刁東燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：建立正確的職業(yè)意識(shí)l 職場(chǎng)中常見的四類人l 職業(yè)化員工應(yīng)該具備的職場(chǎng)心態(tài)- 思維模式阻礙我們發(fā)展- 空杯是空還是滿？- 踏實(shí)才能肩負(fù)重任- 主動(dòng)才能獲得先機(jī)l 給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，絕決等待- 拒絕等死模式- 行動(dòng)，馬上行動(dòng)第二單元：職場(chǎng)中，必備的能力l 時(shí)間管理，讓你越來越有價(jià)值- 三個(gè)時(shí)間管理的工具- 帶你梳理你的工作內(nèi)容l 溝通技巧與人際關(guān)系的密切關(guān)系- 建立自己的溝通渠道- 不要讓肢體語(yǔ)言泄露了你的秘密- 3F傾聽法l 情緒與壓力管理- 情緒測(cè)試- 情緒釋放的方法- 壓力繪畫- 排解壓力的藥方第三單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造l 狹路相逢，勇者勝的亮劍精神；- 什么是亮劍精神- 互動(dòng)，我們
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【課程大綱】單元：21世紀(jì)的今天，新生代員工的特點(diǎn)l 新生代員工和老一代員工的區(qū)別l 新生代員工的特點(diǎn)l 成為新生代員工的教練，面臨的挑戰(zhàn)第二單元：教練人員的角色調(diào)整l 清晰的自我認(rèn)知l 教練人員心態(tài)的轉(zhuǎn)變l 設(shè)定明確的目標(biāo)l 建立教練組，形成良性的循環(huán)第三單元：五維模型從知到行，幫助新生代員工建立成長(zhǎng)通道l 發(fā)展的修煉l 角色的培養(yǎng)l 心態(tài)的關(guān)注l 素養(yǎng)的養(yǎng)成l 能力的打造l 職場(chǎng)中的四類人第四單元：學(xué)點(diǎn)教練技巧，游刃有余成為新生代的偶像l 建立教練關(guān)系，以情感為紐帶l 3F傾聽，建立良好的溝通氛圍l 會(huì)提問才會(huì)表達(dá)，溝通講求移情換位l 正向激勵(lì)，有法可依，學(xué)會(huì)新生代的行為模式第五單元：用行
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課程綱要開課前：建立快樂家園，團(tuán)隊(duì)分組演練造勢(shì)模塊：情緒管理1. 體驗(yàn)情緒互動(dòng)游戲（1） 情緒和我的關(guān)系（2） 情緒是怎么產(chǎn)生的（3） 管理你的情緒2. 我的情商（情商測(cè)試）（1） 客觀情緒商數(shù)，讓你了解自己的情緒（2） 分享我的情緒（個(gè)人案例分享）3. 快樂體驗(yàn)互動(dòng)：魔方（1） 角度，決定了心態(tài)（2） 心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行動(dòng)4. 心智模式體驗(yàn)互動(dòng)：跳繩的啟示（1） 影響我們的不是事物本身，而是我們對(duì)事物的定義（2） 心智模式對(duì)我們的影響（3） 打破心智慣性，挑戰(zhàn)新的自我5. 5分鐘釋放情緒：頭腦放松操（1） 與自己的對(duì)話（2） 與身體的對(duì)話（3） 與內(nèi)在的“ta”對(duì)話第二模塊： 壓力管理
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【課程大綱】單元： 職場(chǎng)倦怠和職場(chǎng)素養(yǎng)1. 職業(yè)發(fā)展（1） 職業(yè)倦?。?） 職業(yè)中的四類人2. 職場(chǎng)發(fā)展的五維模型第二單元：情緒管理【互動(dòng)：情緒新說，五種情緒爭(zhēng)寵】1. 認(rèn)知情緒（3） 工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系（4） 情緒在工作和生活中的重要性（5） 自畫像（繪畫互動(dòng)）2. 管理你的情緒（情商測(cè)試）- 情緒管理的三步驟（1） 自我覺察（2） 合理表達(dá)（3） 有效調(diào)節(jié)- 情緒管理要5會(huì)- 情緒修煉的八字訣3. 管理他人的情緒法（可選擇）第三講： 壓力釋放【互動(dòng)：壓力畫像，一分為二看壓力】1. 認(rèn)知壓力- 壓力的危害(1) 適度的壓力，讓我們成長(zhǎng)；(2) 過度的壓力，危害身心；
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【課程大綱】討論：我真的很難受！單元： 職場(chǎng)倦怠和職場(chǎng)素養(yǎng)1. 職業(yè)發(fā)展（1） 職業(yè)倦?。?） 職業(yè)中的四類人2. 職場(chǎng)發(fā)展的五維模型- 職業(yè)的發(fā)展- 職業(yè)的角色- 職業(yè)的心態(tài)- 職業(yè)的素養(yǎng)- 職業(yè)的能力※ 職業(yè)狀態(tài)測(cè)評(píng) 疏導(dǎo)方法第二單元：情緒管理【互動(dòng)：情緒新說，情緒爭(zhēng)寵】1. 認(rèn)知情緒（1） 工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系（2） 情緒在工作和生活中的重要性（3） 情緒的定義及主要的四種情緒（4） 四種不同的情緒如何應(yīng)對(duì)（5） 四種不同的情緒在工作中的辨識(shí)與調(diào)節(jié)※ 情緒體驗(yàn)2. 管理你的情緒（情商測(cè)試）- 如何提高自己的情商- 情緒管理的三步驟（1） 自我覺察（2） 合理表達(dá)（
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【課程大綱】部分：壓力管理一、情緒管理1. 認(rèn)知情緒（1） 工作中，常見的情緒有哪些？這些情緒和我的關(guān)系（2） 情緒在工作和生活中的重要性（3） 自畫像（繪畫互動(dòng)）2. 管理你的情緒（情商測(cè)試）- 情緒管理的三步驟（1） 自我覺察（2） 合理表達(dá)（3） 有效調(diào)節(jié)- 情緒管理要5會(huì)- 情緒修煉的八字訣3. 管理他人的情緒法@ 情商測(cè)試 amp; 視頻學(xué)習(xí) amp; 案例分析二： 壓力釋放1. 認(rèn)知壓力- 壓力的危害(1) 適度的壓力，讓我們成長(zhǎng)；(2) 過度的壓力，危害身心；(3) 怎樣把握壓力的度；- 壓力的來源及表現(xiàn)@ 壓力繪畫 行動(dòng)學(xué)習(xí)2. 如何釋放壓力- 壓力管理的天龍八步（1） 識(shí)