《管理者思維與工作方法》

【課程大綱】
《管理者思維與工作方法》
1天版
一、課程背景：
國際績效大師Thomas Gilbert指出，績效問題的產(chǎn)生75％歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，影響團(tuán)隊(duì)績效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素，無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)，無論采用層級制還是項(xiàng)目制，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績效的關(guān)鍵，這便是“第五力”——環(huán)境力量的作用，它是一種超越自然的、可以改變和管理、強(qiáng)度無窮的能量場。
如何運(yùn)用第五力來建設(shè)高效組織？4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)便是一種有效的方法，它探索內(nèi)在，根植于人性的基本需求，在社會化發(fā)展和技術(shù)變革越快、商業(yè)及組織環(huán)境日益復(fù)雜的今天，對組織的重要性和價值愈加凸顯。
二、課程目標(biāo)
● 運(yùn)用4D測評工具測試不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)
● 學(xué)會通過測評識別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績效的因素
● 實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)工作背景
● 運(yùn)用CSW工具解決團(tuán)隊(duì)的實(shí)際問題
三、課程特點(diǎn)
本課程通過1個坐標(biāo)、2項(xiàng)突破、3項(xiàng)測評、4個維度、8項(xiàng)行為，重塑團(tuán)隊(duì)文化氛圍、心智模式和行為習(xí)慣來建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)。
● 權(quán)威性：本課程是美國宇航局（NASA）的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)誕生之初就是為了解決團(tuán)隊(duì)績效提升以及領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題的。
● 落地性：將團(tuán)隊(duì)打造的教學(xué)與大量的企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐場景相結(jié)合，將看似高大上的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的東西，落地到每一個具體的管理場景和管理細(xì)節(jié)中去，不僅使參加培訓(xùn)的管理層受益，還能將這些收益放到和輻射到整個團(tuán)隊(duì)上，讓改變發(fā)生。
● 實(shí)戰(zhàn)性：該課程所涉及高績效團(tuán)隊(duì)打造的場景應(yīng)用之內(nèi)容，皆為老師在眾多企業(yè)實(shí)踐過并證明過的，接地氣。
課程時間：1天
課程方式：測評+視頻講授+案例研討+團(tuán)隊(duì)教練
工具清單：
《AMBR焦點(diǎn)管理工具》
《4D羅盤》
《CSW背景轉(zhuǎn)換表》
《臺詞紅轉(zhuǎn)綠》
《測評工具IDA、TDA》
課程模型：
四、課程大綱
前置學(xué)習(xí)：有興趣和條件的學(xué)員，可以提前自行閱讀《4D卓越團(tuán)隊(duì)》中（英）文版
工作坊：
第一講：組織中場域的力量——到底什么影響了組織績效
一、找到個人領(lǐng)導(dǎo)力密碼
活動導(dǎo)入：九宮格
1）個人認(rèn)知填寫
2）總結(jié)每個人的領(lǐng)導(dǎo)力與個人認(rèn)知的關(guān)聯(lián)性
二、管理者在團(tuán)隊(duì)中的影響力（工作坊形式進(jìn)行）
案例分析：找出項(xiàng)目失敗的重要因素是什么
1）學(xué)員分享各自看到的問題
三、影響績效的兩大因素：環(huán)境和個體
測試：吉爾伯特行為工程模型
1）測試結(jié)果解讀
2）分析并總結(jié)影響因素的構(gòu)成來源
四、環(huán)境因素和個體因素對組織的影響
1. 環(huán)境因素對組織績效影響占比為75%
2. 個體因素對組織績效影響占比為25%
五、什么是“第五力”
1. “第五力”名詞來源
2. “第五力”在中國企業(yè)中的定義
六、4D緣起：哈勃望遠(yuǎn)鏡事故與第五力的缺失
案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡的第一次升空
2. 事故背后的真相
3. 事故與“第五力”的溯源
七、場域的力量
1. 場域能夠影響人的一生
2. 場域是一種看不見摸不著的力量
案例分析：稻盛和夫“日航重生”
八、工具講解“AMBR”
視頻播放：消失的撲克
小組討論：團(tuán)隊(duì)中看不見的“大象”
老師總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的焦點(diǎn)管理
第二講：如何用4D系統(tǒng)構(gòu)建4種積極正向場域
一、4D坐標(biāo)體系
1. 體系的簡潔性
2. 體系的科學(xué)性
3. 體系的權(quán)威性
4. 體系的有效性
二、4D四個維度場域分別解讀
1. 信任場域
2. 凝聚場域
3. 創(chuàng)新場域
4. 執(zhí)行場域
三、讓場域可見
案例分析：某家公司企業(yè)文化如何用4D場域可見并執(zhí)行
第三講：認(rèn)識自己及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格——做4D全能領(lǐng)導(dǎo)者
測評：了解自己的天性
1）測試前的準(zhǔn)備
2）根據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行分組
一、四種天性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢特質(zhì)和提升方向
1. 培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
2. 包容型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
3. 展望型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
4. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)及提升方向
二、四種天性的AMBR原則
1. 培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注情感
2. 包容型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注關(guān)系
3. 展望型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注目標(biāo)
4. 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注流程
三、如何做4D全能領(lǐng)導(dǎo)者
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)魅力圖繪制
1. 提升方法一：發(fā)揮本色修圓余三
2. 提升方法二：先相鄰再對角
四、4D的匹配之道
1. 角色與職位的匹配
2. 揚(yáng)長避短
五、4D的合作之道
演練：不同天性人的相處法
1）學(xué)員討論工作中的相處方式
2）總結(jié)今后相處方式的改進(jìn)
第四講：管理與4D系統(tǒng)
一、基本定義及概念
討論：管理崗位帶來的挑戰(zhàn)
管理的完整概念和關(guān)鍵定義
管理者的最高境界是怎樣的？強(qiáng)有力的管理者有什么特點(diǎn)？
二、管理者的四大身份
（1）作為上司：改善績效、提升效率
（2）作為下屬：與上司相處的五個要點(diǎn)
（3）作為同事：專業(yè)的、負(fù)責(zé)的、有效的人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
（4）作為工作個體：實(shí)現(xiàn)個人價值，贏取社會認(rèn)同
（5）管理者與業(yè)務(wù)高手的區(qū)別與聯(lián)系：區(qū)分“必要”和“不必要”
（6）管理者的時間分配
三、管理者手中的王牌：
代表公司進(jìn)行管理，意味著……
用能力說話，還是用權(quán)力說話？
管理者使用權(quán)力的邊界
四、基本管理思路和原則
（1）管理，是一個傳遞能量、謀求認(rèn)同的工作
拷問自己：通過別人完成工作，和自己完成工作，哪一個更難？
（2）管理實(shí)踐中的兩個“高效自我管理”
現(xiàn)實(shí)狀況分析：自我驅(qū)動型員工有多少？
（3）判斷員工狀態(tài)的兩個基準(zhǔn)：能力與意愿
管理的終極之善：塑造人，超出極限之外去塑造人
（4）打造高效自我管理團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
（5）判斷管理者優(yōu)劣的四大現(xiàn)實(shí)指標(biāo)

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