朱華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引言：一、營(yíng)銷(xiāo)漫談二、購(gòu)買(mǎi)的真相單元：我們處于營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代一、挑戰(zhàn)！外資巨頭“大象在跳舞”#8722;外資銀行競(jìng)爭(zhēng)策略縱觀二、中資銀行奮發(fā)圖強(qiáng)——從“變臉”到“變心”1、客戶(hù)經(jīng)理制度2、進(jìn)軍中間業(yè)務(wù)3、謀求治理結(jié)構(gòu)的根本改善4、小微金融異軍突起三、零售銀行與小微金融業(yè)務(wù)大步往前走#8722;思辨：信用社贏在哪里？四、銀行邁入營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代#8722;銷(xiāo)售的推拉太極#8722;有效銷(xiāo)售的四大策略第二單元：“點(diǎn)點(diǎn)是金”異彩紛呈的個(gè)人金融產(chǎn)品一、基本點(diǎn)：儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)二、延伸點(diǎn)：銀行卡三、立足點(diǎn)：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)四、交叉點(diǎn)：個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)五、虛擬點(diǎn)：電子銀行服務(wù)第三單元：銀行客戶(hù)經(jīng)理的八大素質(zhì)一、誠(chéng)信的人品與信任力
講師：朱華查看詳情
引言：“一人在銀行，全家都在忙“、銷(xiāo)售漏斗單元：管理好存量客戶(hù)1.為客戶(hù)建立檔案2.有效挖掘客戶(hù)信息3.精細(xì)化管理與批量管理4.存量客戶(hù)維護(hù)的高效方法5.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與保留的加、減、乘、除案例：安徽某商業(yè)銀行“供應(yīng)商協(xié)會(huì)”批量營(yíng)銷(xiāo)第二單元：銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品1.為銷(xiāo)售而了解你的產(chǎn)品2.選擇合適的客戶(hù)3.約見(jiàn)客戶(hù)并建立客戶(hù)信任4.高效的產(chǎn)品介紹方法5.異議處理與客戶(hù)成交案例：如何金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)案例：上海某商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的下班之后第三單元：顧問(wèn)式銷(xiāo)售挖掘客戶(hù)的需求1.認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售2.培養(yǎng)的顧問(wèn)的心態(tài)3.客戶(hù)需求洞悉4.用SPIN技術(shù)挖掘客戶(hù)的潛在需求5.聆聽(tīng)與回應(yīng)技術(shù)6.銀行銷(xiāo)售5大銷(xiāo)售工具
講師：朱華查看詳情
一、物業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)觀念的導(dǎo)入1、物業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象和任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)思維的演變過(guò)程物業(yè)公司工作難點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)思維的建立2、物業(yè)公司產(chǎn)品（服務(wù)）的特性——關(guān)注客戶(hù)“真實(shí)的瞬間”物業(yè)公司產(chǎn)品（服務(wù)）的項(xiàng)目有哪些？物業(yè)公司產(chǎn)品（服務(wù)）的來(lái)源——自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把控要優(yōu)于生產(chǎn)。3、基于利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)思維我們的利潤(rùn)從哪里來(lái)——物業(yè)公司盈利模式探析物業(yè)公司供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商談判技巧4、物業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)突破與銷(xiāo)售策略“無(wú)形之物需要有形展示”建立標(biāo)準(zhǔn)第三方評(píng)價(jià)的運(yùn)用策略二、物業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)組合1、營(yíng)銷(xiāo)策劃不是點(diǎn)子也不是廣告，而是系統(tǒng)思維2、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的止動(dòng)、拉動(dòng)、推動(dòng)3、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)4、策
講師：朱華查看詳情
MTP中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升訓(xùn)練講師：朱華時(shí)間：2天一、課程架構(gòu)二、課程大綱單元：管理原則與角色認(rèn)知一、管理原則與角色認(rèn)知1、管理初探2、管理的基本職能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“對(duì)事不對(duì)人”6、例外原則二、發(fā)揮組織效能1、從供應(yīng)鏈的表達(dá)和組織架構(gòu)圖看組織的形成2、組織建立與協(xié)調(diào)3、職務(wù)的認(rèn)知4、授權(quán)第二單元：工作管理一、從目標(biāo)到計(jì)劃1、真目標(biāo)還是偽目標(biāo)2、制定目標(biāo)的兩個(gè)方法和三個(gè)步驟3、從目標(biāo)到計(jì)劃的目標(biāo)分解4、建立預(yù)案二、發(fā)現(xiàn)和解決根本問(wèn)題1、界定問(wèn)題2、正向思考與反向思考3、找到根本問(wèn)題4、用“項(xiàng)目管理四要素”解決問(wèn)題三、檢查和PDCA持續(xù)改善1、工作檢查的三個(gè)
講師：朱華查看詳情
引言：職業(yè)素養(yǎng)與能力=職業(yè)表現(xiàn)力 職業(yè)溝通力 職業(yè)執(zhí)行力單元：用專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)、職業(yè)的態(tài)度和氣質(zhì)提升職業(yè)表現(xiàn)力職業(yè)選手是我們的職業(yè)追求1、做一名職業(yè)選手―人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)―職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同―職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)―專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)人的生存之本―什么是專(zhuān)業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？―如何成為專(zhuān)業(yè)選手？2、商業(yè)交換是職業(yè)人的信托責(zé)任―職業(yè)哪里來(lái)？―契約精神的表現(xiàn)是什么？―如何樹(shù)立契約精神―對(duì)敬業(yè)的兩種誤解―什么是真正的敬業(yè)？―做到敬業(yè)方法和做法3、職業(yè)人的思維和行為訓(xùn)練―職業(yè)化的三大死敵―職業(yè)化修煉本大原則―職業(yè)思維的訓(xùn)練：6個(gè)“兩回事”訓(xùn)練法―職業(yè)訓(xùn)練的7種基本方法4、身心健康與職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)
講師：朱華查看詳情
單元：購(gòu)買(mǎi)的真相與銷(xiāo)售的本質(zhì)購(gòu)買(mǎi)的真相功能理論：推銷(xiāo)的本質(zhì)是產(chǎn)品功能需要滿(mǎn)意論：推銷(xiāo)的本質(zhì)是需要滿(mǎn)意感受論：推銷(xiāo)的本質(zhì)是讓客戶(hù)有好的感受信任論：銷(xiāo)售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移辨析："推銷(xiāo)產(chǎn)品首先是推銷(xiāo)自己"第二單元：銷(xiāo)售人員積極心態(tài)建立愛(ài)麗斯ABC理論降低被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)是銷(xiāo)售人員自我保護(hù)的方法用換框法建立積極正面的心態(tài)“還有另外一種結(jié)果”銷(xiāo)售人員的5種心態(tài)第三單元：贏得客戶(hù)的認(rèn)可快速接近客戶(hù)的心理技巧贊賞、迎合與“拍馬屁”的區(qū)別加強(qiáng)贊賞效果的6種具體辦法贊賞的誤區(qū)及贊賞的倫理迎合的概念與技巧讓客戶(hù)喜歡你的心理技巧言談入壟的心理技法怎樣的微笑才是誠(chéng)懇的永恒使對(duì)方感到關(guān)緊小小的抱佛腳會(huì)拉近雙邊的心理距