面試官之追問篇-社招（1天，用人經(jīng)理和HR）

  培訓講師：Linda 張進

講師背景：
Linda張進老師新加坡國立大學EMBA國際注冊培訓師(英國管理公會)中國人保部中就培顧問管理中心專家講師（招聘技術）中國績效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢認證教練貝爾賓認證顧問大五認證顧問DISC認證講師顧問企業(yè)EAP執(zhí)行師危機干預專項技能咨詢 詳細>>

Linda 張進
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面試官之追問篇-社招（1天，用人經(jīng)理和HR）詳細內容

面試官之追問篇-社招（1天，用人經(jīng)理和HR）

專業(yè)面試官之追問篇（用人經(jīng)理和HR通用版，1天，9:00-18:00)

課程背景

為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時未如預期？用人者是否一開始就問對了問題，選對了人？專業(yè)人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時間內準確評估人才呢？這對每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓，已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。1天追問培訓屬于面試官高級版之一，可以讓您系統(tǒng)了解和提升追問水平，呈現(xiàn)專業(yè)面試官形象，為候選人留下良好印象。

培訓對象 總裁/VP/總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/招聘總監(jiān)/經(jīng)理/COE專家/對招聘感興趣的人

課程目標與收獲

1.全面系統(tǒng)提升追問水平

2.記住追問工具和細分公式

3.獲得追問問題清單一份，記住至少10個追問問題

4.獲得面試問題小冊子一本（含試用期職業(yè)訪談）

5.初步學習候選人的回答與其能力和特質的鏈接

課程大綱

一.一問多考的面試問題練習（1.5小時）

1.頭腦風暴：一問多考的面試問題（25分鐘）

2.示范體驗：一個問題評估動力、能力、特質和職業(yè)興趣（20分鐘）

3.集體練習：候選人的回答與能力和特質的鏈接（10分鐘）

4.小組練習和反饋：面試官、候選人、觀察員（25分鐘）

二．深挖驅動力—增加穩(wěn)定性（1.5小時）

1. 驅動力的五個組成要素（5分鐘）

2. 挖掘核心驅動力的提問法和圖片法（10分鐘）

3. 離職動機（30分鐘）

1).評估離職動機的神奇八問

2).集體練習和反饋：根據(jù)給定回答進行追問

3).離職動機案例

4. 職業(yè)興趣（40分鐘）

1). 討論: 為什么要評估候選人的職業(yè)興趣？

2). 角色扮演：提問考察職業(yè)興趣（社招）

三．追問—識別真假和能力與特質（3小時）

1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問問題清單（15分鐘）

2.小組討論：對四個應聘者的回答做出判斷并追問 (45分鐘)

3.個體練習：根據(jù)給定的面試對話樣本，修改追問問題（社招）（15分鐘）

4.培訓師示范與角色扮演：追問（25分鐘）

5.練習+反饋：學員甲-面試官，學員乙-候選人，學員丙-觀察員（觀察員評估表）（1小時20分鐘）

四. 復習和答疑（10分鐘）

五. 考試（現(xiàn)場考，手機操作，開卷，100分滿，當場得分）（15分鐘）

附錄

附1：用人經(jīng)理與HR的招聘流程分工

附2：各類評估方法的效度

附3：對應不同考核要素的不同測評工具提示表

附4：個人績效公式

附5：60分鐘面試結構

附6：面試官的五種類型和面試者的四種類型

附7：候選人面試中10個紅旗警報

附8：識別內部優(yōu)秀人才的常見12個事件

附9-1：HR管理候選人薪資期望的9項操作

附9-2：用人經(jīng)理幫助降低候選人薪資期望的8項操作

 

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課程背景為什么出了offer的大學生沒來報到？為何招來的大學生沒多久就辭職了？為什么學校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學生入職后的工作能力或態(tài)度低于預期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？選對人涉及專業(yè)面試技術和心理學知識，也跟面試經(jīng)驗有關。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學生應聘者

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人才評估與盤點（1天，高管團隊和HR）學員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓方式案例學習、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習、測評、心理學工具培訓時間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學會如何快速評估他人冰山下要素（提問法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預算如何進行人才盤點3.重視

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人才評估與盤點（2天，用人經(jīng)理和HR）學員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓方式案例學習、角色扮演、小組討論、示范、練習、測試、心理學工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預算如何進行人才盤點3.對組織盤點引發(fā)興趣4.學習典型人才選拔和發(fā)展案例，對人才管理獲得啟發(fā)5.重視測評后

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人才盤點與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓后考試：1７:00-1７:30考試課程目標和收獲1.學習5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發(fā)2.體驗３個測評工具,提升自我覺察和對他人的覺察3.掌握高潛力人才盤點法和工具4.學會初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術6.學習撰寫個人

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情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓目標和收獲1.導瀉負面情緒，即時心情舒暢2.學會導瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學會寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個測評體驗（1個情商測評，1個狀態(tài)測評）5.初步學習自我教練的方法，增加自我

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