6STEPS法“實戰(zhàn)•高效”門店銷售訓練

  培訓講師:高定基

講師背景:
高定基講師個人簡介【資歷背景】資深實力派培訓導師,南方略咨詢集團高級咨詢講師,高端建材家居營銷講師,2015網易云課堂中國講師100強,2012/2013/2014連續(xù)3年中國講師500強;紀念中國培訓30年首屆華譽獎獲得者;曾供職行業(yè)翹楚 詳細>>

高定基
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6STEPS法“實戰(zhàn)•高效”門店銷售訓練詳細內容

6STEPS法“實戰(zhàn)•高效”門店銷售訓練
**單元 客戶接觸

統(tǒng)一招呼

訓練微笑

引導顧客

自我介紹

觀察客戶

寒暄語言

不以貌取人

兩種不同顧客的接待

沒客戶時你干些什么

迎賓前要注意的忌諱

延伸:無限接觸客戶

附加:了解世界名牌知識

第二單元 需求引導

常見引導問題

引導中順勢贊美

提問的技巧

提問的忌諱

實戰(zhàn)問題:應對不說話的客戶

附加:你熟悉多少客戶住宅小區(qū)

第三單元 產品介紹

產品和品牌導入

產品闡述的高境界

核心賣點介紹

和客戶聊什么

風趣幽默介紹

銷售人員的三種境界

銷售幸福未來

第四單元 異議處理

異議和疑議

常見異議4大類型

處理異議的5大原則

異議處理的9大方法

打擊競品的好辦法

附加:何時邀請客戶坐下來

實戰(zhàn)問題:客戶總是說要和家里人商量而離店

第五單元 客戶簽單

客戶為什么還不簽單

簽單的3個前提

12個成交動力

簽單8大注意事項

實戰(zhàn)工具:綜合運用銷售道具

實戰(zhàn)問題:客戶說等下再來買單

第六單元 客戶離店

簽單客戶離店的統(tǒng)一話術

送別簽單客戶的要素

客戶離店后還需要做什么

意向客戶離店時的注意事項

真正的銷售在成交之后

實戰(zhàn)問題:如何留下客戶手機號碼

實戰(zhàn)問題:如何填寫客戶信息表

實戰(zhàn)問題:如何給客戶發(fā)短信

 

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