25項(xiàng)職業(yè)技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：孫樹杰

講師背景：
企業(yè)戰(zhàn)略專家，擁有10多年的國內(nèi)一流企業(yè)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，以及歐洲市場咨詢項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；知行健公司首席顧問，英國牛津大學(xué)商業(yè)校友會(huì)（OBA）北京分會(huì)副會(huì)長。英國牛津大學(xué)MBA；出版的管理專著《牛津決策》為中國財(cái)經(jīng)出版社重點(diǎn)推薦書目，被北京大學(xué)圖 詳細(xì)>>

孫樹杰
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25項(xiàng)職業(yè)技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

25項(xiàng)職業(yè)技能訓(xùn)練
唐駿是個(gè)好經(jīng)理人嗎？為什么說關(guān)羽張飛不是好下屬？

    屈原，魏征，為什么正直的下屬總不受待見？

    怎樣讓王莽成為好部下？

    服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)就是媚上嗎？

    領(lǐng)導(dǎo)喜歡的下屬是什么樣子的？

    為什么睿智的領(lǐng)導(dǎo)身邊也總不缺小人？

    下屬把企業(yè)文化當(dāng)精神回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)其為管理手段，如何協(xié)調(diào)？

    管理層是一個(gè)組織的中間力量，承上啟下，他既可以是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵執(zhí)行者和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的推手，也可能成為公司發(fā)展的阻礙。不斷提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是組織發(fā)展過程中必須的重要工作。

不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的組織的管理層所要求必備的管理技能不同，現(xiàn)狀也不同?！督?jīng)理人25項(xiàng)職業(yè)技能訓(xùn)練》是在長期跟蹤研究了數(shù)百位經(jīng)理人后，總結(jié)出的管理者必備的管理技能：


    從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

    溝通

    傾聽

    果斷

    提供建設(shè)性反饋

    有效的壓力管理

    建立技能型競爭力

    與上級(jí)建立有效關(guān)系

    與同級(jí)建立有效關(guān)系

    設(shè)定發(fā)展目標(biāo)

    懲罰

    主持會(huì)議

    分權(quán)

    管理沖突

    談判

    解決問題

    提高創(chuàng)造性

     診斷個(gè)人/團(tuán)隊(duì)

     建設(shè)團(tuán)隊(duì)

    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石

    建設(shè)上層團(tuán)隊(duì)

    發(fā)展規(guī)劃

    信用

    輔導(dǎo)

    授權(quán)


授課特點(diǎn)

 

1.  每項(xiàng)管理技能都包含一套操作方法；

2.  每項(xiàng)技能都會(huì)配合一項(xiàng)結(jié)合行業(yè)實(shí)例的現(xiàn)場演練；

3.  每項(xiàng)技能都有生動(dòng)的視頻演示；

4.  即便是看似熟悉的管理技能，課程也會(huì)從嶄新的角度闡釋并提供借鑒；

5.  博古通今，歷史上多次發(fā)生的故事印證了這些做人做事原則的有效性；

6.  大量鮮活的案例，使得受訓(xùn)者有更深入且舉一反三的學(xué)習(xí)效果；

 

“溝通”技能內(nèi)容示例

 

1. 首先概述溝通對(duì)于組織的管理工作的作用，視野獨(dú)到，觀點(diǎn)有啟發(fā)性；

2. 緊接著安排場景演練：業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，如何與一位業(yè)績突出也是不遵守行政規(guī)定的下屬溝通；

3. 對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并融入以下方法論：

    溝通環(huán)境、方式的選擇要點(diǎn)；

    有效溝通的九個(gè)步驟；

    管理者的兩種溝通風(fēng)格/風(fēng)格測試；

    溝通技能在利益、文化層面的局限性；

    克服溝**程中常見的幾種障礙；

4.結(jié)合以上方法論，重新分組演練，有選擇性地固化吸收以上知識(shí)；

 

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課程大綱：　　微軟－結(jié)構(gòu)如何影響企業(yè)發(fā)展　　一、組織設(shè)計(jì)的個(gè)任務(wù)　　僅僅任務(wù)分解還不夠　　官僚這東西、、、　　ERP、BPR發(fā)揮作用所在　　組織設(shè)計(jì)的第二個(gè)任務(wù)　　這樣就能解決問題了嗎？　　組織設(shè)計(jì)的第三個(gè)任務(wù)　　甲骨文日本為什么進(jìn)入中國市場？　　結(jié)構(gòu)差異體現(xiàn)公司戰(zhàn)略　　影響結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素　　要點(diǎn)　　二、組織設(shè)計(jì)關(guān)注的話題　　模糊與開放：界定組織邊界　　聯(lián)盟

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　　1.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)　　1）創(chuàng)造機(jī)會(huì)獲得真實(shí)反饋　　2）向他人，包括下屬學(xué)習(xí)　　演練：向他人學(xué)習(xí)　　3）養(yǎng)成隨時(shí)記錄的良好習(xí)慣　　2.溝通　　演練：如何跟下屬溝通？　　1)選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境和方式　　2)談話的9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟　　4)克服溝通中的4個(gè)障礙　　3.傾聽　　傾聽演練：使用并讀懂肢體語言　　肢體語言群體演練　　傾聽的4個(gè)步驟　　演練：有成效的傾聽者　　4.

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課程大綱：　　企業(yè)文化被認(rèn)為事關(guān)企業(yè)的興亡，而且越來越成為競爭的重要領(lǐng)域　　領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注企業(yè)文化的行為能夠帶來直接的回報(bào)　　猴子與香蕉的故事　　1.一、企業(yè)文化的工作定義　　文化的特點(diǎn)總結(jié)　　文化存在于多個(gè)層面　　什么是假設(shè)？　　假設(shè)不可見，是暗示性的　　獲得認(rèn)同的價(jià)值觀未必會(huì)被付諸行動(dòng)　　物質(zhì)表現(xiàn)是明確的但很難解釋　　研究企業(yè)文化往往從物質(zhì)表現(xiàn)和價(jià)值觀入手　

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課程內(nèi)容戰(zhàn)略思維離你有多遠(yuǎn)？生活也離不開戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維有傳承戰(zhàn)略關(guān)注有變化、、、1、戰(zhàn)略的定義幾個(gè)案例有一說一如何策劃成功？僅僅策劃還不夠，戰(zhàn)略分層次1.1.組織戰(zhàn)略回答做什么工具之一：波士頓矩陣1.2.競爭戰(zhàn)略回答怎么做工具之一：線性規(guī)劃思路1.3.職能戰(zhàn)略回答誰來做比如三層戰(zhàn)略的區(qū)別案例：聯(lián)想失敗的主因也無外乎這些方面戰(zhàn)略決策有難度幾個(gè)重要引申意猶未盡

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