溝通技巧課程體系
《高效溝通、卓越匯報(bào)》課程大綱 課時(shí)：12H
《高效溝通、卓越匯報(bào)》課程大綱【課程背景】良好的溝通會讓人體驗(yàn)到愉快。工作中高質(zhì)量的溝通就不會讓人覺得交談是浪費(fèi)時(shí)間，也不會感到無聊，更不會冒犯別人避免沖突，成為一次愉快的交談。---TED演講《10waystohaveabetterconversation》日常工作匯報(bào)，專題項(xiàng)目匯報(bào)，定期述職匯報(bào)，競選競聘匯報(bào)，對外交流匯報(bào)，這些統(tǒng)稱為“工作匯報(bào)”，精彩高...
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《識人、知己-高效溝通》課程大綱 課時(shí)：12H
《識人、知己--高效溝通》【課程背景】一個(gè)人必須知道該說什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說，一個(gè)人必須知道對誰說，一個(gè)人必須知道怎么說。——現(xiàn)代管理之父-德魯克良好的溝通會讓人體驗(yàn)到愉快。工作中高質(zhì)量的溝通就不會讓人覺得交談是浪費(fèi)時(shí)間，也不會感到無聊，更不會冒犯別人避免沖突，成為一次愉快的交談。---TED演講《10waystohaveabetterconver...
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職場高效溝通課綱 課時(shí)：6H
職場高效溝通技巧提升李愛敏【課程背景】良好的溝通是一個(gè)組織內(nèi)人與人之間相互交流、達(dá)成共識、實(shí)現(xiàn)業(yè)績的重要途徑。你的組織內(nèi)是否存在因溝通不暢而導(dǎo)致的戰(zhàn)斗力弱和執(zhí)行力差的問題？如何破解團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生的誤會和隔閡？如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的順暢溝通？本課程融匯心理學(xué)、身心語言程式學(xué)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)助你一臂之力。【課程收益】1、幫助學(xué)員了解溝通的基本知識和人際溝通的心理效...
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高效溝通課綱 課時(shí)：6H
職場高效溝通技巧提升李愛敏【課程背景】為什么你盡心盡力表達(dá)對方依然誤解你的意思？為什么你經(jīng)常好心辦壞事，團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生誤會和隔閡？如何破解因溝通不暢而導(dǎo)致的組織戰(zhàn)斗力弱和執(zhí)行力差的問題？本課程融匯心理學(xué)、身心語言程式學(xué)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)助你一臂之力?！菊n程收益】1、幫助學(xué)員了解溝通的基本知識和人際溝通的心理效應(yīng)2、幫助學(xué)員快速掌握溝通秘訣，建立良好的人際關(guān)系...
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《提升溝通技能、打造卓越團(tuán)隊(duì)》——保險(xiǎn)公司溝通技巧訓(xùn)練主講：李瑞倩【課程背景】在當(dāng)今保險(xiǎn)市場，競爭異常激烈。客戶有更高的期望和要求，他們期望與保險(xiǎn)公司建立良好的溝通關(guān)系，并獲得專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。因此，提升工作人員的溝通技能變得尤為重要，以滿足客戶需求并在市場中脫穎而出。同時(shí)保險(xiǎn)公司內(nèi)部涉及多個(gè)部門和崗位之間的合作和協(xié)調(diào)。良好的溝通技能可以促進(jìn)信息流動(dòng)和工作效...
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《職業(yè)經(jīng)理人高效溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
職業(yè)經(jīng)理人高效溝通與協(xié)作主講：李瑞倩老師【課程背景】國與國之間、廠商之間、企業(yè)與客戶之間、客戶與用戶之間、人與人之間，溝通無處不在。尤其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里、商業(yè)世界中，一次高效的溝通，不僅能夠成交客戶、成就客戶，為企業(yè)爭取更大的利益，創(chuàng)造更大的價(jià)值，也能使客戶與企業(yè)建立起緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，長期雙贏、共贏。本課程基于商務(wù)溝通的基礎(chǔ)理論，本著實(shí)戰(zhàn)實(shí)效和實(shí)用為原則...
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《銀行員工營銷溝通技巧》 課時(shí)：6H
《銀行員工營銷溝通技巧》主講：李瑞倩【課程背景】本課程是針對業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應(yīng)該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點(diǎn)來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務(wù)工作，同時(shí)...
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《高效溝通與情緒管理》 課時(shí)：6H
《高效溝通與情緒管理》【課程背景】您知道很多工作中的不順暢都是因?yàn)闆]有很好的溝通造成的嗎？你知道針對不同性格的人溝通方式要有調(diào)整嗎？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。但凡是卓越的團(tuán)隊(duì)，絕對是溝通與協(xié)作超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?！芭c人合作的能力是現(xiàn)代人應(yīng)具備的第一能力，有效溝通是處理人際關(guān)系的基本途徑”。提高職場效能除了一些習(xí)慣上的改變，還需要具備良...
講師：殷慎浩在線咨詢下載需求表
電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧 課時(shí)：12H
電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧【課程背景】在溝通中：即要“溝”還要“通”，尤其是在電力這個(gè)高危行業(yè)，溝通就顯得尤為重要?！峨娏ο到y(tǒng)高效能成果溝通技巧》訓(xùn)練完全破解了人類思維和行為的密碼，它有一整套系統(tǒng)完整的模式，通過訓(xùn)練可以讓你真正掌握和運(yùn)用“溝”和“通”，對于團(tuán)隊(duì)和組織可以降低和減少內(nèi)耗，提升效率，避免因溝通和個(gè)人狀態(tài)等因素帶來的損失。同時(shí)在管理和團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了...
講師：李偉愷在線咨詢下載需求表
《言出必達(dá)——高效溝通》 課時(shí)：6H
言出必達(dá)——高效溝通【課程背景】企業(yè)在很多時(shí)候會出現(xiàn)工作效率不高、不能有效上傳下達(dá)的情況，不是因?yàn)槟芰Σ恍?，而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)里長期溝通不暢，人際關(guān)系緊張，部門協(xié)同能力差，必定會導(dǎo)致運(yùn)作效率低，管理成本增高等等，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)上傳下達(dá)都出了問題，根本都談不上執(zhí)行力，更談不上持續(xù)發(fā)展，因此溝通在企業(yè)里騎著橋梁和紐帶的作用，只...
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高效溝通技巧 課時(shí)：12H
《心悅誠服-高效溝通技巧》課程大綱課程背景：溝通是人與人之間的思想交流，也是傳情達(dá)意的重要過程，看起來似乎很簡單，其實(shí)有著很深的學(xué)問，其重要程度更是不言而喻。溝通力雖然如此重要，但在實(shí)際生活中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每個(gè)人都知道怎樣跟別人溝通才有效，也就是說，有很多人并不具備這種能力。那么，我們應(yīng)該怎樣評價(jià)一次溝通是有效的還是無效的呢？是以達(dá)成溝通發(fā)起者的具體目標(biāo)為...
講師：鄭凱文在線咨詢下載需求表
《職場高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
推薦課程：《職場高效溝通技巧》課程介紹（Introduction）對職場精英來說，溝通是一堂必修課，這是因?yàn)槁殘鼍⑺龅拿考轮卸及瑴贤?。職場精英沒有信息就不可能做出決策，而信息只能通過溝通得到。一旦做出決策，還需要進(jìn)行溝通。否則，這項(xiàng)決策將很難實(shí)施。任何絕妙的想法、富有建設(shè)性的意見、優(yōu)秀的計(jì)劃，或者最有效的設(shè)計(jì)方案，不經(jīng)由溝通都無法得到實(shí)施。因此，職場...
講師：廖忠于在線咨詢下載需求表
《DISC職場溝通技巧》 課時(shí)：6H
推薦課程：《DISC職場溝通技巧》|培訓(xùn)主題|《DISC職場溝通技巧》||適用對象|各級經(jīng)理和員工|授課學(xué)時(shí)|6學(xué)時(shí)||培訓(xùn)目標(biāo)：||當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:||解釋行為風(fēng)格理論的起源和基礎(chǔ),說明行為風(fēng)格對建立人際關(guān)系的作用||運(yùn)用行為風(fēng)格理論評估與識別自己和他人的行為風(fēng)格,進(jìn)而選擇合適的人||掌握與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行有效溝通的技巧,因人適用||能夠運(yùn)用...
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跨部門溝通技巧與方法 課時(shí)：6H
跨部門溝通的方法與技巧（1天）【課程背景】一直以來，跨部門溝通都是各個(gè)企業(yè)存在的難點(diǎn)，部門之前如何請求支援、如何提供支持、如何流通信息，如何情感交流，都需要有效的跨部門溝通技巧，如果掌握高效的溝通技術(shù)，那么部門之前必然會減少矛盾、避免誤解，進(jìn)而增加工作效率，提升各個(gè)部門業(yè)績。所以，本課程針對上述問題詳細(xì)講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術(shù)與...
