第18節(jié):第四步:判斷銷售機(jī)會(huì)(2)
作者:付遙 93
系列專題:《拓展客戶的六個(gè)關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》
謝伊撫著胸口說(shuō)道:"你說(shuō)得太狠了。還能活到明年嗎?跟黑社會(huì)一樣。"
周銳現(xiàn)在也有點(diǎn)后悔當(dāng)時(shí)說(shuō)話隨意:"他當(dāng)時(shí)也嚇了一跳,后來(lái)才明白我的意思。不過(guò)我還是沒(méi)有跟他客氣,他用掉兩三周的時(shí)間和數(shù)萬(wàn)元銷售費(fèi)用,在一個(gè)根本沒(méi)有銷售機(jī)會(huì)的客戶身上。"
錢(qián)世偉還是很執(zhí)著:"既不能在暫時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)的客戶身上浪費(fèi)資源,也不能顯得過(guò)于勢(shì)利,這有點(diǎn)兒不好拿捏。"
方威拿出手中的諾基亞手機(jī),笑著說(shuō):"我的辦法是發(fā)短信。"
方威打開(kāi)手機(jī)上的聯(lián)系人窗口,示意大家一起看屏幕:"你們把手機(jī)通訊錄中的客戶分類了嗎?"
謝伊早就將聯(lián)系人分類,點(diǎn)頭說(shuō)是,方威問(wèn)她:"你的手機(jī)上有多少客戶?"
謝伊打開(kāi)自己的手機(jī)查找統(tǒng)計(jì)信息:"大約兩百多個(gè)客戶。"
方威說(shuō)起客戶就興奮起來(lái):"我換過(guò)好幾個(gè)手機(jī),號(hào)碼都傳到這個(gè)手機(jī)上來(lái)了,我做銷售五六年,所有的客戶信息都保留著,一個(gè)都沒(méi)有丟。他們從來(lái)不會(huì)覺(jué)得我勢(shì)利,因?yàn)槲曳昴赀^(guò)節(jié)都給他們發(fā)短信。我將客戶進(jìn)行分組,讓短信內(nèi)容有針對(duì)性,他們就會(huì)覺(jué)得很親切。"
方威手指在手機(jī)按鍵上靈活跳動(dòng),寫(xiě)出一條短信,笑著念道:"預(yù)祝情人節(jié)快樂(lè):老婆是電視,情人是手機(jī);在家看電視,出門(mén)帶手機(jī);破產(chǎn)賣電視,發(fā)財(cái)換手機(jī);偶爾看電視,整天玩手機(jī);電視終身不收費(fèi),手機(jī)欠費(fèi)就停機(jī),祝天天情人節(jié)。"
謝伊不滿地撅著嘴說(shuō):"什么亂七八糟的啊,現(xiàn)在還不到十一月,你就亂發(fā)一氣。"
方威不理謝伊,手指飛快地操作手機(jī),將男性客戶都放入手機(jī)發(fā)送名單,輕輕一按發(fā)送按鍵,短信圖形從屏幕飛出。他呵呵笑著說(shuō)道:"大功告成,這是我在網(wǎng)上看來(lái)的短信,情人節(jié)發(fā)就俗了,你們看看反應(yīng)吧。"
錢(qián)世偉明白了方威維系客戶的方法,如獲至寶地說(shuō)道:"高,實(shí)在是高。用手機(jī)聯(lián)絡(luò)又省錢(qián)又方便,效果不錯(cuò),讓我看看你手機(jī)上的客戶有哪些類別。"
錢(qián)世偉正要接過(guò)方威的手機(jī),短信提示音突然響起,方威打開(kāi)大聲讀道:"沒(méi)有情人怎么辦?你幫幫忙吧。哈哈,你在北京好嗎?"
方威抱著手機(jī)走到一邊,應(yīng)付滴滴響起來(lái)的短信:"捅馬蜂窩了,我得去回短信了。"
周銳哈哈大笑說(shuō):"別等他了,他剛才至少發(fā)了一千個(gè)人,估計(jì)他要回一陣子。"
肖蕓很贊同方威的做法:"短信確實(shí)是維護(hù)客戶關(guān)系的好方法。"
現(xiàn)在已經(jīng)是十月底,周銳想著給客戶發(fā)短信的時(shí)間:"你一般什么時(shí)候給客戶發(fā)短信?"
肖蕓數(shù)著日期說(shuō)道:"馬上就是十一月了,一連串的節(jié)日:圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、中秋、國(guó)慶、圣誕節(jié)。"
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