用企業(yè)文化提高管理品質(zhì)

一、企業(yè)文化概要

&企業(yè)文化是什么？（定義）

&企業(yè)文化有什么？（范疇）

&企業(yè)文化有什么用處？（功能） 

    企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競爭激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性，而這種積極性可以成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量。 

二、企業(yè)文化降低管理成本

企業(yè)的成本的兩個(gè)方面：

 1、外部交易成本；

 2、內(nèi)部交易成本。

企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場能力，企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對于管理效率的提高起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)會(huì)傳導(dǎo)到外部提高市場對企業(yè)的信心。

三、企業(yè)文化的內(nèi)部激勵(lì)作用

      優(yōu)良的企業(yè)文化能夠滿足成員的精神需求，起到精神激勵(lì)的作用。

      只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比許多物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。

    對員工來說，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的、精神激勵(lì)的作用。

        要調(diào)動(dòng)員工的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更要注意在工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對員工進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給員工以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。

四、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化的三層次說之沙因模型（即知名的“洋蔥頭”模型，國內(nèi)有時(shí)成為“同心圓”模型。）

沙因的企業(yè)文化理論

           沙因認(rèn)為文化由以下三個(gè)相互作用的層次組成：

        1）可感的層次或表層 ：可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過程等；

        2）支持性價(jià)值觀：包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、指導(dǎo)哲學(xué)等；

        3）基本的潛意識(shí)假定：潛意識(shí)的、暗默的信仰、知覺、思想、感覺等；（符號作用人的感覺官，假設(shè)影響人的心靈）

    人的行動(dòng)總是受內(nèi)在思想支配的，管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是思維活動(dòng)。從某種角度講，管理者的水平的高低取決于他的思維能力。

因此，做一個(gè)合格的管理者，必須掌握思維藝術(shù)，提高理性思維的能力。

五、讓企業(yè)文化真正“落地” 

     “文化于根”――力克“水土不服”   

  “內(nèi)化于心”――力求“全員認(rèn)同” 

   強(qiáng)化培訓(xùn) ――力爭“上下同語”

六、企業(yè)文化的兩大基礎(chǔ)——忠誠和責(zé)任                                

一克的忠誠等于一公斤的智慧

對員工而言，缺乏忠誠度的員工會(huì)頻繁跳槽，直接受損害的是企業(yè)。進(jìn)一步分析，除了使企業(yè)受到傷害之外，這種行為對員工的傷害可能更深。

人生時(shí)間是有限的，選定了你的位置，就要珍惜，全心投入，必有所成！

忠誠是每一個(gè)人的立身之本

忠誠于公司的十大理由

忠誠的大受益人——自己

忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會(huì)有忠誠的回報(bào)。

忠誠于公司的十大回報(bào)

識(shí)別忠誠的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

1、具有無私的奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人利益上不會(huì)斤斤計(jì)較； 

 2、勇于承擔(dān)責(zé)任，有任務(wù)不推委，工作出現(xiàn)失誤不找借口；

 3、站在公司的立場行動(dòng)，即使無人知道的情況下，也會(huì)主動(dòng)維護(hù)公司的利益；

 4、絕對不利用職權(quán)或職務(wù)之便為自己謀取私利；

 5、忠誠不僅是在嘴上，更是用行動(dòng)來體現(xiàn)的，與公司共同成長。

企業(yè)員工的不忠誠則可能危及到企業(yè)的生存；

只有與公司同患難，才能與公司同成長；

不要在企業(yè)困難時(shí)候當(dāng)逃兵！

企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長，要依靠員工的成長來實(shí)現(xiàn)；員工的成長，又要依靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)。

企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰。微軟是這樣，IBM是這樣，沃而瑪也是這樣，所有的企業(yè)都是這樣。

                                             ——洛里.西爾佛

忠誠本身就是一種能力

在完善和提升個(gè)人素質(zhì)時(shí)，每一個(gè)人都應(yīng)該記住“忠誠勝于能力！”；

培養(yǎng)忠誠的品質(zhì)從修正不足開始

培養(yǎng)“忠誠”的品質(zhì)從熱愛本質(zhì)工作開始

松下公司十項(xiàng)判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)

    真正的忠誠是什么？

忠誠表現(xiàn)為工作的意義感和幸福之源泉；

忠誠煥發(fā)出崇高的使命感和不竭的動(dòng)力。

忠誠為什么不談條件？

    因?yàn)橹艺\是一種與生俱來的義務(wù)！

忠誠為什么不講回報(bào)？

因?yàn)檎嬲闹艺\是一種發(fā)自內(nèi)心的情感??！

影響員工忠誠度的心理動(dòng)因

一個(gè)人大的動(dòng)力，并不是來自于物質(zhì)的誘惑，而是來自于精神上的執(zhí)著追求。包括理想、信仰、宏偉的事業(yè)目標(biāo)等。而這種所予以的動(dòng)力大小，又來自于我們的忠誠度。

    我們越忠誠于心中的追求，就越會(huì)全力以赴！

忠誠的起點(diǎn)是忠誠自己

企業(yè)文化的第二個(gè)基礎(chǔ)——責(zé)任：履行職責(zé)是基本的忠誠

履行職責(zé)，是對一個(gè)人基本的要求，也是

    一個(gè)重要的，甚至難的要求；

履行職責(zé)，需要具備履行職責(zé)的能力，應(yīng)該全面提高自己的素質(zhì)和呢能力，讓自己成為一個(gè)擅長于履行職責(zé)的人；

     履行職責(zé)，就要出色地做好每一件事，包括每一件事都主動(dòng)地去做，每一件事都努力地去做，每一件都做得非常出色。

責(zé)任，是我們每一個(gè)人肩膀上一副看不見的重?fù)?dān)，即使今天你還感覺不到，但總有一天，她就會(huì)落在你身上，如果你不愿意為她付出，那么有一天她為讓你付出更多。而對敢于承擔(dān)責(zé)任的人來說，責(zé)任心有多大，舞臺(tái)就有多大，責(zé)任心成就了你的是競爭力。

1、人為什么要有責(zé)任心？

    有了責(zé)任心，就會(huì)彌補(bǔ)人很多的弱點(diǎn)。將責(zé)任心落實(shí)到行動(dòng)上，時(shí)時(shí)處處為社會(huì)、為他人、為自己盡責(zé)的人，終究會(huì)成就一番事業(yè)。

    責(zé)任心是一個(gè)人能夠立足于社會(huì)、獲得事業(yè)成功與家庭幸福至關(guān)重要的人格品質(zhì)。

 2、責(zé)任就是擔(dān)當(dāng) 

這就是責(zé)任！

這是我們作為一個(gè)父母的責(zé)任；

這是我們作為一個(gè)員工的責(zé)任；

這是我們作為一個(gè)中國公民的責(zé)任；

這是我們作為中華民族一員的責(zé)任；

這是我們作為人類一員的責(zé)任；

3、哪些才是中 國 精 神

           有一種責(zé)任，叫女媧補(bǔ)天…

           有一種信念，叫精衛(wèi)填?！?/p>

　　       有一種恒心，叫愚公移山…

　　       有一種純稚，叫夸夫逐日…

　　       有一種執(zhí)著，叫磨杵成針…

　　       有一種勇氣，叫破釜沉舟！

企業(yè)管理的終極目標(biāo)——促進(jìn)每一個(gè)企業(yè)成員的自由發(fā)展！ 

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