第22節(jié):第一個階段:認(rèn)識并取得好感(1)
作者:付遙 75
系列專題:《拓展客戶的六個關(guān)鍵步驟:輸贏之摧龍六式》
·第一個階段:認(rèn)識并取得好感·
方威示意崔龍不要著急:"別急,一步一步來,我們先談人際關(guān)系的第一個階段,然后再談下一步。"
錢世偉琢磨著方威用的這個詞匯:"人際關(guān)系,這題目是不是有點太大了?"
方威堅持說:"沒錯,人際關(guān)系包括客戶關(guān)系、戀愛關(guān)系、同事關(guān)系。我們?nèi)伺c人交往的第一個階段是什么?比如我在飛機上認(rèn)識趙穎的時候,或者你去客戶辦公室第一次拜訪客戶的時候。"
崔龍想也不想脫口而出:"你對趙穎一見鐘情唄,人家趙穎對你沒感覺。"
方威義正詞嚴(yán)反駁崔龍:"錯,這叫單相思,還沒到第一個階段,人際關(guān)系是雙向的。"
方威將崔龍說糊涂了:"那什么是第一個階段?"
方威從電腦包里取出皺巴巴一個紙團,小心翼翼展開:"你們看這是什么?"
謝伊不屑地說道:"哎呀,你從哪兒弄出來一個破紙團,像寶貝一樣藏起來。"
崔龍看清楚紙團上的文字:"趙穎的名字和電話號碼?"
方威得意洋洋:"認(rèn)識是客戶關(guān)系的第一個階段,認(rèn)識是雙向的,趙穎寫給我名字和電話的時候,我也將名片給她,我們就互相認(rèn)識了。"
錢世偉心中不以為然:"這有什么難?交換名片就行了。"
"你說到關(guān)鍵了,認(rèn)識不難,難在取得客戶好感。就像談戀愛一樣,如果雙方?jīng)]有好感,十有八九就談不下去了。" 方威按住錢世偉肩膀坐直身體,滿臉嚴(yán)肅地問道:"你相信一見鐘情嗎?"
錢世偉也搞不清楚:"也許信吧,你呢?崔龍。"
崔龍搖頭晃腦說:"現(xiàn)在女孩子現(xiàn)實著呢,你在北京沒車沒房,誰跟你一見鐘情?"
肖蕓一直不滿崔龍這種態(tài)度:"切,這是你的想法。我和我老公在大學(xué)認(rèn)識,當(dāng)時沒車沒房,不也一見鐘情了嗎?方威,你相信嗎?"
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