房地產(chǎn)銷售致勝培訓

  培訓講師:張晶垚

講師背景:
講師介紹:張晶垚老師u曾任職世界500強中建三局u曾任職香港第二大地產(chǎn)集團恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓專家u多家培訓咨詢機構(gòu)特聘講師;u長期擔任諸多大型房地產(chǎn) 詳細>>

張晶垚
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房地產(chǎn)銷售致勝培訓詳細內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售致勝培訓

**部分:銷售從細節(jié)取勝

1. 售樓處的細節(jié)處理

2. 銷售流程的細節(jié)處理

3. 處理客戶異議的細節(jié)處理

案例:過于舒適的售樓處


第二部分:銷售從方向取勝

1. 開放性思維

2. 有針對性的服務客戶

3. 謹防服務過剩

4. 增大客戶轉(zhuǎn)介紹的概率

5. 銷售的FABE技巧

6.  兩個三角形的銷售方式比較

    案例:嘉興住宅案例分析


第三部分:銷售從自我提升中取勝

1. 養(yǎng)成演練的習慣

2. 心理素質(zhì)的培養(yǎng)

3. 行為素質(zhì)的培養(yǎng)

4. 專業(yè)知識的自我提升

5. 身體素質(zhì)

6. 銷售能力

演練:三角形演練法

現(xiàn)場演練:客戶接待


第四部分:銷售從溝通中取勝

1. 把噪音小化

2. 打磨你傳達的信息

3. 使用有效地提問技巧

4. 掌握有效地溝通技巧

5. 巧妙的演講

6. 提出解決方案

演練:演講能力訓練


第五單元:這類客戶都在想什么?

1. 猶豫不決型

2. 脾氣暴躁型

3. 自命清高型

4. 世故老練型

5. 小心翼翼型

6. 節(jié)約儉樸型

7. 來去匆匆型 

8. 理智好辯型 

9. 虛榮心強型 

10. 貪小便宜型

11. 八面玲瓏型

12. 滔滔不絕型

13. 沉默羔羊型

案例分析:四種客戶的心理分析


第六單元: 電話銷售中的技巧

1 、 對方?jīng)]興趣怎么辦?

2 、 對方不耐煩怎么辦?

3 、 什么時間打合適?

4 、 把電話話術(shù)精細到每個停頓

5  、 語音語速語調(diào)的把握

6、  增強解讀能力

電話不是成交地點,電話的目的就是為了約見。

  演練:兩分鐘法則

第七單元: 房地產(chǎn)談判技巧

1 、 目標是**重要的因素

Ø 切忌無目的談判

Ø 小目標服從大目標

Ø 目標面前一切讓步

2 、 客戶類型不同方法也不一樣

Ø 戰(zhàn)略客戶的談判

Ø 利潤客戶的談判

Ø 轉(zhuǎn)移談判矛盾

3 、 不做沒必要的談判

Ø 界定談判的必要性

Ø 離開談判桌

4. 知己知彼百戰(zhàn)百勝;

Ø 對方的談判目的、

Ø 對方的心里底線

Ø 對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、

Ø 談判人員的性格、

Ø 對方公司的文化、

Ø 談判對手的習慣與禁忌

Ø 其他競爭對手情況

5. 制定B計劃

Ø 了解自己的權(quán)限

Ø 預先考慮談判方案

Ø 事前演練


6. 讓氣氛輕松融洽起來

Ø 贊美的威力

Ø 建立溝通的管道

l 興趣愛好

l 家鄉(xiāng)文化的重要性

l 鏡子里的你你喜歡么?

Ø 適當?shù)挠哪?/p>

Ø 環(huán)境的選擇

Ø 提前告知一個輕松的目的

第八部分:培養(yǎng)勝利的習慣

1. 制定銷售計劃

2. 12種銷售習慣

3. 培養(yǎng)自我激勵的習慣

4. 培訓壓力管理的習慣

    討論:如何保持良好的習慣  

21天能力提升計劃表


 

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