商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí)：24H
《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》李兵【培訓(xùn)背景】現(xiàn)代商務(wù)人員如果能夠較好地掌握和運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和技能，不僅能體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)、贏得他人的尊重和信賴，更能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中技高一籌，充分施展自己的才能。那究竟何謂商務(wù)禮儀，不用的場(chǎng)所，不同的國(guó)家在商務(wù)禮儀上又有什么區(qū)別？《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道》旨在幫助學(xué)員掌握必要的職場(chǎng)禮儀規(guī)范，以及常用職場(chǎng)溝通技巧，提高人際溝通能力，為成為合格
講師：李兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象李兵課程背景： 一個(gè)企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個(gè)企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升戒下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工意識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很
講師：李兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象完美塑造 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象完美塑造李兵【課程綜述】：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，商務(wù)人員在工作及社交往來(lái)中，不僅反映出商務(wù)人員自身的素質(zhì)，而且直接反映出企業(yè)的對(duì)外形象。本課程從商務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)他們的魅力形象完美塑造、言行舉止、商務(wù)拜訪、商務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范的講解。幫助他們了解商務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升
講師：李兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)形象與商務(wù)禮儀???主講人：周彧君商務(wù)人員形象的重要性????為什么要講商務(wù)禮儀??商務(wù)禮儀的基本原則基本的社交商務(wù)禮儀????見(jiàn)面禮儀????問(wèn)候禮儀???握手禮儀???名片使用禮儀????辦公室禮儀?電話與電子郵件禮儀????乘坐交通工具的禮儀規(guī)范???接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人的禮儀????晚宴禮儀???溝通禮儀?什么是有效溝通如何跟客戶溝通如何跟平級(jí)
講師：周彧君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀——職業(yè)形象塑造》課程內(nèi)容簡(jiǎn)介講師：廉東斌課程價(jià)值：1.商務(wù)禮儀是個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)、人際交往的潤(rùn)滑劑、企業(yè)形象的名片，大方得體的商務(wù)禮儀是獲得成功的關(guān)鍵因素之一，為成功奠定良好的基礎(chǔ)；2.學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)，打造職業(yè)形象。特別提示：1.為提高培訓(xùn)效果和學(xué)員感受，培訓(xùn)室設(shè)在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)室或三星以上酒店為宜；2.如有特別需求提前做好溝通。培訓(xùn)方式：講授、案
講師：廉東斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀課程主講:張?chǎng)┾x培訓(xùn)目標(biāo)：全面了解國(guó)際商務(wù)禮儀包含的內(nèi)容，學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行自我形象塑造和完善，樹(shù)立個(gè)人信心，有效展示內(nèi)涵修養(yǎng)。找出自身在商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人形象和禮儀方面存在的問(wèn)題，并提出改善、完善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化。培訓(xùn)對(duì)象：新入職的管理人員、企業(yè)中高層管理者、職場(chǎng)商務(wù)人士、銷售、公關(guān)、外事人員等三、培訓(xùn)時(shí)間：1天四、培
講師：張?chǎng)┾x 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越形象，商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
卓越形象，商務(wù)禮儀【培訓(xùn)對(duì)象】銀行員工、企業(yè)員工【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程大綱】第一單元古為今用——中華傳統(tǒng)禮文化在現(xiàn)代銀行業(yè)中的運(yùn)用1.追根溯源，探尋“禮”的本質(zhì)2.禮文化的外在表現(xiàn)第二單元內(nèi)在有禮，外化為儀——銀行儀容儀表及儀態(tài)規(guī)范1.銀行員工職業(yè)形象規(guī)范發(fā)型、面部修飾、手部、儀表、著裝、鞋襪、配飾等2.常用的儀態(tài)動(dòng)作塑造站姿、指示、鞠躬、坐姿、走姿、蹲姿
講師：安鳳雅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
言談?dòng)卸Y—職場(chǎng)商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
言談?dòng)卸Y—職場(chǎng)商務(wù)禮儀【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需，更可減少職業(yè)生涯無(wú)畏的顛簸，同時(shí)樹(shù)立和鞏固企業(yè)良好形象的需求。【課程目標(biāo)】了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問(wèn)、有意提高自身品
講師：趙詩(shī)雨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng) 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)【課程背景】隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈加嚴(yán)重，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)成為員工整體形象和職業(yè)素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，員工的形象是企業(yè)鮮活的名片，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，擁有可以代表企業(yè)形象、傳遞企業(yè)價(jià)值的優(yōu)秀商務(wù)人員乃是企業(yè)成功的關(guān)健。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)也是一家企業(yè)的形象代言和綜合實(shí)力體現(xiàn)。很多剛剛踏進(jìn)這個(gè)環(huán)境的新人并沒(méi)有做好充足準(zhǔn)備。為此要讓新人轉(zhuǎn)換職
講師：趙詩(shī)雨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《走向國(guó)際-國(guó)際商務(wù)禮儀技能提升》 課時(shí)：12H
禮成則利成——高端國(guó)際商務(wù)禮儀提升個(gè)人營(yíng)銷力課程背景：國(guó)際化服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，想要在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，個(gè)人商務(wù)形象尤為重要，國(guó)際商務(wù)禮儀和個(gè)人魅力形象打造，不僅僅可以拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，更是改善人際關(guān)系展示個(gè)人素養(yǎng)的首要必備條件。課程針對(duì)國(guó)際商務(wù)會(huì)晤的基礎(chǔ)禮儀，結(jié)合高端商務(wù)會(huì)晤、宴請(qǐng)實(shí)踐，落地全方位展示講
講師：張濛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀課程背景：國(guó)際化服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，能夠在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，禮儀已經(jīng)成為行業(yè)服務(wù)力最重要的因素，隨著行業(yè)內(nèi)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，禮儀服務(wù)更是每個(gè)企業(yè)不可忽略的部分，商務(wù)服務(wù)禮儀尤其針對(duì)企業(yè)合作、企業(yè)洽談、企業(yè)接待等針對(duì)性課程指導(dǎo)，尤為重要。課程收益：●了解禮儀的重要性、含義和發(fā)展，感知商務(wù)禮儀在當(dāng)今社
講師：張濛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
高端商務(wù)禮儀課程背景：據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50以上的企業(yè)管理者沒(méi)接受過(guò)完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，你可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)：“職場(chǎng)上我們?nèi)羰悄艹鰳I(yè)績(jī)，還要在意言行舉止、合乎禮儀嗎？”不客氣地說(shuō)，的確如此！無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，如果你有不合禮儀的行為，很可能就因此丟失客戶或錯(cuò)過(guò)晉升。員工的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)是HR培訓(xùn)工作的一個(gè)重要項(xiàng)目，對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)都同樣重要。回想一下，在
講師：賴艷芬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
高端商務(wù)禮儀課程背景：全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，決定了國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)化發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。同時(shí)國(guó)家百年戰(zhàn)略，一帶一路，文化鋪路，經(jīng)濟(jì)通行，商務(wù)往來(lái)增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了專業(yè)能力外，恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀和職業(yè)華形象，也是企業(yè)建立良好軟實(shí)力的基礎(chǔ)和根本，故而，商務(wù)禮儀是重要的組成部分。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的剛需，體現(xiàn)修養(yǎng)和素質(zhì)，及人文尊重，同
講師：姜楠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀課程培訓(xùn)綱要課程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會(huì)為自己
講師： 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀|序號(hào)|培訓(xùn)主題|培訓(xùn)內(nèi)容||第一章|禮儀與服務(wù)意|一、為何要學(xué)禮儀|||識(shí)概述|||||1、打造品牌形象||||2、提高顧客滿意度||||3、職業(yè)發(fā)展更順暢||||二、為何要樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)||||1、“服務(wù)力”已逐漸成為商業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力||||2、顧客是如何流失的||||3、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值||||三、服務(wù)顧客的重要原則---尊重與理解||第二
