《新生代員工管理》
《新生代員工管理》詳細(xì)內(nèi)容
《新生代員工管理》
新生代員工管理
課程背景:
時(shí)常聽(tīng)到企業(yè)老總和部門(mén)經(jīng)理們抱怨重重:“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公
司對(duì)他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆,但做起來(lái)卻漫不經(jīng)心,眼高手
低…。到底要我們?cè)趺礃幼?,他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說(shuō):“為什么做領(lǐng)
導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天呼
來(lái)喚去,做完了還不滿意,這簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎?”
因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個(gè)性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化
,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,
本課程的總體目標(biāo)是讓主管掌握如何管理80和90后的員工,如何激勵(lì)80和90后的員工
,如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)80和90后的員工,如何協(xié)助80和90后提升工作績(jī)效,如何塑造在80和
90后的心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。
學(xué)習(xí)對(duì)象:
現(xiàn)場(chǎng)管理干部、企業(yè)中高層管理干部、班組長(zhǎng)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 ?
學(xué)員收益:
1. 正確定義80-90后員工
2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點(diǎn) ,有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點(diǎn) ,徹底改變80-
90后員工的缺點(diǎn)
3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧
4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守
課程時(shí)間:1天
課程大綱:
第一部分:80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮和缺點(diǎn)改進(jìn)
1. 80后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
? 80后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營(yíng)造自我環(huán)境,涉足社會(huì)環(huán)境
? 80后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力,體健精力充沛
? ?80后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對(duì)正面刺激,愿意正面回應(yīng)
? 80后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事,知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
? 80后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰,自我定位明確
? 80后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長(zhǎng)個(gè)人創(chuàng)意,敢于個(gè)人創(chuàng)新
?案例研討:搗蛋鬼如何成為優(yōu)秀員工?
2. 80后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
? 80后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差,環(huán)境適應(yīng)欠缺
? 80后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
? 80后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)
? 80后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知,不能深入研究
? 80后員工的德商缺點(diǎn)--等級(jí)觀念淡漠,崇尚唯我獨(dú)尊
? 80后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個(gè)人創(chuàng)意,不會(huì)團(tuán)體創(chuàng)新
技能演練:
3. 90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
? 90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會(huì)改造環(huán)境
? 90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速,動(dòng)手能力較強(qiáng)
? 90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
? 90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚,信息獲取迅速
? 90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
? 90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后? ?
4. 、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
? 90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
? 90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
? 90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神
? 90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
? 90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠(chéng)度低
? 90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定,不能整理運(yùn)用
第二部分:80、90后員工共通性管理技能
?80、90后員工管理四字訣:定、 跟、帶、合
1. 80、90后員工“定”的管理技能——定向管理
? 初級(jí)管理--法的管理
? 中級(jí)管理—理的管理
? 高級(jí)管理—道的管理
2. 80、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理 ?
? 溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人
? 溝通第2步—分享—分享雙方智慧
? 溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議
? 溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)
三. 80、90后員工“帶”的管理技能—教練管理
? 我示范,你觀察
? 我指導(dǎo),你試做
? 你試做,我指導(dǎo)
? 你匯報(bào),我跟蹤
? 情景演練:如何教練你的下屬?
四. 80、90后員工“合”的管理技能—融合管理 ??
第三部分:80、90后員工獨(dú)特性管理技能
1. 80后員工獨(dú)特性管理辦法
? 進(jìn)行員工多樣管理
? 進(jìn)行員工細(xì)分管理
? 進(jìn)行員工彈性管理
? 進(jìn)行員工壓力管理
二. 90后員工獨(dú)特性管理辦法
? 選拔才干—取得成功先決條件
? 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證
? 因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通—讓員工快樂(lè)的作戰(zhàn)
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