)耗上了?！?/p>

　　“你打算走嗎？”周銳想弄清楚崔龍的態(tài)度。

　　崔龍搖搖頭說：“當(dāng)然不，我都堅(jiān)持這么久了。而且我也很舒服，拿著薪水在家休息，他們沒膽子公然和我對抗?！?/p>

　　“你這不是在浪費(fèi)自己的時(shí)間嗎？你能有幾年這么好的時(shí)間來做事？你拿到薪水就開心了？你還想不想有發(fā)展？我歡迎你留下來，但是不能在家休息了，你想不想大干一場？”周銳直截了當(dāng)?shù)卣f道。

　　崔龍?zhí)痤^望著周銳的目光大聲說：“我信得過你，我閑在家里天天做飯洗衣服也是渾身不自在。好，大干一場。可是我有一個(gè)問題不明白，陳明楷為什么要對付你呢？他業(yè)績不好，正需要像你這樣能做事的人。”

　　周銳苦笑一下?lián)u搖頭說：“我怎么知道呢，也許像他說的，他要逼著我將北京的業(yè)績做出來?！?/p>

　　崔龍擺手說：“不像，他將我們這些有問題的人留給你，是分明不想讓你有業(yè)績啊，這是要趕你走啊?！?/p>

　　崔龍一下子說得這么明白，周銳心里雖然不能接受，但是頭腦中卻認(rèn)可他的說法。這時(shí)，他看見肖蕓和謝伊出現(xiàn)在咖啡廳，就拍拍崔龍的肩膀搖搖頭。

　　周銳看了一眼已經(jīng)全部準(zhǔn)時(shí)趕到咖啡廳的團(tuán)隊(duì)問道：“你們知道為什么來這里開會(huì)嗎？”看到大家搖頭接著說：“因?yàn)槲医裉煜挛缫埓蠹胰タ措娪啊，F(xiàn)在是三點(diǎn)鐘，我們爭取四點(diǎn)鐘結(jié)束，我已經(jīng)訂了電影票，電影院就在這附近?！?/p>

　　“什么電影？”崔龍很喜歡看電影。

　　“《七劍》，就是那天你們開會(huì)前看的影碟，以后別看盜版的了，效果那么差簡直毀了這么好的電影?！敝茕J向崔龍和錢世偉說。

　　“為什么要看電影啊？而且是在上班時(shí)間?！敝x伊好奇地詢問。

　　“我要感謝肖蕓，她讓我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)超級(jí)大單。而且今天沒有一個(gè)人遲到，這也值得慶祝。雖然這個(gè)訂單才剛露出來，還有很長的路要走，但這是我們完成任務(wù)的唯一的戰(zhàn)機(jī)。因此我決定請大家出來看這場電影，但是大家能保密嗎？”

　　“可以?！泵總€(gè)人都露出欣喜的表情。

　　“好，這就是我們之間的秘密?！敝茕J知道指責(zé)不能提高團(tuán)隊(duì)士氣，只有仔細(xì)地觀察并找到每個(gè)人的長處，然后毫不吝嗇地獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)才可以改變士氣。這支團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)屢遭挫折而灰心喪氣，周銳現(xiàn)在在大家的眼里看到了興奮的火花，知道士氣正在緩慢恢復(fù)，必須再接再厲在最短的時(shí)間里使他們恢復(fù)過來。周銳立即切入正題：“我們現(xiàn)在要討論的是怎么辦。這個(gè)季度還有十一周的時(shí)間，我們還有反敗為勝的機(jī)會(huì)。雖然我們現(xiàn)在幾乎沒有任何進(jìn)展，可是我們手中有整個(gè)公司里最優(yōu)質(zhì)的客戶，有什么辦法找出這些機(jī)會(huì)嗎？”

　　崔龍想過這個(gè)問題，他將自己深思熟慮的結(jié)果說了出來：“時(shí)間是主要的問題，其實(shí)我們的大客戶很多，至少有上百家，以前我們總是被不停地在公司內(nèi)部調(diào)來調(diào)去，沒有時(shí)間深耕這些客戶。如果現(xiàn)在每個(gè)客戶都去掃一遍，根本來不及。”

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