【培訓(xùn)】培訓(xùn)師授課表達(dá)技巧（TTT）
【培訓(xùn)】培訓(xùn)師授課表達(dá)技巧（TTT）詳細(xì)內(nèi)容
【培訓(xùn)】培訓(xùn)師授課表達(dá)技巧（TTT）
《培訓(xùn)師授課表達(dá)技巧》
課程背景
TTT（Train The Trainer），意為培訓(xùn)者之培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本教程按照培訓(xùn)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)管理者進(jìn)行全面專業(yè)訓(xùn)練，幫助培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
本課程的設(shè)計以培訓(xùn)課程的形式進(jìn)行，但同時也為內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理工作奠定基礎(chǔ)。課程不僅使培訓(xùn)管理者對整體內(nèi)部培訓(xùn)師的能力有初步的了解，而且培訓(xùn)管理者可以根據(jù)此選擇后續(xù)的工作方式， 如可跟蹤學(xué)員的改進(jìn)計劃， 也可以有針對性的制作內(nèi)部培訓(xùn)師的考評體系等。
授課對象：企業(yè)內(nèi)部兼職、專職培訓(xùn)師
課程時間：2天
授課方式：原理講授+大量模擬演練
課程目標(biāo)
幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，及培訓(xùn)理念，明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與任務(wù)
學(xué)習(xí)專業(yè)化的培訓(xùn)課程內(nèi)容的組織技巧，能夠把知識清晰的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)內(nèi)容
運(yùn)用專業(yè)的授課技巧，使培訓(xùn)課程生動而不散亂，以保證培訓(xùn)效果的最大化
課程價值
講師強(qiáng)化訓(xùn)練是在傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上增加的一種訓(xùn)練形式，這種訓(xùn)練形式通過講師對學(xué)員“手把手”的教導(dǎo)，幫助學(xué)員能夠在短期內(nèi)通過強(qiáng)化訓(xùn)練掌握和運(yùn)用作為講師的工作技能。即：強(qiáng)調(diào)“該講的講清楚，能講的講精彩”，使學(xué)員從原來的“我明白”提升為“我能做”。以期達(dá)到：
幫助學(xué)員強(qiáng)化鞏固課堂所學(xué)
TTT課程作為一門技能類課程，最重要的是能夠讓學(xué)員在課程結(jié)束后上臺授課。通常狀況下，通過培訓(xùn)課程，學(xué)員普遍能夠領(lǐng)悟到課程中的知識和技能點(diǎn)，并且能夠通過課程進(jìn)行過程中短時間的練習(xí)掌握作為一名培訓(xùn)師一些常見的、基礎(chǔ)的技巧。但是，如果希望能夠做到系統(tǒng)、完整地講授一門課程則需要自己反復(fù)的練習(xí)。而強(qiáng)化訓(xùn)練就是考慮到學(xué)員學(xué)習(xí)吸收的特點(diǎn)，并且結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)的記憶曲線，做到“趁熱打鐵”，在學(xué)員學(xué)習(xí)過程的每一天進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而促進(jìn)學(xué)員的消化和掌握。
完成從“聽”到“做”的轉(zhuǎn)變
技能課程的最大效果是讓學(xué)員能夠獨(dú)立運(yùn)用。強(qiáng)化訓(xùn)練就是為了達(dá)到這樣的目的而設(shè)置的。標(biāo)準(zhǔn)的TTT培訓(xùn)原則上學(xué)員人數(shù)應(yīng)該安排在12人以內(nèi)，時間5-7天，每一輪練習(xí)都會讓所有的學(xué)員上臺來，并且進(jìn)行錄像回放點(diǎn)評。但本項目由于時間和人數(shù)的限制，在課堂上幾乎無法做到讓每個人不斷地練習(xí)，更無法使老師能夠根據(jù)每個學(xué)員的不同點(diǎn)進(jìn)行針對性指導(dǎo)。強(qiáng)化訓(xùn)練正是這樣的機(jī)會：讓學(xué)員充分反復(fù)的練習(xí)，讓講師能夠針對學(xué)員的每一次練習(xí)，每一個主題“手把手”的教導(dǎo)。從而幫助學(xué)員完成從“聽”到“做”的轉(zhuǎn)變。
通過訓(xùn)練，學(xué)員可以進(jìn)行“照貓畫虎”的講授
任何一個偉大的畫家都是從臨摹別人開始的。就象繪畫是需要天賦一樣，做一名杰出的培訓(xùn)師同樣需要天賦。根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗，具備良好的講師天賦的學(xué)員僅僅能占到20%，甚至還不到，那么剩余80%的學(xué)員想要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師也同樣需要經(jīng)過一個“臨摹”的過程，即從練習(xí)一些程序化的語言開始。在經(jīng)過反復(fù)練習(xí)后，自然而然形成自己的授課風(fēng)格。TTT的強(qiáng)化訓(xùn)練，就是給大家提供這樣一個“臨摹”的機(jī)會和形式，講師為每個學(xué)員設(shè)計符合其自身特點(diǎn)的語言、風(fēng)格；學(xué)員通過反復(fù)練習(xí)加以鞏固。
課程大綱
第一部分：角色認(rèn)知篇
培訓(xùn)的定義
培訓(xùn)－教育－學(xué)習(xí)的關(guān)系
培訓(xùn)師的角色要求
科學(xué)家
實踐家
表演家
培訓(xùn)師的角色任務(wù)
服務(wù)于企業(yè)
服務(wù)于學(xué)員
第二部分：基礎(chǔ)訓(xùn)練篇
聲音的訓(xùn)練
訓(xùn)練聲音質(zhì)量的口腔操
音量的要求
語速的基本要求
語氣語調(diào)的對象感訓(xùn)練
克服緊張情緒
懼怕臺前演講的四種心理
克服緊張情緒的四個準(zhǔn)備：內(nèi)容、心理、生理和人際關(guān)系的準(zhǔn)備
講故事
好故事的要素
講故事的訓(xùn)練
第三部分：授課篇
授課前準(zhǔn)備
備課準(zhǔn)備
行政準(zhǔn)備
授課流程
開場白的四要素
開場白的設(shè)計與練習(xí)
課程主題內(nèi)容的講授與引導(dǎo)
結(jié)束語的要素與設(shè)計
授課技巧
身體語言的訓(xùn)練
舉例與類比的應(yīng)用
視聽材料使用
破冰活動的組織
通過提問引導(dǎo)互動
小組討論的組織
時間控制技巧
培訓(xùn)效果評估
一級評估：反應(yīng)層面的評估
二級評估：知識層面的評估
三級評估：行為層面的評估
四級評估：績效層面的評估
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《結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)》課程背景通過企業(yè)內(nèi)部高質(zhì)量的課程的開發(fā)和培訓(xùn)，可以使組織經(jīng)驗智慧得到沉淀，可以讓員工得到快速成長，更可以促進(jìn)業(yè)務(wù)績效的顯著提升。然而企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)時面臨諸多痛點(diǎn)：痛點(diǎn)一：課程內(nèi)容經(jīng)不起推敲不能解決實際問題：諸多課程內(nèi)容還停留在經(jīng)驗分享層面，具有鮮明的講授者個人特色，讓員工感覺難以復(fù)制；培訓(xùn)的內(nèi)容方法沒有經(jīng)過更大范圍的實用性與適
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沙盤模擬——跨部門溝通與集體決策課程背景如何有效地組織集體決策？如何有效地傾聽、反饋與表達(dá)觀點(diǎn)？如何在觀點(diǎn)不一致時統(tǒng)一彼此的意見？2011年，日本發(fā)生了福島地震事件。我們跟蹤了大量的數(shù)據(jù)以還原當(dāng)時的救援狀況，并試圖通過建模的方式，模擬推演最優(yōu)的災(zāi)難救援方案，并構(gòu)建了一個用于模擬決策的沙盤工具。然而我們發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有團(tuán)隊可以實現(xiàn)最佳的決策。困桎我們的不是數(shù)學(xué)技
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