溝通技巧課程體系
高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 課時(shí)：6H
培訓(xùn)對(duì)象：中層及以下管理人員、后備人才、中青年員工、新入職員工等培訓(xùn)收益：1.提升對(duì)溝通能力的重視，樹立和鞏固團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；2.掌握現(xiàn)代溝通的概念和影響因素；3.發(fā)現(xiàn)和破解溝通過程中的障礙；4.掌握以DISC理論為核心的行為風(fēng)格分析工具；5.探索真實(shí)自我，理解不同行為風(fēng)格特質(zhì)的特點(diǎn)；6.掌握不同行為風(fēng)格特質(zhì)在溝通中的要點(diǎn)和痛點(diǎn)；7.掌握調(diào)整行為風(fēng)格提升團(tuán)隊(duì)協(xié)...
講師：李帥鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧與方法 課時(shí)：6H
跨部門溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來，跨部門溝通都是各個(gè)企業(yè)存在的難點(diǎn)，部門之前如何請(qǐng)求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門之前必然會(huì)減少矛盾、避免誤解，進(jìn)而增加工作效率，提升各個(gè)部門業(yè)績(jī)。所以，本課程針對(duì)上述問題詳細(xì)講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術(shù)與...
講師：劉洪剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通1D 課時(shí)：6H
有效溝通的方法與技巧【解決問題】解決企業(yè)溝通不暢問題，提升工作效率，增加業(yè)績(jī)；【課程內(nèi)容】有效溝通要點(diǎn)；有效溝通的步驟與方法；與上級(jí)溝通的策略與技巧；與下級(jí)溝通的策略與技巧；與平級(jí)溝通的技巧；跨部門溝通的方法與技巧；與客戶溝通的方法技巧【課程內(nèi)容】掌握溝通的原理與方法；掌握與上級(jí)溝通的方法與重力掌握與下級(jí)、平級(jí)溝通的方法與策略；掌握跨部門溝通的方法與技巧；【...
講師：劉洪剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)與下屬的溝通技巧 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)與下屬的溝通技巧【課程目的】使班組長(zhǎng)快速掌握與下屬溝通的技巧、原理、方法使班組長(zhǎng)快速掌握與90/00后的溝通技巧【課程收益】使您掌握班組長(zhǎng)溝通重要性及溝通原則使您掌握班組長(zhǎng)有效實(shí)用的溝通技巧學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)在工作過程中的溝通方法掌握90/00后的溝通技巧【適合對(duì)象】班組長(zhǎng)、部門主管、經(jīng)理【授課方式】專題講解案例分析互動(dòng)教學(xué)多媒體定向引導(dǎo)課堂研討；【課程特色】...
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高效溝通（1天版） 課時(shí)：6H
《高效溝通》【課程收益】了解溝通不暢的原因?qū)W習(xí)高效溝通的原則掌握高效溝通的原理、方法、技巧深刻學(xué)習(xí)如何與上級(jí)溝通的方法、原理、技巧系統(tǒng)掌握與下級(jí)溝通的方法與技巧掌握平級(jí)溝通的原則、方法掌握跨部門溝通的原理、方法、技巧【適合對(duì)象】企業(yè)中層、高管人員、各部門負(fù)責(zé)人【授課方法】案例導(dǎo)入情景練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例分析【教師特點(diǎn)】風(fēng)趣幽默知識(shí)廣博定向引導(dǎo)【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6...
講師：劉洪剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》（1天） 課時(shí)：6H
【課程大綱】第1部分1、高效溝通要點(diǎn)-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、高效溝通的原則4、溝通三要素5、常見溝通障礙第2部分1、高效溝通的方法與技巧-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)?表達(dá)?傾聽?反饋3、表達(dá)－溝通對(duì)象分析?溝通對(duì)象誤區(qū)?溝通對(duì)象關(guān)系?溝通對(duì)象態(tài)度?你的建議同溝通對(duì)象的利益關(guān)系4、表達(dá)－溝通內(nèi)容分析?同上司溝通內(nèi)容分析?同下...
