跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱針對行業(yè)通用培訓(xùn)對象各企業(yè)、事業(yè)單位及公司中高層管理人員課程大綱課程背景為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1&g...
講師:張耀升在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時:6H
《跨部門溝通與協(xié)作》----李燕龍老師?課程目標(biāo):1、使思想一致、產(chǎn)生共識;2、減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧;3、使管理者洞悉真相、排除誤解;4、減少互相猜忌、凝聚團隊情感;5、疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾;6、了解組織環(huán)境、減少協(xié)作阻力;7、收集信息、使團隊狀況共有;8、增進人員彼此了解、改善人際關(guān)系。9、減少內(nèi)耗、提高工作效率?課程時間:1天,6小時課程對象:經(jīng)...
講師:李燕龍在線咨詢下載需求表
優(yōu)秀主管跨部門溝通與協(xié)調(diào) 課時:12H
優(yōu)秀主管跨部門溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)課時:2天12小時培訓(xùn)對象:部門負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位核心員工、后備干部課程背景:溝通、協(xié)調(diào)是企業(yè)內(nèi)開展工作常態(tài),也是解決組織沖突最常用的方式之一,更是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:職場上的成功85取決于溝通,無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,溝通協(xié)作能力已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可或缺的條件。從企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成...
講師:毛希勇在線咨詢下載需求表
房地產(chǎn)跨部門溝通 課時:30H
《房地產(chǎn)跨部門溝通》課程介紹1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)中基層管理人員。2.課程收益?通過“溝通”這一團隊建設(shè)的核心任務(wù)的訓(xùn)練,提高團建水平。?運用現(xiàn)場心理測評工具使受訓(xùn)者明確個人及判斷溝通對象的溝通行為風(fēng)格,提高跨部門溝通效率。?通過高效溝通六步法的訓(xùn)練及經(jīng)典案例分析,使參訓(xùn)者掌握科學(xué)的溝通工具。?介紹跨部門溝通工具和方法的訓(xùn)練,更加關(guān)注培訓(xùn)需求。?通過大量互動...
講師:王少鵬在線咨詢下載需求表
企業(yè)跨部門溝通與協(xié)作課程背景:管理過程就是有效的溝通過程,有效地溝通過程就是高效的管理過程!溝通能力的好壞,直接影響著每個人在人生事業(yè)上的發(fā)展!——因低效溝通而造成低效管理,嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率!——團隊士氣薄弱,向心力和競爭力不強!——為什么溝通總是障礙重重?——什么是我們期望的溝通效果?——如何使溝通變得更加有效?——低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢?針對...
講師:鄧菲在線咨詢下載需求表
跨部門溝通技巧研習(xí) 課時:1H
跨部門溝通技巧研習(xí)前言:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:商場上的成功85取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通;美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。從企...
講師:尹宏剛在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時:1H
跨部門溝通與沖突管理前言:識別沖突,調(diào)解爭執(zhí),是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中,沖突是一種司空見慣的正?,F(xiàn)象,長期沒有沖突的關(guān)系根本不存在。凡是人們共同活動的領(lǐng)域,總會產(chǎn)生不同意見、不同需求和不同利益的碰撞,或在個人之間,或在小團體之間,或在大組織之間。日常生活中的絕大多數(shù)沖突無需多費口舌便會自然平息下去,要么是這一方讓了步,要么是另一方,或者雙方...
講師:尹宏剛在線咨詢下載需求表
推到部門墻---跨部門溝通與協(xié)作 課時:12H
推到部門墻---跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】:各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40~50,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮一加一大于...
講師:邱柏森在線咨詢下載需求表
推到部門墻---跨部門溝通與協(xié)作 課時:12H
推到部門墻---跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】:各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40~50,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮一加一大...
講師:邱柏森在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與時間管理 課時:12H
跨部門溝通與時間管理【課程背景】:各部門像一座座孤島,只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”,好容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”。在公司里,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40~50,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙,讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效?...
講師:邱柏森在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時:12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】:企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須加強部門內(nèi)外成員之間的合作,打造團隊的凝聚力,通過強化溝通、解決沖突,部門內(nèi)外的良性作與資源分享,使得團隊擁有強大的組織協(xié)同性,并通過溝通產(chǎn)生更多的團隊合力,進而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利,朝向既定的方向前行。這一切的中轉(zhuǎn)點就是我們的部門管理人員,他們不僅需要協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外部的資源和關(guān)系,...
講師:楊文華在線咨詢下載需求表
雙贏的理念—互賴、合作、服務(wù)的基礎(chǔ) 雙贏的思維與原則 建立同理心 雙贏的品格 高績效團隊的運作—雁行啟示錄 有效的溝通—減少誤會與被誤會 何謂有效溝通的概念 溝通應(yīng)有的態(tài)度 溝通中的非語言訊息 溝程中的聽與說的技巧 雙向溝通與單向溝通 上下溝通的技巧 橫向溝通的技巧 了解自己的性格(測試) 解讀性格 如何與不同性格類型的人相...
講師:賈長松在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作內(nèi)訓(xùn) 課時:12H
課程大綱: 講師自我介紹破冰游戲分組 講深入挖掘跨部門溝通問題的根源 一、職業(yè)化意識的建立 二、組織分工不明確 三、存在部門職能的模糊地帶 思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事? 四、不容忽視的“部門墻” 五、客觀存在的個體差異 六、跨部門協(xié)作困難 七、溝通的能力與技巧 思考:跨部門溝通中重要的兩個字是什么? 八、橫向的溝通的...
講師:王藝霖在線咨詢下載需求表
sup2;引言:境界一變天地寬一、認(rèn)識跨部門溝通sup2;跨部門溝通的真諦sup2;跨部門溝通的種類sup2;跨部門溝通的障礙分析sup2;有效的溝通注意的要點二、常見的溝通障礙與突破技巧sup2;自身思維模式有問題(重點講解突破的操作方法)sup2;自身胸懷格局沒擴大(重點講解突破的操作方法)sup2;對人性需求不夠了解(重點講解突破的操作方法)三、跨部門...