刁東燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】模塊一：職業(yè)發(fā)展的五維模型- 職場中四類不同的職業(yè)發(fā)展方向- 職業(yè)發(fā)展的五維模型@視頻學(xué)習(xí)：信念是什么？模塊二：人職匹配模型-調(diào)適員工不合理信念- 職業(yè)對員工的意義- 以變應(yīng)萬變的職場法則- CD模型的啟示@互動：職場自畫像模塊三：核心競爭力分析—能力三核 amp; 能力四象限- 自我能力認(rèn)知- 個人能力優(yōu)劣勢分析- 功不唐捐，連點成線- 能力的提升@互動：我的能力解析模塊四：人生的幸福- 現(xiàn)實與理想的沖突- 生涯平衡與人生幸福- 你的生涯遠(yuǎn)景構(gòu)建- 生活中不同關(guān)系的處理2 親密關(guān)系2 親子關(guān)系2 婆媳關(guān)系@練習(xí)：人生的平衡論可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。...
講師：刁東燕查看詳情
【課程大綱】第 一單元：時間都去哪啦？自我測試：我的時間都去哪里？目標(biāo)不清，造成工作沒有方向感？能力不足，造成時間不經(jīng)意間的流失？完美主義，造成時間浪費在“細(xì)枝末節(jié)”？大會小會不停擺，時間沒了，工作還沒有著落？【小結(jié)】你是你時間的主宰，任何人都不能替你管理第二單元：高效的時間管理工具四象限法- 分清工作任務(wù)的輕重緩急聚光法則- 一次做好一件事工作清單法- 精準(zhǔn)控制每天必須完成的工作時間日志管理- 盤點自己的時間分布，合理規(guī)劃時間【小結(jié)】合理規(guī)劃，方能游刃有余第三單元：確立你的核心工作目標(biāo)互動：我的目標(biāo)明確嗎？我的下屬對他們的目標(biāo)清晰嗎？分解你的核心目標(biāo)（數(shù)字化）輔導(dǎo)你的下屬，指導(dǎo)他們做目標(biāo)分解
講師：刁東燕查看詳情
【課程大綱】講 目標(biāo)管理一、 目標(biāo)設(shè)定常見的幾大誤區(qū)二、 設(shè)定一個行之有效的目標(biāo)- SMART原則- 梳理自己的目標(biāo)二、分解目標(biāo)，落實到人- 結(jié)構(gòu)化思維，明確目標(biāo)- 抽象目標(biāo)具體量化三、善于解決問題，是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)- 解決問題的六個方法- 解決問題的核心原則- 解決問題的目的，成果導(dǎo)向四、時間管理對目標(biāo)的重要性- 有效時間管理的方法- 時間管理對目標(biāo)完成的重要性- 四象限，整理你的時間五、怎樣有效的利用時間- 高效會議，做到會前準(zhǔn)備，會后執(zhí)行，會中表決- 高效事務(wù)性工作，減少時間的浪費互動：個人年度目標(biāo)分解第二講 與人溝通一、會傾聽，善表達(dá)- 傾聽的3F法則- 會講、會寫、會肢體表達(dá)互動：你
講師：刁東燕查看詳情
【課程大綱】第 一單元：時間都去哪啦？自我測試：我的時間都去哪里？目標(biāo)不清，造成工作沒有方向感？能力不足，造成時間不經(jīng)意間的流失？完美主義，造成時間浪費在“細(xì)枝末節(jié)”？大會小會不停擺，時間沒了，工作還沒有著落？【小結(jié)】你是你時間的主宰，任何人都不能替你管理第二單元：高效的時間管理工具四象限法- 分清工作任務(wù)的輕重緩急聚光法則- 一次做好一件事工作清單法- 精準(zhǔn)控制每天必須完成的工作【小結(jié)】合理規(guī)劃，方能游刃有余第三單元：高效學(xué)習(xí)，從目標(biāo)到執(zhí)行從SAMRT到SAIL互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)習(xí)方法高效學(xué)習(xí)的方法精力管理，事半功倍行動學(xué)習(xí)：現(xiàn)場產(chǎn)出學(xué)習(xí)計劃根據(jù)企業(yè)的實際需求可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。...
講師：刁東燕查看詳情
【課程大綱】單元：情緒與壓力管理【互動：情緒新說，五種情緒爭寵】1. 情緒管理- ABC理論- 內(nèi)歸因- 情緒管理的三步驟（1） 自我覺察（2） 合理表達(dá)（3） 有效調(diào)節(jié)2. 管理他人的情緒法（可選擇）3. 壓力管理【互動：壓力畫像，一分為二看壓力】- 如何釋放壓力- 壓力管理的天龍八步（1） 識別壓力信號（2） 調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知（3） 選擇適合策略（4） 學(xué)會放松心情……第二單元：心態(tài)與思維1． 常見的職場上的四種心態(tài)- 完美- 日夜兼程- 知足常樂- 四無主義2． 思維模式的調(diào)試- 思維模式對我們的影響- 換個角度看思維以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。...
講師：刁東燕查看詳情
【課程大綱】一、員工的職業(yè)心態(tài)決定企業(yè)的發(fā)展l 職場發(fā)展五維模型；-發(fā)展-角色-心態(tài)-素養(yǎng)-能力l 職業(yè)中的四類人-完美人生-人前顯貴-知足常樂-五為人生★行動學(xué)習(xí)：設(shè)定目標(biāo)，列出行動計劃二、客戶服務(wù)人員的職業(yè)形象l 儀容-接待人員的妝容要求與客戶的印象反饋-接待人員的禁忌l 儀表-著裝的原則-男士著裝的要求-女士著裝的要求-接待著裝的禁忌★案例分析：儀容儀表對于接待的影響三、肢體語言與接待規(guī)范l 眼神的交流l 表情的渲染l 站姿的傳遞l 走姿的職業(yè)l 手勢的含義l 坐姿的大方★示范演練：大方得體的接待，需要大量的練習(xí)四、接待禮儀在工作中的應(yīng)用l 距離的奧秘l 握手的藝術(shù)和禁忌l 稱謂禮儀l