《管理干部八大核心管理技能》
《管理干部八大核心管理技能》詳細(xì)內(nèi)容
《管理干部八大核心管理技能》
一、定位管理:管理者的角色認(rèn)知與定位
Ø 部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
Ø 中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂:
a) 角色混亂之一:自我權(quán)力抑制
b) 角色混亂之二:充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
c) 角角混亂之三:自我滿足自信
d) 角色混亂之四:不敢承擔(dān)責(zé)任
Ø 清晰定位中層的價(jià)值
Ø 從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
二、情商管理:管理者的情商管理能力
Ø 領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響
Ø 南風(fēng)效應(yīng):理性與感性心態(tài)
Ø 職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
Ø 有效放大積極心態(tài)影響圈
Ø 提高管理者情商的妙法
Ø 客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
Ø 如何看待業(yè)績指標(biāo)?
三、目標(biāo)管理:管理者的目標(biāo)與績效管理能力
Ø 目標(biāo)設(shè)定的原則
Ø 如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整?
Ø 美日管理模式的思考
Ø 深度解析和了解下屬
Ø 如何有效進(jìn)行工作分配?
Ø 安達(dá)信四維度業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)法
Ø 消除員工考核不公平感的三種技巧
Ø 績效評(píng)價(jià)三部曲
Ø 流行的評(píng)價(jià)工具為何遭遇寒流?
Ø 破解量化評(píng)價(jià)難題
Ø 績效管理與績效考核的區(qū)別
Ø 如何做好績效面談?
四、激勵(lì)管理:管理者的員工激勵(lì)能力
Ø 員工激勵(lì)的核心思路
Ø 如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
Ø 激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
Ø 非職務(wù)影響力的建立
Ø 非物質(zhì)激勵(lì)清單:讓員工做選擇題
Ø 授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制:授權(quán)不等于放權(quán)
Ø 多維授權(quán)法:針對(duì)不同員工授權(quán)方法
Ø 授權(quán)的三大法則
五、溝通管理:管理者的高效溝通能力
Ø 卓越溝通的五個(gè)理念,卓越溝通心態(tài)為先
Ø 三維溝通:向上向下與平行溝通
Ø 溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助
Ø 如何破解溝通難題:跨部門溝通
Ø 如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突?
Ø 如何塑造溝通氛圍?
Ø 協(xié)作的核心:深度溝通
Ø 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵與核心
六、創(chuàng)造力培養(yǎng):管理者的創(chuàng)造性工作能力
Ø 駕馭擔(dān)憂論:不自信的表現(xiàn)
Ø 青蛙實(shí)驗(yàn):太舒適不一定好
Ø 自我蛻變:打破歷史經(jīng)驗(yàn)的束縛
Ø 養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
Ø 培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個(gè)技巧
Ø 激發(fā)個(gè)人潛能,提高創(chuàng)新能力
Ø 學(xué)會(huì)否定與肯定自我
七、團(tuán)隊(duì)管理:管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
Ø “螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
Ø 行為文化:文化是企業(yè)的DNA
Ø 團(tuán)隊(duì)規(guī)則:亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
Ø 團(tuán)隊(duì)整合的三種方式:甄選培訓(xùn)和淘汰
輔導(dǎo):管理者的員工輔導(dǎo)能力
Ø 基于崗位技能為本
Ø 教練式五步輔導(dǎo)法
Ø 員工的能力層次解析
Ø OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
八、執(zhí)行力:管理者的執(zhí)行能力
Ø 執(zhí)行中的三無現(xiàn)象:無力度無高度和無速度
Ø 提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么?
Ø 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
Ø 避免執(zhí)行中的錯(cuò)誤
Ø 高效執(zhí)行的五大要素
Ø 有效執(zhí)行的“天龍八步”
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