采購(gòu)談判策略與技術(shù)

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師 詳細(xì)>>

武文紅
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采購(gòu)談判策略與技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

采購(gòu)談判策略與技術(shù)

導(dǎo)言: 

u 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的采購(gòu)職能介紹

u 案例——“談判”在商務(wù)活動(dòng)中的重要價(jià)值


1 采購(gòu)談判概述

1.1 采購(gòu)談判情景故事——談判的“準(zhǔn)備”和“策略”性分析展示

1.2 采購(gòu)談判的一般規(guī)則及相關(guān)要素

1.3 采購(gòu)談判的一般流程

1.4 采購(gòu)談判的主要階段及其特征

2 如何策劃采購(gòu)談判的各個(gè)過程

2.1 談判前的準(zhǔn)備:

² 知己:供應(yīng)定位模型將采購(gòu)品項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)分類

² 知彼:供應(yīng)商感知模型及供應(yīng)商績(jī)效模型介紹

供應(yīng)商/接包方的競(jìng)爭(zhēng)分析和定價(jià)原則分析

² 了解供應(yīng)市場(chǎng)情況及要滿足的需求

² 采購(gòu)策略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系/可行性

² 了解供應(yīng)商的談判人員及談判風(fēng)格

ü 五種主要談判風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略

ü 你是何種談判風(fēng)格——談判風(fēng)格測(cè)試

² 了解雙方的談判實(shí)力

ü 供應(yīng)商與采購(gòu)方的各自籌碼

ü 采購(gòu)談判的雙方SWOT分析

² 擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置

² 分析價(jià)格和成本,了解價(jià)格和成本談判的要點(diǎn)

² 制定談判策略

² 采購(gòu)談判的內(nèi)容準(zhǔn)備

ü 貨物買賣談判的特點(diǎn)和內(nèi)容簡(jiǎn)介

ü 技術(shù)貿(mào)易談判的特點(diǎn)和內(nèi)容簡(jiǎn)介

ü 工程項(xiàng)目談判的特點(diǎn)和內(nèi)容簡(jiǎn)介

2.2 戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)

² 雙贏/單贏戰(zhàn)術(shù):不同階段的多種戰(zhàn)術(shù)參考

² 對(duì)抗性戰(zhàn)術(shù):不同階段的多種戰(zhàn)術(shù)參考

² 戰(zhàn)術(shù)選擇:戰(zhàn)術(shù)傾向因素及選擇

2.3 開局設(shè)計(jì)

² 不同情況不同開局方式

² 開局的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

2.4 啟動(dòng)設(shè)計(jì)

² 首先的要信息驗(yàn)證

² 各種啟動(dòng)方式設(shè)計(jì)

2.5 磋商設(shè)計(jì)

² 預(yù)計(jì)可能的僵局場(chǎng)面

² 如何向協(xié)議邁進(jìn)

2.6 結(jié)束設(shè)計(jì):結(jié)束方法和結(jié)束清單

2.7 談判追蹤和談判績(jī)效評(píng)估

² 成功談判特點(diǎn)

² 如何評(píng)估談判是否成功

² 評(píng)估談判績(jī)效及未來改進(jìn)提高

3 采購(gòu)談判的目標(biāo)、策略與相應(yīng)技術(shù)

3.1 設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的談判目標(biāo);

3.2 確定談判的不同變量或問題;

3.3 分析不同的選擇;

3.4 設(shè)定每個(gè)變量的指標(biāo)以及確定它們的優(yōu)先次序;

3.5 制定談判策略(運(yùn)營(yíng)型采購(gòu)合同談判、項(xiàng)目型采購(gòu)執(zhí)行后期談判、面對(duì)壟斷或寡頭供應(yīng)商的談判等不同情況)

² 商務(wù)談判地位應(yīng)對(duì)策略

ü 平等地位的談判策略

ü 被動(dòng)地位的談判策略

ü 主動(dòng)地位的談判策略

² 商務(wù)談判對(duì)方作風(fēng)應(yīng)對(duì)策略

ü 對(duì)付“強(qiáng)硬型”談判作風(fēng)的策略

ü 對(duì)付“不合作型”談判作風(fēng)的策略

ü 對(duì)付“陰謀型” 談判作風(fēng)的策略

ü 對(duì)付合作型談判作風(fēng)的策略

² 商務(wù)談判對(duì)方性格應(yīng)對(duì)策略

ü 對(duì)待“感情型”談判對(duì)手的策略

ü 對(duì)待“固執(zhí)型”談判對(duì)手的策略

ü 對(duì)待“虛榮型”談判對(duì)手的策略

3.6 決定所采用的說服技巧和方法;

3.7 組織和策劃談判。

4 采購(gòu)談判進(jìn)程及相應(yīng)技術(shù)

4.1 確定談判的不同階段

4.2 識(shí)別和使用不同形式的提問

4.3 談判中積極傾聽與情緒控制

4.4 自我利益行為與伙伴關(guān)系行為

4.5 確認(rèn)并考慮對(duì)方的利益

4.6 如何讓步:讓步的策略、心理和技術(shù)

4.7 識(shí)別非口頭交流的肢體語言的特定形式(手勢(shì)、姿勢(shì)、動(dòng)作等)

4.8 信息披露策略

² 現(xiàn)場(chǎng)信息的獲取

² 信息披露的順序和目的

² 信息披露策略

4.9 了解**電話進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)考慮的一些特殊問題

4.10 案例簡(jiǎn)介介紹

5 項(xiàng)目型合同采購(gòu)執(zhí)行期的風(fēng)險(xiǎn)控制欲磋商/談判策劃

6 后續(xù)工作

6.1 一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵性問題

6.2 評(píng)估談判績(jī)效

7 采購(gòu)談判禮儀簡(jiǎn)介

8 采購(gòu)談判行政安排與文檔處理

 

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《采購(gòu)談判實(shí)務(wù)與采購(gòu)成本降低技術(shù)》培訓(xùn)大綱武文紅1天/6小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)

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供應(yīng)商選擇、考核、發(fā)展與關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)大綱(2天)武文紅【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下,采購(gòu)與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過程管理及分級(jí)管理,還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入,包括有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物料、零部件或服務(wù),以及重要并互補(bǔ)性技術(shù)及稀缺性資源、戰(zhàn)略型合作關(guān)系資源等;同時(shí),還要積極參與到營(yíng)銷端的VOC(傾聽客戶之聲

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領(lǐng)導(dǎo)力深化與供應(yīng)鏈人員職業(yè)發(fā)展V.022天/6H武文紅【培訓(xùn)背景】一個(gè)組織需要有最正確的戰(zhàn)略、不斷演進(jìn)和發(fā)展的組織架構(gòu),還必須有全力以赴的員工、優(yōu)秀的人才、各個(gè)部門的相互配合才能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。因此,組織如何對(duì)供應(yīng)鏈人員進(jìn)行選用育留,供應(yīng)鏈人員如何管理知識(shí)、自我進(jìn)階,都是需要精心規(guī)劃和實(shí)施的重要內(nèi)容。特別是在后疫情時(shí)代,進(jìn)一步加劇了VUCA時(shí)代的各種不確定性

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《如何改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)率》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)課程背景:2020年的疫情風(fēng)暴,庫(kù)存偏低企業(yè)的脆弱性凸顯了,今后得提高庫(kù)存水平了。的確,但提高庫(kù)存水平是平衡企業(yè)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制成本的結(jié)果,因?yàn)閹?kù)存高可以保障生產(chǎn)和銷售,但是要影響利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)力的,風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要成本的,只有兩者的協(xié)同建設(shè)和權(quán)衡,企業(yè)才能真正凸顯競(jìng)爭(zhēng)力。但總體來講,我國(guó)制造業(yè)的庫(kù)存水平是偏高

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《采購(gòu)成本控制及供應(yīng)商管理》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、產(chǎn)

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《采購(gòu)成本控制及價(jià)值增值專項(xiàng)》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、

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采購(gòu)流程優(yōu)化與合規(guī)性/風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱2天/12小時(shí)武文紅課程背景近年來,采購(gòu)工作的合規(guī)性、供應(yīng)的安全性備受關(guān)注,尤其是上市公司,需要披露有關(guān)關(guān)聯(lián)交易、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及報(bào)廢數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行情況、資產(chǎn)管理等方面的信息,這些都是與采購(gòu)的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān);即使是非上市公司,源于采購(gòu)本身的工作屬性和特點(diǎn),企業(yè)在梳理和優(yōu)化采購(gòu)流程中,尤其要體現(xiàn)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控

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采購(gòu)人員核心技能提升武文紅2天/12小時(shí)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇背景下,企業(yè)的成長(zhǎng)與快速發(fā)展的另一引擎---采購(gòu)與供應(yīng)系統(tǒng)的專業(yè)貢獻(xiàn)已經(jīng)彰顯出來,先進(jìn)的企業(yè)正在協(xié)同上下游企業(yè)共同塑造供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。因此,采購(gòu)人員的專業(yè)提升已經(jīng)勢(shì)在必行,跟上企業(yè)當(dāng)前和未來的需要。本次培訓(xùn),將從采購(gòu)專業(yè)的核心技能內(nèi)容著手,據(jù)研究統(tǒng)計(jì)企業(yè)迫切期望解決的問題,如:

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《采購(gòu)談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)采購(gòu)人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時(shí)間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,對(duì)采購(gòu)人員是非常重要的,也是采購(gòu)的對(duì)手---供應(yīng)商的重要銷售技能、主攻領(lǐng)域。采購(gòu)談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過程的75

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課題5:采購(gòu)與供應(yīng)鏈績(jī)效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績(jī)效管理1.績(jī)效評(píng)價(jià)概述1.1.采購(gòu)供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的?目的和作?用1.2.績(jī)效評(píng)價(jià)原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績(jī)效評(píng)價(jià)的雙刃性(對(duì)?人員積極和消極的雙向影響2.績(jī)效的流程管理與模型框架2.1.績(jī)效評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對(duì)采購(gòu)部門的推銷價(jià)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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