蔣巍巍 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)技能 人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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蔣巍巍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)大綱一、團(tuán)隊(duì)的作用1、三個(gè)臭皮匠為什么能夠賽過(guò)諸葛亮2、桌越團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)有效性分析3、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)佳的生存之道4、失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功的個(gè)人5、團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處6、沒(méi)有人能夠獨(dú)自成功二、卓越
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授課方式:amp;理論講解amp;雙向互動(dòng)amp;案例研討amp;學(xué)員演練課程內(nèi)容:一、高效溝通基本概述1、溝通的重要性2、高效溝通的途徑及流程圖3、高效溝通的基本要素和原則二、高效溝通技巧掌握1、高效完整的溝程:信息發(fā)送、接收、反饋2、有效發(fā)送信息的技巧——如何表達(dá)3、關(guān)鍵的雙向溝通技巧——積極聆聽4、高效溝通的質(zhì)量保證——及時(shí)反饋培訓(xùn)效益:使學(xué)員掌握高效溝通的原理,整理關(guān)鍵技巧及基本訓(xùn)練三、高效溝通及跨部門溝通的肢體語(yǔ)言1、信任是溝通的基礎(chǔ)2、有效溝通的五種態(tài)度3、如何有效利用肢體語(yǔ)言4、印象:決定性的七秒鐘5、說(shuō)話語(yǔ)氣及音色的運(yùn)用6、溝通視窗及運(yùn)用技巧四、跨部門溝通的六個(gè)基本步驟1、步驟
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課程背景對(duì)企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者橫向、縱向溝通能力的檢閱,課程不但整合了經(jīng)理人在橫向溝通上易犯的“溝通陷阱”,而且還采用分組競(jìng)賽的方式討論實(shí)戰(zhàn)案例,力求帶領(lǐng)大家將管理的問(wèn)題現(xiàn)狀與隱患解決到位,不僅可以有效地消除溝通盲點(diǎn),解決問(wèn)題,更重要的是能未雨綢繆,防止問(wèn)題的產(chǎn)生和阻止問(wèn)題的惡化。本課程案例專門針對(duì)企業(yè)中高管在溝通中遇到的實(shí)際問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì),并且從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系,團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練與互動(dòng)體驗(yàn),讓企業(yè)中高管深刻體會(huì)溝通問(wèn)題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力。培訓(xùn)大綱天上午(9:00-12:00)一、高效溝通基本概述1、溝通的重要性2、高效溝通的途徑及流程圖3、高效溝通
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一、 85、90后的時(shí)代特點(diǎn)與社會(huì)人力資源的現(xiàn)狀#61656; 時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系#61656; 不同年齡階段與不同社會(huì)群體的差別#61656; 85、90后員工的成長(zhǎng)模式#61656; 85、90后員工的職業(yè)價(jià)值觀#61656; 85、90后員工的思維模式分析#61656; 85、90后的人力資源現(xiàn)狀二、 85、90后管理者的自我定位#61656; 管理者的自我定位和自我錯(cuò)位#61656; 85、90后員工的管理誤區(qū)#61656; 由自我定位向適者為王的思維方式轉(zhuǎn)變#61656; 成功管理85、90后的科學(xué)定位三、 85、90后員工在管理中遇到的問(wèn)題#61656; 問(wèn)題一,85、9
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授課方式:amp;理論講解amp;雙向互動(dòng)amp;案例研討amp;學(xué)員演練課程內(nèi)容:一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論1、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特征4、正確理解建立團(tuán)隊(duì)的意義和目的二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)階段:成立期1、成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征2、成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!3、成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治第二階段:動(dòng)蕩期1、動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力2、動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根,制度先行3、動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治第三階段:穩(wěn)定期1、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與執(zhí)行力提升2、穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!3、穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治第四階段:高產(chǎn)期1、顛峰階段的
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課程背景現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)大綱一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論Oslash;建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義和目的Oslash;掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則Oslash;高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)管理原理Oslash;高效團(tuán)隊(duì)