面試大綱—專業(yè)面試官之冰山版（HR和LM，1天）

  培訓講師：Linda 張進

講師背景：
Linda張進老師新加坡國立大學EMBA國際注冊培訓師(英國管理公會)中國人保部中就培顧問管理中心專家講師（招聘技術）中國績效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢認證教練貝爾賓認證顧問大五認證顧問DISC認證講師顧問企業(yè)EAP執(zhí)行師危機干預專項技能咨詢 詳細>>

Linda 張進
    課程咨詢電話：

面試大綱—專業(yè)面試官之冰山版（HR和LM，1天）詳細內容

面試大綱—專業(yè)面試官之冰山版（HR和LM，1天）

首席面試官—如何評估人才冰山下的部分

（面試官高級版）

課程背景

為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后的實際表現(xiàn)未如預期？用人者是否在一開始就選對了人？專業(yè)的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時內準確評估人才尤其是人才冰山下的態(tài)度、價值觀、性格等？這項工作對HR和用人經理都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓，已成為HR和用人經理一門必修課。

培訓時間 9:00-12:00，13:00-18:00

參加者 一類：企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、總經理、總監(jiān)、經理等管理層

二類：HR、COE專家、獵頭、希望成為專業(yè)面試官的人

三類：希望了解未來伴侶的人、對面試有興趣的人

培訓方式：案例分析、角色扮演、示范、練習、反饋、視頻、心理畫

課程目標與收獲

1.互動多、實戰(zhàn)的一次培訓，適用校招、社招和內部人才選拔

2.全面提升面試水平

3.初步掌握人才畫像八步法

4.學會使用心理學提問法考察人才冰山下的部分

5.初步學會使用觀察法了解人才冰山下的部分

6.獲得崗位特質梳理工具1個

7.獲得面試問題小冊子一本

8.獲得結構化追問問題清單一份

9.獲得試用期職業(yè)訪談問題清單一份

培訓內容

一．崗位冰山畫像

1. 崗位冰山要素

1). 冰山模型與行為分層原因

2). 個人績效公式

3). 崗位畫像冰山要素

2. 冰山要素排序

1).招聘失敗案例分析

2).個體改變由易到難要素排序模型

3. 崗位冰山畫像提煉技術

1).工具：崗位特質梳理表

2).崗位性格提煉

3).職業(yè)興趣提煉

4).工作態(tài)度提煉

二．簡歷識人

1. 簡歷篩選12條要素

2. 15秒練習：看簡歷識別能力、態(tài)度和性格

3. 練習：看簡歷設計面試問題

三. 人才畫像—冰山評估之提問法

1. 評估性格

1). 工具1：九宮格

2). 工具2：性格和價值觀經典10問

3). 崗位性格評估

2. 評估價值觀和人品

1).練習：候選人的回答與價值觀的關聯(lián)

2).角色扮演：考察價值觀和人品

3. 評估驅動力和潛力

1).快速挖掘工具：圖片法

2).培訓師示范與角色扮演-提問法：挖掘驅動力

3).考察離職動機的神奇六問

4).角色扮演：考察職業(yè)興趣（社會人士神奇11問）

5).評估潛力的經典問題

4. 評估態(tài)度和偏好

1).態(tài)度的細分和角色扮演

2).行為面試法

3).偏好樣本

5. 評估崗位匹配度

1).文化匹配度

i. 梳理企業(yè)文化參考表

ii.評估企業(yè)文化匹配度

2).上下級匹配度

i. DISC非測評法

A.DISC四種溝通風格及代表人物

B.集體練習: 特質判斷

C.面試時的DISC觀察法技巧總結

D.示范：對四種類型候選人的考核重點

ii. 體驗：提問法

1. 人才畫像—冰山評估之觀察法

2.候選人行為與特質的鏈接練習

1).視頻+評估練習：情景模擬面試（社招）

2).無領導小組討論細節(jié)評估表

2. 案例與示范：面試細節(jié)和肢體語言觀察技巧

五．復習與答疑

附錄

附1-1：簡易面試流程（社招）

附1-2：面試流程（校招）

附2-1：用人經理與HR的面試流程分工

附2-2: 群面（三面一）面試分工—候選人評估要素

附3-1：人才評估10種方法

附3-2：各類評估方法的效度

附4：評估各冰山要素對應的測評工具指南（參考）

附5-1：社會人士評估模型

附5-2：大學生評估模型

附6：電話篩選要素

附7：結構化面試構成（1小時）

附8：識別性格的6種方法

附9：候選人面試中10個紅旗警報

附10-1：簽offer穩(wěn)定性考察五要素

附10-2：入職穩(wěn)定性考察兩要素

附10-3：試用期穩(wěn)定性考察四要素

附11-1：潛力定義（參考）

附11-2：通過關鍵行為識別內部優(yōu)秀人才

 

Linda 張進老師的其它課程

組建團隊與風險管理（1天，用人經理版）【課程時間】9:00-12:0013:00-18:00【課程對象】總裁/副總裁/事業(yè)部總經理/總監(jiān)/經理/創(chuàng)業(yè)者【培訓方式】案例、討論、頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習、測評【課程收獲】1.學習8個典型案例（用人經理版）2.優(yōu)化公司當前內推系統(tǒng)3.對搭建團隊和快速找人獲得啟發(fā)4.重視營造舒適的面試體驗5.完成一篇

 講師：Linda 張進詳情

組建團隊與風險管理（2.5天，用人經理版）【課程時間】9:00-12:0013:00-17:00【課程對象】總裁/副總裁/事業(yè)部總經理/總監(jiān)/經理/創(chuàng)業(yè)者【培訓方式】案例、討論、頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習、測評【課程收獲】1.學習15個典型案例（用人經理版），對快速組建團隊獲得啟發(fā)2.獲得提前1、3、6個月的離職預警工具，對提早發(fā)現(xiàn)核心下屬離職

 講師：Linda 張進詳情

慧眼識人社招面試官（用人經理）(3天，9:00-17:00)課程背景為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時未如預期？用人者是否一開始就選對了人？專業(yè)人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時間內準確評估人才呢？這對每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓，已成為HR和用人經理一門必修課。兩天培訓可以讓您系統(tǒng)的了

 講師：Linda 張進詳情

課程背景為什么出了offer的大學生沒來報到？為何招來的大學生沒多久就辭職了？為什么學校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學生入職后的工作能力或態(tài)度低于預期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？選對人涉及專業(yè)面試技術和心理學知識，也跟面試經驗有關。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學生應聘者

 講師：Linda 張進詳情

人才評估與盤點（1天，高管團隊和HR）學員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經理/總監(jiān)/經理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓方式案例學習、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習、測評、心理學工具培訓時間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學會如何快速評估他人冰山下要素（提問法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預算如何進行人才盤點3.重視

 講師：Linda 張進詳情

人才評估與盤點（2天，用人經理和HR）學員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經理/總監(jiān)/經理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓方式案例學習、角色扮演、小組討論、示范、練習、測試、心理學工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預算如何進行人才盤點3.對組織盤點引發(fā)興趣4.學習典型人才選拔和發(fā)展案例，對人才管理獲得啟發(fā)5.重視測評后

 講師：Linda 張進詳情

人才評估與盤點（3天，高管團隊和HR）學員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經理/總監(jiān)/經理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓方式案例學習、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習、測評、心理學工具課程收獲1.初步學習如何快速梳理出可以預測績效的崗位素質模型（簡易版）2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個面試問題3.能夠獨立設計情景模擬和情景案例面試題4.理解根

 講師：Linda 張進詳情

人才盤點與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓后考試：1７:00-1７:30考試課程目標和收獲1.學習5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發(fā)2.體驗３個測評工具,提升自我覺察和對他人的覺察3.掌握高潛力人才盤點法和工具4.學會初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術6.學習撰寫個人

 講師：Linda 張進詳情

情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓者：總經理/副總/廠長/總監(jiān)/經理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓目標和收獲1.導瀉負面情緒，即時心情舒暢2.學會導瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學會寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個測評體驗（1個情商測評，1個狀態(tài)測評）5.初步學習自我教練的方法，增加自我

 講師：Linda 張進詳情

職場溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓者：總經理/副總/廠長/總監(jiān)/經理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓目標和收獲1.獲得覺察自己和他人溝通模式的工具和方法，提升人際敏感度2.學會導瀉情緒的方法和工具3.獲得3個測評體驗4.初步學習自我教練的方法，增加自我覺察5.提升對沖突的全面理解，獲得解決沖突

 講師：Linda 張進詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有