高效會(huì)議管理

高效會(huì)議管理講、會(huì)議面面觀會(huì)議的意義會(huì)議的目的會(huì)議的種類(lèi)會(huì)議的頻率會(huì)議成本的計(jì)算第二講、會(huì)議中常見(jiàn)問(wèn)題的分析與解決方法會(huì)議的通病——效率不高會(huì)議效率不高的原因及具體表現(xiàn)高效會(huì)議的特征會(huì)議規(guī)范會(huì)議前-精心準(zhǔn)備會(huì)議中-嚴(yán)密組織會(huì)議后-抓緊落實(shí)第三講、會(huì)議的準(zhǔn)備與組織開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作核算會(huì)議成本確定地點(diǎn)準(zhǔn)備議程邀請(qǐng)與會(huì)者研究出席者準(zhǔn)備會(huì)議用品等會(huì)議開(kāi)始前的工作如何做開(kāi)場(chǎng)白如何分配發(fā)言時(shí)間如何掌握議事進(jìn)度如何達(dá)成會(huì)議決策主持人的準(zhǔn)備工作主持人的角色、責(zé)任和技巧主持人的守則與責(zé)任—主持人的職責(zé)與作用主持者的儀表與言辭掌握會(huì)議節(jié)奏運(yùn)用正規(guī)程序控制會(huì)議等第四講、會(huì)議中的有效溝通會(huì)議中的說(shuō)話技巧和傾聽(tīng)技巧會(huì)議

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高效推銷(xiāo)與談判技能培訓(xùn)

節(jié)：如何獲得客戶信任？一、具體化效應(yīng)描述具體化以顯示真實(shí)感二、ABC法借助配合者力量顯示知名性三、大量展示客戶證言四、軍令狀效應(yīng)不能光說(shuō)好的也說(shuō)不好的增強(qiáng)信服力五、刻板效應(yīng)（定型作用）多種身份組合給人好感六、更容易獲得信任的人第二節(jié)：怎樣使別人喜歡你？一、言談投機(jī)的心理技巧二、怎樣的微笑才是真誠(chéng)的三、永遠(yuǎn)使對(duì)方覺(jué)得重要四、小小的求助會(huì)拉近雙方的心理距離五、記住別人的姓名六、談?wù)搫e人感興趣的東西第三節(jié)：購(gòu)買(mǎi)心理與動(dòng)機(jī)分析一、理智購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)二、情緒購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)三、馬斯洛需求層次論第四節(jié)：說(shuō)服心理學(xué)一、說(shuō)服心理概論二、"啟發(fā)說(shuō)服法"原理及運(yùn)用三、"價(jià)值說(shuō)服法"原理及運(yùn)用四、"好情緒鏈接法"原理及運(yùn)用五、"

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金牌店長(zhǎng)的精英訓(xùn)練營(yíng)

部分：認(rèn)識(shí)珠寶店長(zhǎng)管理工作一、金牌珠寶店長(zhǎng)管理工作概述1.成敗的靈魂2.珠寶店長(zhǎng)的八種角色定位3.珠寶店長(zhǎng)的工作職責(zé)4.珠寶店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容5.珠寶店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊6.珠寶店長(zhǎng)應(yīng)具備的六種能力.談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力7.珠寶店長(zhǎng)要掌握的八種知識(shí)8.珠寶店長(zhǎng)需要關(guān)心的十件事情9.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理10.顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長(zhǎng)、終端活動(dòng)、同業(yè)信息二、金牌珠寶珠寶店長(zhǎng)應(yīng)具備的工作態(tài)度1.金牌珠寶珠寶店長(zhǎng)的心態(tài)2.積極樂(lè)觀的心態(tài)3.主動(dòng)熱情的心態(tài)4.專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)5.空杯學(xué)習(xí)的心態(tài)6.老板的心態(tài)第二部分：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理1.

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頂級(jí)銷(xiāo)售員的攻心銷(xiāo)售術(shù)

章：懂攻心術(shù)銷(xiāo)售如做電梯，不懂攻心術(shù)銷(xiāo)售如爬樓梯一、銷(xiāo)售就是心與心的較量二、不懂心理學(xué)一定做不好銷(xiāo)售三、話不在多，攻心重要四、銷(xiāo)售商品前，要先推銷(xiāo)自己五、人性，你到底了解多少六、攻心說(shuō)服術(shù)并非是不光彩的陰謀術(shù)第二章：要攻心先知心，客戶慣常消費(fèi)心理快速掃描一、每個(gè)客戶都想享有VIP待遇二、客戶都有怕上當(dāng)受騙的心理三、客戶都有占便宜的心理四、掌握客戶的逆反心理五、男女心理有別，區(qū)別對(duì)待是上策六、利用顧客的沖動(dòng)心理，使你的財(cái)源滾滾而來(lái)七、不同人群消費(fèi)心理的分析八、摸清客戶消費(fèi)的心理階段九、探尋客戶消費(fèi)需求的WH法則第三章：打鐵也要自身硬，銷(xiāo)售員必備的攻心說(shuō)服能力一、臉皮厚不是恥辱，而是一種能力二、給

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責(zé)任心與敬業(yè)精神培訓(xùn)

章：敬業(yè)者，業(yè)必敬之許多人認(rèn)為敬業(yè)就是為老板賣(mài)命，卻不知敬業(yè)大的受益者是自己?！熬礃I(yè)”與“不敬業(yè)”的對(duì)比很多人都認(rèn)為老實(shí)人才是敬業(yè)人，而真正的敬業(yè)者決不是所謂的老實(shí)人。敬業(yè)者技術(shù)提高、人際關(guān)系改善，獲得上級(jí)信任，因而走向成功；不敬業(yè)者淺嘗則止，到處跳槽，不學(xué)無(wú)術(shù)，高談闊論或者牢騷滿腹，終身尋找機(jī)會(huì)，終身默默無(wú)聞。要從工作中得到比薪水更寶貴的東西為了獲得更高的收入，更應(yīng)該提供更高品質(zhì)的勞動(dòng)：“工作中出精品，錢(qián)包里裝財(cái)神”珍視今天的工作就是抓住明天的機(jī)會(huì)不計(jì)較報(bào)酬的付出必獲更高的報(bào)酬敬業(yè)的內(nèi)涵第二章：忠誠(chéng)才有信任那種既有能力又有忠誠(chéng)的人才是企業(yè)真正想得到的人才。忠誠(chéng)是現(xiàn)代職場(chǎng)必不可缺的利劍企業(yè)忠于

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營(yíng)造和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系

講：成功與人際關(guān)系1.企業(yè)和個(gè)人的興衰成敗源于人脈2.人脈是一筆無(wú)形資產(chǎn)3.工作成功順利開(kāi)展的橋梁案例分析：比爾#8226;蓋茨的人際關(guān)系法則實(shí)戰(zhàn)研討：怎樣在人脈網(wǎng)中提升自己第二講：了解中國(guó)人的特性一、言——模棱兩可，言不由衷聽(tīng)話不如“看”話“隨便”并不隨便不反對(duì)并非贊成二、行——謹(jǐn)慎小心，反求諸己先弄清對(duì)方是誰(shuí)小心才不會(huì)上當(dāng)凡事都追求合理三、心——追求圓通，善于自保圓通而不圓滑遇事先求自保第三講：人際關(guān)系從改善自己開(kāi)始1.改善禮儀2.展現(xiàn)語(yǔ)言的魅力3.合理的運(yùn)用肢體語(yǔ)言4.掌握有效的溝通技巧5.學(xué)會(huì)欣賞和贊美人6.幽默7.尊重隱私第四講：如何協(xié)調(diào)職場(chǎng)人際關(guān)系1.對(duì)上司的尊重和磨合2.對(duì)同事理

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