李堅老師的內訓課程
章：管理與角色基本認知---“領導型”班組長1.管理的基本定義2.從“竹 官 理”中理解管理3.班組長的權利認知4.班組長的基本特征與作用5.班組長管理的特點6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長應具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長的工作方法11.班組長的28個管理原則12.小組討論：我們班組應具體加強哪些方面的培訓第二章：問題發(fā)現、分析、解決----“改善型”班組1.如何面對問題，如何發(fā)現問題？2.分析問題常用的方法（1）魚骨圖與腦力激蕩法---小組討論：魚骨圖與腦力激蕩法的應用（2）4M1E與5WHY法---課堂思考：泰坦尼克號沉默的真因3.如何針對主要原因，采取解決
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章、管理角色與TWI認知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、管理者的10種類型四、管理的基本定義五、從“（竹 管） （法 理 情）”如何理解管理六、管理者的5大權利與應用法則七、管理者5項的使命八、管理者的9重角色九、管理者應具備的4大條件與能力十、基層管理人員應具備的職業(yè)心態(tài)十一、管理者的32項管理原則十二、案例分析：小吳的煩惱十三、TWI產生的背景與發(fā)展十四、TWI培訓的重要性與內容第二章、JI：工作教導JobInstruction一、何謂工作教導（JI）二、工作現場常有的問題三、工作教導的應有觀念四、工作教導的時機五、工作教導的6個思想障礙六、情景模擬：撕紙七、角色扮演：折紙船
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一、從優(yōu)秀到卓越------“五型”班組勝任能力1、出色完成本職、崗位工作l如何與上級平級下屬協助l崗位職務說明書與績效目標2、輔助上司、激勵、領導下屬l了解上司期望贏得上司的賞識l努力成為上司的左膀右臂l如何與各種類型的上司相處l如何管理新時期員工l有效激勵與獎懲的9個方法l員工教導OJT、SOP培訓3、一日價值有效管理l生產準備與總結l標準化實施管理l5WIH、5Why問題的分析及解決lQCC、QC七大手法二、學習工作常態(tài)化-------“學習型”班組l走出學習型班組的十大智障l確立班組的共同愿景”l自我超越：實現心靈深處的熱望l改善心智模式：新眼睛看世界l團隊學習：激發(fā)群體智慧l建立班組
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章、認識現狀，決策未來1.管理者的三忙2.新時代誰是未來的主角3.啟發(fā)故事：100只猴子4.現階段企業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)5.生產現狀“順口溜”6.市場變化帶來的挑戰(zhàn)7.先進管理理念和高新技術帶來的挑戰(zhàn)8.三種不同的經營思想決定了不同的命運9.小組討論：生產管理者對企業(yè)凈利潤的影響第二章、認清角色，迸發(fā)你的管理能力1.管理的兩種理解2.名人談管理3.生產管理者的五大使命4.生產管理科者的九重角色5.生產主管的七大管理能力6.上司期望你是怎樣的管理者第三章、精益生產的思想與全貌1.何謂精益生產生產2.精益生產生產的主要方式-JIT3.精益生產生產的核心4.精益生產生產的思想5.傳統生產與精益生產生產
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部分精益生產意識篇章精益生產概論1.案例分享：要品質還是要效率2.何謂精益生產-LP3.精益生產的由來4.何謂精益生產方式-JIT5.精益生產的六個核心6.精益生產的思想7.精益生產實施過程全貌8.精益生產模式的14個事業(yè)原則第二章現場七大浪費的認識與改善思路1.浪費與附加價值的重新認識2.企業(yè)對浪費認識的重要性3.不合格品浪費的認識-品質的“三不政策”-品保部門的運行方式要點等4.加工浪費的認識-標準化更新的重要性等5.動作浪費的認識-案例分享：流水化的合流與分流等6.搬運浪費的認識-案例分享：物流變化前后比較等7.庫存浪費的認識-庫存是萬惡之源的理解等8.制造過多浪費的認識-均衡化生產的理
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部分精益生產意識篇章精益生產概論1.案例分享：要品質還是要效率2.何謂精益生產-LP3.精益生產的由來4.何謂精益生產方式-JIT5.精益生產的六個核心6.精益生產的思想7.精益生產實施過程全貌8.精益生產模式的14個事業(yè)原則第二章現場七大浪費的認識與改善思路1.浪費與附加價值的重新認識2.企業(yè)對浪費認識的重要性3.不合格品浪費的認識-品質的“三不政策”-品保部門的運行方式要點等4.加工浪費的認識-標準化更新的重要性等5.動作浪費的認識-案例分享：流水化的合流與分流等6.搬運浪費的認識-案例分享：物流變化前后比較等7.庫存浪費的認識-庫存是萬惡之源的理解等8.制造過多浪費的認識-均衡化生產的理