《“激”不可失——如何有效激活個體》

【課程大綱】
《“激”不可失——如何有效激活個體》
1天版
【課程背景】
? 管理中驅(qū)動他人一定要動用職務(wù)權(quán)力嗎？
? 如何面對龐雜任務(wù)，讓員工動力十足？
除了必要的管理和控制，更有效的是激勵！傳統(tǒng)企業(yè)驅(qū)動靠管人理事，
但隨著知識型員工、90、00后員工的占比成為主流，善激發(fā)、會鼓勵才更能激發(fā)員工的
活力！人是企業(yè)最大最具潛力的資源，現(xiàn)代管理追求對人性的尊重，人需求層次的變化
也對應(yīng)著管理技術(shù)的演進(jìn)。
【課程思路】
? 那么如何激勵呢？在談這個問題之前，你所面臨的現(xiàn)狀也許還是：
? 80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)；
? 50%的員工也許只是為了保住飯碗……
?
或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計劃等，但員工卻并沒有展現(xiàn)出你
所期望的表現(xiàn)，拿到你所期待績效。
金錢可能在提高員工的激勵度和業(yè)績方面起到一些作用，但真正的激勵是找到員工的
真實需求，想辦法盡力去滿足這些需求，能去破除形成需求不滿的障礙，并開發(fā)出真正
符合公司場景并能落地的激勵方式。
【課程目標(biāo)】
1. 通過對人的行為背景分析，理解人的行為規(guī)律，掌握管理下屬行為的原則與底線；
2. 理解人需求的種類與需求的層次，掌握挖掘下屬需求的方法；
3. 理解刺激與需求的關(guān)系，掌握喚起下屬需求的方法；
4.
理解需求不滿的成因，掌握需求不滿的行為特征，以及分析需求不滿形成過程的邏輯與
方法，從而找到對下屬激勵賦能的關(guān)鍵策略；
5. 讓管理者學(xué)會從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?，掌握如何有效激勵的原則和方法。
【課程時間】
? 1天（6小時）
【課程對象】
? 企業(yè)管理者
【授課模式與教學(xué)機(jī)理】
1.
課程引子采用體驗式教學(xué)法，以體驗式小游戲?qū)爰畹臋C(jī)理性思考，再借由案例分析
法，導(dǎo)出管理性示范案例進(jìn)行研討分析，循序漸進(jìn)逐步導(dǎo)出管理實戰(zhàn)模型，而后透過
表單框架式的結(jié)構(gòu)化研討，讓研討成果有邏輯系統(tǒng)性地輸出，在此期間強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)員
進(jìn)行實用性內(nèi)容輸出，讓學(xué)員回到工作崗位能立馬上手應(yīng)用；
2.
整個課程尤其強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中對學(xué)員的啟發(fā)式引導(dǎo)，由問題導(dǎo)入思考，以思考帶出案
例，用案例引發(fā)研討，從研討輸出結(jié)論，依結(jié)論反饋輔導(dǎo)，以此教學(xué)機(jī)理貫穿全程，
理論聯(lián)系經(jīng)驗，講練全面結(jié)合，透過行動學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)員熱情，有用務(wù)實落地，促動
學(xué)員成長；
3.
視頻教學(xué)+閱讀思考+對比分析+引導(dǎo)技術(shù)等教學(xué)技術(shù)的綜合運用，混合式教學(xué)手段的多
維啟發(fā)，借助經(jīng)典實戰(zhàn)的管理模型以及貫穿課程始終的經(jīng)典管理案例，迎合成人學(xué)習(xí)
規(guī)律，讓學(xué)員快速理解管理者在此領(lǐng)域應(yīng)知應(yīng)會的知識、技能和態(tài)度。
【課程大綱】
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一、心理學(xué)概述
1、 互動問題：什么是心理學(xué)，什么是管理學(xué)
2、互動問題：心理學(xué)可以帶給我們什么
3、心理學(xué)和管理學(xué)之間的關(guān)系
管理公式=明確管理目標(biāo)+找到管理風(fēng)格+激發(fā)團(tuán)隊工作積極性
第一講：員工激勵與約束
主要內(nèi)容：
管理成于事，始于人
1、谷歌案例
2、現(xiàn)代企業(yè)管理思路的改變過程
二、激勵的基本內(nèi)涵
1、人性假設(shè)——“人是什么”
2、動機(jī)理論——“人為什么愿意做某事”
3、激勵理論——“如何使人愿意做某事”
年輕一代不喜歡工作時間太長，不喜歡科層制，不喜歡KPI考核，不喜歡打卡，不喜歡加
班？
需求層級理論
理解人的行為
?
當(dāng)我們只把人當(dāng)成工具用的時候，我們只能看到人的表象，看不見其內(nèi)心的真正變化


掌握人的需求
1) 需求的種類
2) 需求的層次
3) 把握真需求
4) 刺激與需求
5) 喚起內(nèi)需求
雙因素理論
第二講：有效激勵的20種維度
一、處理人的不滿
1. 需求不滿的成因
1.1需求不滿的發(fā)生過程
1.2需求不滿行為的形成機(jī)理
2. 需求不滿的行為
? 找借口辯解、逃避、攻擊、形式化、放棄、低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、固執(zhí)……
3. 需求不滿的分析
4. 了解下屬工作準(zhǔn)備都所處的階段
? 員工工作準(zhǔn)備度模型：（員工工作準(zhǔn)備度=能力*動力）
? 評估問題根源：能力或者動力
? 現(xiàn)狀工具－意愿能力四象限（新生代/老員工的激勵）
? 教學(xué)視頻：馬戲團(tuán)老板為什么能贏得核心管理者信任，加入團(tuán)隊？
? 使用企業(yè)實踐案例案例說明如何客觀識別人才和應(yīng)對措施
二、激勵手段
1、薪酬激勵
2、晉升激勵
3、感情激勵
關(guān)愛下屬
容人之短
反饋技術(shù)-SBICS法（建設(shè)性批評）
教學(xué)方式：案例分析與角色扮演
4、榜樣激勵
視頻分享
5、尊重激勵
榮譽(yù)激勵
工作嵌入理論
認(rèn)可激勵
第三講：行動計劃
通過復(fù)盤和頭腦風(fēng)暴，小組形成激勵方案和落地策略

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