供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程運作管理

  培訓(xùn)講師:徐鯤

講師背景:
徐鯤老師介紹----采購供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家【講師背景】英國諾丁漢大學(xué)供應(yīng)管理碩士武漢大學(xué)工商管理碩士(MBA)美國供應(yīng)管理協(xié)會(ISM)職業(yè)培訓(xùn)師美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(CSCMP)特聘講師英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(CIPS)特聘講師英國皇家 詳細(xì)>>

徐鯤
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供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程運作管理詳細(xì)內(nèi)容

供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程運作管理

供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程運作管理
課程背景:
供應(yīng)鏈管理是30年前才出現(xiàn)的詞匯,如今已成為每個企業(yè)都關(guān)心的話題,甚至多次出現(xiàn)在2016年美國大選當(dāng)選總統(tǒng)唐納德?特朗普的競選報告中。目前市面上與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的課程琳瑯滿目,但普遍存在“課程內(nèi)容聽起來有道理,但實施操作起來結(jié)果差強人意”的問題。
課程目標(biāo):基于供應(yīng)鏈管理從業(yè)者視角,以供應(yīng)鏈管理實踐為基點,以通過高效的供應(yīng)鏈管理幫助企業(yè)降本增效為目標(biāo),引領(lǐng)企業(yè)高層和相關(guān)的供應(yīng)鏈管理層構(gòu)建一套適合于自身企業(yè)的供應(yīng)鏈管理體系。
課程特色:
1、清晰闡釋供應(yīng)鏈由誰來管理,管理的范圍有哪些,要管到什么層面和什么程度;
2、以標(biāo)桿案例展示國際頂級企業(yè)如何進行供應(yīng)鏈管理,有哪些值得借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn);
3、通過對本系列課程的完整學(xué)習(xí),受訓(xùn)學(xué)員將可以得到一份在供應(yīng)鏈管理專家引導(dǎo)下完成的,根據(jù)所在企業(yè)量身定制的、價值不低于10萬元的《企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化企劃書》。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員,采購供應(yīng)鏈管理人員。
課程時間:2天/12H
課程大綱:
一、供應(yīng)鏈管理框架
(1) 供應(yīng)鏈管理的范疇
(2) 商業(yè)流程管理
(3) 供應(yīng)鏈管理流程
(4) 標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)流程的要求
(5) 供應(yīng)鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
(6) 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵鏈接
(7) 衡量CRM和SRM的財務(wù)影響
(8) 在供應(yīng)鏈上建立高績效的關(guān)系
(9)SCOR和GSCF框架
二、客戶關(guān)系管理流程運作
(1) CRM的流程框架
(2) 戰(zhàn)略級客戶關(guān)系管理
①審核公司及營銷戰(zhàn)略
②確認(rèn)對客戶進行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
③為產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議之間的區(qū)分程提供指南
④制定指標(biāo)評估模板
⑤制定與客戶分享流程改善收益的指南
(3) 運營級客戶關(guān)系管理
①細(xì)分客戶
②籌建客戶/細(xì)分客戶管理小組
③內(nèi)部審核客戶
④辨識與客戶合作的機遇
⑤制定產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
⑥實施產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
⑦評估業(yè)績并生成盈利報告
三、供應(yīng)商關(guān)系管理流程運作
(1)SRM的流程框架
(2)戰(zhàn)略級供應(yīng)商關(guān)系管理流程
①審核公司、營銷、制造和資源組織戰(zhàn)略
②確定對供應(yīng)商進行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
③為產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議中的差分度提供指南
④制定指標(biāo)評估模板
⑤制定與供應(yīng)商分享流程改進收益的指南
(3)運營級供應(yīng)商關(guān)系管理流程
①區(qū)分供應(yīng)商
②籌建供應(yīng)商/細(xì)分供應(yīng)商管理小組
③內(nèi)部審查供應(yīng)商/細(xì)分供應(yīng)商
④識別與供應(yīng)商的改進
⑤制定產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議
⑥衡量業(yè)績并生成供應(yīng)商成本/收益報告
四、需求管理流程運作
(1)需求管理的流程框架
(2)戰(zhàn)略級需求管理
①確定需求管理目標(biāo)和戰(zhàn)略
②確定預(yù)測操作規(guī)劃
③對信息流進行計劃
④確定同步規(guī)程
⑤建立應(yīng)急管理系統(tǒng)
⑥制定指標(biāo)評估模板
(3)運營級需求管理流程
①收集數(shù)據(jù)/信息
②預(yù)測
③同步
④降低多變性和提高靈活性
⑤業(yè)績評估
五、訂單履約流程
(1)訂單履約的流程框架
(2)戰(zhàn)略級訂單履約流程
①審核營銷戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和客戶服務(wù)目標(biāo)
②確定訂單履約要求
③評估物流網(wǎng)絡(luò)
④擬訂訂單履約計劃
⑤制定指標(biāo)評估模板
(3)運營級訂單履約流程
①訂單生成與通報
②訂單錄入
③訂單處理
④單據(jù)備制
⑤訂單分揀
⑥訂單交割
⑦執(zhí)行訂單交割后活動并衡量業(yè)績

 

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研發(fā)管理向采購管理的職業(yè)技能轉(zhuǎn)化微咨詢項目項目目標(biāo):通過對本項目課程的學(xué)習(xí)及課后的跟進輔導(dǎo),使受訓(xùn)者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設(shè)定的相關(guān)知識,熟悉供應(yīng)商開發(fā)管理體系,提升縮減采購營運及管理成本的能力;從而幫助遠(yuǎn)峰科技研發(fā)管理人員迅速勝任采購管理的相關(guān)工作,在充分發(fā)揮自身產(chǎn)品專業(yè)知識優(yōu)勢的同時,又能確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行,致力為公司創(chuàng)

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供應(yīng)商評估、選擇與采購談判技巧課程目的:1、使參訓(xùn)者領(lǐng)悟平衡管理的藝術(shù),通過了解企業(yè)采購的各環(huán)節(jié),尋找解決企業(yè)內(nèi)部物料協(xié)同管理的矛盾,從而制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛媱?,達(dá)到各職能部門共贏的結(jié)果;2、使受訓(xùn)人員能了解采購業(yè)務(wù)的管理流程體系,及如何建立采購監(jiān)控平臺;掌握計劃、調(diào)度、齊套的管理策略、流程、方法、工具、模板等,并熟練運用;了解并掌握采購業(yè)務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)與考核體系

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雙贏采購談判實戰(zhàn)技能提升課程背景:選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。同時蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1,業(yè)績提高10~15。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)

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現(xiàn)代倉儲管理課程目標(biāo):通過對本課程的學(xué)習(xí),使受訓(xùn)者掌握倉庫運作及倉儲策略管理,避免物料損失,提高倉儲效率,涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內(nèi)容,包括如何依據(jù)蔡司光學(xué)的實際情況建立一個穩(wěn)定可靠上通下達(dá)的物流信息系統(tǒng),培訓(xùn)方式:主題講授、案例研討、現(xiàn)場點評、多媒體教學(xué)、互動演練等有機結(jié)合培訓(xùn)對象:從事倉儲管理的工作人員。培訓(xùn)時間:1天/6H培訓(xùn)模式:采用咨詢

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供應(yīng)商管理與采購成本控制課程目標(biāo):通過對本課程的學(xué)習(xí),受訓(xùn)者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設(shè)定的相關(guān)知識,熟悉供應(yīng)商管理體系,提升縮減采購營運及管理成本的能力,具備與供應(yīng)商進行商務(wù)談判的技巧,從而幫助采購人員確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行,致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點,以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)方式:主題講授、案例研討、現(xiàn)場點評、多媒體教學(xué)

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供應(yīng)商交付管理與采購成本控制課程目的:1、使受訓(xùn)人員能根據(jù)不同種類的產(chǎn)品和服務(wù)來制定相應(yīng)的供給策略,對不同類型的采購量身定制和運用不同的供給策略把時間和精力投入到最需要的地方,達(dá)到事半功倍的效果。2、使參訓(xùn)人員掌握如何監(jiān)控、評價及改進供應(yīng)商交付,并能在供應(yīng)商交付管理中中運用各種工具,尋找、篩選和進一步研究可能成為最佳合作者的供應(yīng)商。3、使受訓(xùn)者能提升有效地理

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供應(yīng)商開發(fā)與采購成本控制課程目標(biāo):通過對本課程的學(xué)習(xí),受訓(xùn)者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設(shè)定的相關(guān)知識,熟悉供應(yīng)商開發(fā)管理體系,提升縮減采購營運及管理成本的能力,從而幫助采購人員確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行,致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點,以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)方式:主題講授、案例研討、現(xiàn)場點評、多媒體教學(xué)、互動演練等有機結(jié)合培訓(xùn)時間

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供應(yīng)商開發(fā)與物料配送管理課程目標(biāo):通過對本課程的學(xué)習(xí),受訓(xùn)者能夠掌握改善企業(yè)采購組織以及采購策略設(shè)定的相關(guān)知識,熟悉供應(yīng)商開發(fā)管理體系,有效保障物料交付,提升縮減運營及管理成本的能力,從而幫助采購人員確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行,致力為企業(yè)創(chuàng)造一個持久利潤增長點,以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。課程亮點:1、整個課程中的所有工具及方法均采用企業(yè)中的實際案例講

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采購招投標(biāo)管理與案例分析課程目標(biāo):通過大量的案例研討學(xué)習(xí),掌握招標(biāo)的流程以及招標(biāo)和投標(biāo)雙方的心理。介紹投標(biāo)所需掌握的相關(guān)法律和貿(mào)易知識。通過大量的實戰(zhàn)演練學(xué)會制作出符合招標(biāo)方要求的投標(biāo)書、策略報價,學(xué)會在技術(shù)澄清會或技術(shù)交流會上作精彩的演講,在合同談判中強勢勝出,最終打敗競爭對手。課程對象:采購經(jīng)理、采購工程師、采購分析師、采購專員、采購計劃專員、采購員及參

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打造優(yōu)秀的倉儲物流管理實務(wù)課程背景:市場在變,競爭在變!市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性,要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細(xì)致化,提高市場資源的可控程度。倉儲管理和庫存控制、配送管理及企業(yè)的物流策略選擇是供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán),正越來越受到企業(yè)的重視。倉儲管理和庫存控制始終是生產(chǎn)企業(yè)決策層和物流經(jīng)理無法揮去的一塊心病,一方面?zhèn)}儲管理在企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)了非常重要的位置;

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