《教練技術(shù)與部署培育工作坊》課綱(6天)
培訓(xùn)講師:王念山
講師背景:
王念山老師暢銷(xiāo)書(shū)《服務(wù)力》作者國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)(IPTA)高級(jí)會(huì)員ACI情景沙盤(pán)認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人版權(quán)課《高手好色》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《服務(wù)力》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《培訓(xùn)師 詳細(xì)>>
《教練技術(shù)與部署培育工作坊》課綱(6天)詳細(xì)內(nèi)容
《教練技術(shù)與部署培育工作坊》課綱(6天)
教練技術(shù)與部署培育
工作坊
一、課程背景
隨著85后、90后進(jìn)入職場(chǎng),你是否感覺(jué)到,曾經(jīng)有效的管理方式越來(lái)越受到質(zhì)疑和抵觸?
你是否感受到越來(lái)越難以滿足客戶不斷升級(jí)的個(gè)性化需求?
你是否認(rèn)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不可怕,可怕的是你連誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不知道?
這既是我們身處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)不可變避免的遭遇到市場(chǎng)的倒逼,怎樣改變、怎樣創(chuàng)新才能立于不敗之地?答案是,企業(yè)必須激活每一個(gè)個(gè)體,充分發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造力和潛能,讓其由過(guò)去的“要我做”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?。管理者要怎樣做才能?shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)呢?怎樣才能更有效的培育部署?這就是教練技術(shù)所能夠帶給管理者的變革利器!本課程將通過(guò)教練技術(shù)與輔導(dǎo)技術(shù)的結(jié)合,來(lái)幫助管理者有效提升激活個(gè)體的效能。
二、針對(duì)學(xué)員:各級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部
三、培訓(xùn)周期:6天
四、授課老師-王金成:
曾獲得權(quán)威的國(guó)際教練與國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雙認(rèn)證;
同時(shí)具備百場(chǎng)以上培訓(xùn)、微咨詢和引導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)。
五、課程詳情:
《教練技術(shù)與部署培育工作坊》
第一階段 2天
主題:管理新范式—教練
學(xué)員收益:
通過(guò)案例研討、分享,讓學(xué)員對(duì)教練技術(shù)產(chǎn)生興趣
讓學(xué)員了解管理的過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)
幫助學(xué)員深刻了解教練技術(shù)的科學(xué)原理和本質(zhì)
讓學(xué)員理解教練的基本流程和框架
幫助學(xué)員掌握教練技術(shù)的六項(xiàng)核心能力
第一階段課程大綱
體驗(yàn)教練技術(shù)的魅力
案例分享:下屬的猴子去了哪里?
案例研討:小明的媽媽該怎么辦?
小組討論、分享
解析:教練技術(shù)的魅力
管理的新范式
社會(huì)發(fā)展與管理變革
教練技術(shù)的時(shí)代背景
信息時(shí)代管理的主旋律
管理的四種風(fēng)格
教練技術(shù)的本質(zhì)
教練技術(shù)的起源
教練技術(shù)的三大理念
教練技術(shù)的科學(xué)原理
共創(chuàng)式教練關(guān)系
教練的親和策略
以成果為導(dǎo)向的教練框架
創(chuàng)建親和的關(guān)系
制定合約
激發(fā)潛能,掃除干擾
引導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃
嘉許
教練技術(shù)的六項(xiàng)核心能力
厘清的能力(厘清主觀與事實(shí))
覺(jué)察的能力(共情覺(jué)察)
聆聽(tīng)的能力(聆聽(tīng)的三個(gè)層次)
反饋的能力(教練式的反饋)
提問(wèn)能力(超級(jí)提問(wèn)技術(shù))
好奇心(保持嬰兒般的好奇心)
第二階段 2天
主題:創(chuàng)造體驗(yàn)的五個(gè)教練工具
學(xué)員收益:
帶領(lǐng)學(xué)員深度學(xué)習(xí)創(chuàng)造體驗(yàn)的五個(gè)重要工具,包括工具的應(yīng)用背景、工作原理、使用方法、注意事項(xiàng)等;
現(xiàn)場(chǎng)示范,并令學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)(學(xué)員須使用自身案例,如實(shí)際工作或生活中遇到的困難、挑戰(zhàn),或是機(jī)會(huì)等);
為學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),幫助其現(xiàn)場(chǎng)掌握這五個(gè)工具;
備注:這五個(gè)工具的價(jià)值在于幫助被教練者獲得豐富的內(nèi)心體驗(yàn),可以幫助其更好認(rèn)清自我,激發(fā)自信,重塑價(jià)值觀,排除干擾。
第二階段課程大綱:
邏輯層次
平衡輪
假如框架
度量式問(wèn)題
迪斯尼策略
第三階段 2天
主題:部署培育工作坊
學(xué)員收益:
使學(xué)員對(duì)培育下屬有客觀全面的了解,包括不同情景下的輔導(dǎo)策略,各策略的優(yōu)劣勢(shì),組合策略等;
全面而深入的講解教練式輔導(dǎo)的七步法,每一步都要求學(xué)員練習(xí)真實(shí)的案例,并給予一對(duì)一的輔導(dǎo);
現(xiàn)場(chǎng)示范,并令學(xué)員模仿練習(xí);
最后,進(jìn)行完整的學(xué)員案例實(shí)操練習(xí),點(diǎn)評(píng)并示范;
第三階段課程大綱:
部署培育全面解析
部署培育策略全集
優(yōu)劣勢(shì)分析
情景式培育策略解析
案例分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
教練式培育的七步流程
輔導(dǎo)前:觀察評(píng)估現(xiàn)狀
觀察法—員工績(jī)效狀態(tài)
評(píng)估法—UI矩陣,WI評(píng)估法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):評(píng)估我的被教練者
第一步:共創(chuàng)教練關(guān)系【構(gòu)建信任】
共創(chuàng)式教練關(guān)系
構(gòu)建信任和親和實(shí)戰(zhàn)練習(xí):與被教練者構(gòu)建親和和信任的關(guān)系
第二步:?jiǎn)拘言妇澳繕?biāo) 【引爆動(dòng)力】
喚醒勝利的愿景
量化你的愿景
激發(fā)潛能掃清障礙
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):拿到被教練者的合約
第三步:關(guān)鍵成功要素 【 洞察本質(zhì)】
什么是關(guān)鍵要素
洞察關(guān)鍵成功要素的邏輯
案例解析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):使被教練者思考關(guān)鍵成功要素
第四步:尋找應(yīng)對(duì)策略 【理性分析】
可能遇到的挑戰(zhàn)
積極應(yīng)對(duì)策略
激發(fā)創(chuàng)意的四種方式
案例解析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):激發(fā)被教練者找到應(yīng)對(duì)策略
第五步:制定行動(dòng)計(jì)劃 【實(shí)現(xiàn)路徑】
針對(duì)策略制定行動(dòng)計(jì)劃
如何書(shū)寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃表
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):令被教練者制定行動(dòng)計(jì)劃
第六步:鼓勵(lì)跟進(jìn)反饋 【過(guò)程管理】
過(guò)程管理
五級(jí)反饋
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):為被教練者反饋
第七步:階段行動(dòng)復(fù)盤(pán) 【反思成長(zhǎng)】
復(fù)盤(pán)的四步法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
教練式培育的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)與一對(duì)一輔導(dǎo)
王念山老師的其它課程
《破局而出工作坊 》課綱 02.03
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊之破局而出突破慣性思維,為夢(mèng)想而戰(zhàn)一、工作坊背景:管理者也許可以通過(guò)“命令”加“控制”,“胡蘿卜”加“大棒”來(lái)改變員工的行為,然而大量事實(shí)證明,這樣的改變往往浮于表面,不長(zhǎng)久,不徹底。唯有一個(gè)人從內(nèi)心深處自發(fā)自愿的改變才能帶來(lái)非線性的成長(zhǎng),這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法和教練技術(shù)帶來(lái)的心智模式的改變。本工作坊將借助“探索未來(lái)”的技術(shù),激發(fā)員工探索未來(lái)成功愿景
講師:王念山詳情
《王牌商業(yè)模式工作坊》課綱(2階段版) 02.03
“王牌商業(yè)模式“創(chuàng)新工作坊【透析商業(yè)的本質(zhì)、規(guī)律及核心要素,打造企業(yè)商戰(zhàn)新藍(lán)?!恳?、工作坊背景:“王牌商業(yè)模式”模型結(jié)合了東西方商業(yè)模式的前沿研究和最佳實(shí)踐,按照東方人的邏輯思維、理解方式,以“王”字結(jié)構(gòu)為模型精心設(shè)計(jì)而成,既有理論的高度和系統(tǒng)性,又有可操作的實(shí)戰(zhàn)性。本次工作坊將以企業(yè)的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)為依托,以行動(dòng)學(xué)習(xí)法的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)為導(dǎo)引,借助微私董
講師:王念山詳情
自我突破——行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——一、工作坊背景:如何令管理者不斷實(shí)現(xiàn)自我突破?如何能持續(xù)地改變管理者的心智模式和行為模式?如何將“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”融入到管理者的日常行為?我們都知道,行為改變是個(gè)系統(tǒng)的工程,需要長(zhǎng)期、科學(xué)地持續(xù)干預(yù)。傳統(tǒng)培訓(xùn)僅僅只是提供了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工具而已,一旦回到工作,學(xué)員由于慣性思維很快就會(huì)回到原始狀態(tài),讓培訓(xùn)效果大打折扣。現(xiàn)在我們
講師:王念山詳情
領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)要素分別是:支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評(píng)估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時(shí)間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破
講師:王念山詳情
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職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊一、課程背景:在這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們還需要職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)是什么?怎樣才能做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢?社會(huì)學(xué)家預(yù)測(cè),未來(lái)10-30年將有47-78的職業(yè)消失,比如會(huì)計(jì)、司機(jī)、律師、醫(yī)生、程序員、售貨員……,而你的職業(yè)是否會(huì)被人工智能替代呢?我們相信一份高質(zhì)量的職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)幫助你決勝未來(lái),實(shí)現(xiàn)職業(yè)巔峰!在本課程里,你將學(xué)習(xí)
講師:王念山詳情
職業(yè)素養(yǎng)工作坊一、課程背景:如何讓一個(gè)人具備令人稱(chēng)贊的職業(yè)素養(yǎng)?我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)素養(yǎng)?職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)和起源是什么?寫(xiě)在員工手冊(cè)里的職業(yè)素養(yǎng)要求,能讓員工甘心去執(zhí)行嗎?職業(yè)素養(yǎng),永遠(yuǎn)不是單純的你讓員工背下來(lái),就可以具備的;職業(yè)素養(yǎng),當(dāng)然也不是每天喊喊口號(hào),就能做出令客戶滿意的表現(xiàn)!職業(yè)素養(yǎng)不是文字,而是一種刻畫(huà)在DNA里的生存基因,不需要灌輸,只需要提取,員
講師:王念山詳情
《中基層管理技能修煉》課綱 07.28
中基層管理技能修煉本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中基層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式,采用學(xué)員最喜歡的、也是最
講師:王念山詳情
追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力【課程導(dǎo)讀】德魯克的lt;成果管理gt;目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效執(zhí)行力【課程中心思想】目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo),而是如何把目標(biāo)通過(guò)正確的行動(dòng)變成結(jié)果,目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng),本課程主要是通過(guò)幫助學(xué)員找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈,然后做出執(zhí)行計(jì)劃、確定行動(dòng)鏈,從而在目標(biāo)制定之初技能鎖定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方法、行動(dòng)量,
講師:王念山詳情
《卓越班組建設(shè)》課綱 07.28
《卓越班組建設(shè)》課程大綱第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具建設(shè)第六模塊:班組文化建設(shè)具體內(nèi)容第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義2、班組常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路(1)約哈里窗口(2)班組管理中的核心問(wèn)題(3)班組管理中的障礙分析(4)最新班組長(zhǎng)
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