跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》主講：唐老師課程背景：一個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級(jí)人員充分的對(duì)接，進(jìn)行有效的溝通而管理上雙50定律告訴我們：經(jīng)理人50以上的時(shí)間用在了溝通上，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的?？墒歉鞑块T卻像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。如何提高公司內(nèi)部溝通的...
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跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤 課時(shí)：12H
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演課程大綱引導(dǎo)老師：夏崢課程背景簡(jiǎn)介：變革時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。它是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)變化加劇的時(shí)代。變革時(shí)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的...
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跨部門溝通與沖突管理 課時(shí)：12H
跨部門溝通與沖突管理課程大綱主講：夏崢你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么？你有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會(huì)，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而造成更加嚴(yán)重的隔閡和沖突么？你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢？你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突？說對(duì)話才能做對(duì)事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中...
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《縱橫捭闔》溝通與跨部門溝通沙盤 課時(shí)：6H
《縱橫捭闔——溝通與跨部門溝通沙盤模擬》課綱美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊(cè)沙盤講師：魏濱沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對(duì)軍...
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《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》【第一節(jié)】溝通認(rèn)知何謂溝通溝通三大要素溝通三個(gè)環(huán)節(jié)卓越溝通信條【第二節(jié)】學(xué)會(huì)傾聽、發(fā)問、反饋單向溝通與雙向溝通的比較如何提高傾聽技巧同理心傾聽溝通中說的技巧溝通時(shí)發(fā)問的語言使用技巧說服他人時(shí)的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用；鉑金溝通法則迎維策同理心共情術(shù)【第三節(jié)】如何與不同行為風(fēng)格的人溝通1、DISC性格解析2、了解不同性格的...
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班組溝通及跨部門溝通沙盤課綱 課時(shí)：6H
《班組溝通及跨部門溝通沙盤模擬》課綱美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊(cè)沙盤講師：魏濱沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對(duì)軍事沙盤模...
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《縱橫捭闔》跨部門溝通沙盤課綱 課時(shí)：6H
《縱橫捭闔——跨部門溝通沙盤模擬》課綱美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊(cè)沙盤講師：魏濱沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對(duì)軍事沙盤...
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跨部門溝通技巧大綱 課時(shí)：12H
跨部門溝通課程大綱主講：夏崢【課程背景】說對(duì)話才能做對(duì)事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致...
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提高員工歸屬感及跨部門溝通 課時(shí)：6H
凝聚團(tuán)隊(duì)贏在執(zhí)行——某公司基層員工體驗(yàn)式培訓(xùn)課程大綱1.課程對(duì)象：某公司年會(huì)全體員工2.課程特色：本課程采用體驗(yàn)式、情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式3.課程安排時(shí)間：1天上午9：00-12：00下午14:00-17:00四、課程收益通過一系列的互動(dòng)參與性的體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、員工歸屬感、提升敬業(yè)度，及跨部門的溝通與協(xié)作、樹立大局觀念。增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任...
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跨部門溝通體驗(yàn)式培訓(xùn)課綱 課時(shí)：6H
《欣賞式溝通技巧》講師：魏濱【課程說明】?說對(duì)話才能做對(duì)事。而溝通，不僅僅是說話；無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提；智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通。?在公司里，員工和中級(jí)主管花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40～50，而對(duì)于高層主管，這個(gè)比率會(huì)更高。?如何提高公司內(nèi)部溝通...
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤課綱 課時(shí)：6H
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程》美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊(cè)沙盤講師：魏濱培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模：36-42人為宜三、授課時(shí)間：一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作...
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《完美溝通》跨部門溝通沙盤課綱 課時(shí)：6H
《跨部門溝通沙盤模擬》課綱美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊(cè)沙盤講師：魏濱沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行...
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《跨部門溝通與合作》 課時(shí)：12H
主講：張朝輝【課程背景】企業(yè)的生存，需要各部門的業(yè)績(jī)來做保障，而各部門之間的協(xié)同、合作、互補(bǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的根基。但在很多企業(yè)中，各部門幾乎都在專注于本部門目標(biāo)，呈現(xiàn)出有意識(shí)或無意識(shí)的本位主義，造成各部門之間在合作過程中出現(xiàn)溝通障礙、信任缺失、無謂沖突、相互推諉，甚至幾個(gè)部門結(jié)成小團(tuán)體來“拉山頭”維護(hù)既得利益等現(xiàn)象。在這些有意識(shí)或無意識(shí)出現(xiàn)的情境...
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《商戰(zhàn)博弈：跨部門溝通與合作》 版權(quán)沙盤 課時(shí)：12H
主講：張朝輝反向思考——在競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)知合作和溝通親身體驗(yàn)——在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)技能和工具自我思考——在反思中總結(jié)成果和收獲【課程背景】企業(yè)的生存，需要各部門的業(yè)績(jī)來做保障，而各部門之間的協(xié)同、合作、互補(bǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的根基。但在很多企業(yè)中，各部門幾乎都在專注于本部門目標(biāo)，呈現(xiàn)出有意識(shí)或無意識(shí)的本位主義，造成各部門之間在合作過程中出現(xiàn)溝通障礙、信任缺失、無...
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跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作一、課程前言工作中總是有由于溝通不暢阻礙工作的現(xiàn)象，很多工作總是需要重復(fù)完成，高效工作需要專業(yè)能力，更需要溝通方法，溝通順暢是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提條件。部門間溝通順暢就像人的身體的血液一樣，身體健康，企業(yè)才會(huì)良性發(fā)展，反之，溝通不暢，就會(huì)出現(xiàn)堵塞，不通暢，身體就會(huì)出現(xiàn)各種疾病，企業(yè)就會(huì)混亂不堪，停滯不前。二、課程收益在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠...
