《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
【課程大綱】
《?職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》
1天版一、課程背景
我們大多會為旅游作周密計劃,卻很少為漫漫職業(yè)生涯花心思作規(guī)劃。殊不知,正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將會大大提高一個人的人生效率和幸福指數(shù)!
本課程會幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向,規(guī)劃、發(fā)展自己的職業(yè)生涯。通過專業(yè)的職業(yè)發(fā)展工具和真實案例的示范,學(xué)員可以現(xiàn)場練習(xí),進(jìn)而內(nèi)省自己的價值觀、工作喜好和技能特長,明確自己的職業(yè)需求,優(yōu)化當(dāng)前的工作職責(zé),為所在公司創(chuàng)造更多的價值,并進(jìn)一步提高在工作中的成就感和幸福度。
二、課程大綱
第一篇:認(rèn)識企業(yè),定位自己
一、導(dǎo)言:魚和水的故事
二、通過破冰活動,帶領(lǐng)學(xué)員體會個人與團(tuán)隊(組織)的關(guān)系
(1)認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)和特征
(2)找到與企業(yè)的共贏點
(3)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一
(4)樹立積極主動的職業(yè)心態(tài)
第二篇:職業(yè)生涯規(guī)劃
第一講:為什么需要職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展?
1、職業(yè)生涯的定義
2、職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展
3、“健”“康”的職業(yè)生涯
4、“頤”卦的解析和啟發(fā)
第二講、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的基本框架
一、了解自己
先天的自己:
思維性格測試
后天的自己:
我的優(yōu)勢,我的軟肋
我的價值觀,我的目標(biāo)定位
優(yōu)勢與劣勢
職業(yè)發(fā)展的五種傾向
職業(yè)發(fā)展的四個階段
如何防止職業(yè)發(fā)展的停滯
二、制定職業(yè)發(fā)展計劃
職業(yè)發(fā)展計劃的負(fù)責(zé)人
三、履行職業(yè)發(fā)展計劃
1、個人的發(fā)展、成長主要是靠“行”
2、科學(xué)地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
3、下一步的行動
第三篇:職場溝通技巧
第一講:認(rèn)知職場溝通
1. 企業(yè)中的兩個70%
2. 溝通的概念
3. 溝通三要素
第二講:溝通失敗原因及應(yīng)對技巧
一、溝通失敗原因一:缺乏傾聽
案例分享:飛機(jī)上的小男孩
1. 傾聽的5個障礙
2. 傾聽的5個層次
二、傾聽的技巧
1. 有效聆聽四個步驟
2. “五心”傾聽法
3. 傾聽的原則
三、贊美的技巧
視頻案例:火車上的對話
案例分享:四個贊美他人的場景分析
1. 贊美的五個技巧
四、溝通失敗原因一:反饋不當(dāng)
1. 3種反饋不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
2. 反饋的四個技巧
1)針對對方需求
案例分析:針對對方需求反饋
2)反饋內(nèi)容要求
案例分析:錯誤的反饋/正確的反饋
3)反饋要有建設(shè)性
案例探討:李經(jīng)理的苦惱
4)反饋要及時
3. 接受反饋的4個技巧
1)耐心傾聽
2)避免自衛(wèi)
3)互相尊重
4)表明態(tài)度
案例分析1:表明態(tài)度的關(guān)鍵詞及話術(shù)
案例分析2:秀才買柴
4. 人際溝通風(fēng)格分類
5. 四種溝通風(fēng)格特征及溝通技巧
1)分析型人的特征及溝通技巧
2)支配型人的特征及溝通技巧
3)表達(dá)型人的特征及溝通技巧
4)和藹型人的特征及溝通技巧
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