跨部門溝通課程體系
團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通管理課程時間：1天/6小時學(xué)員對象：企業(yè)中、基層管理人員教學(xué)形式：引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程收益：共好共贏——團(tuán)隊協(xié)作是橫向與豎向的完美結(jié)合，思維暢通才能行為暢通。通過共好策略的應(yīng)用，引導(dǎo)管理者有效建設(shè)團(tuán)隊合作的方法與技巧。知人善用——招聘難、留人難，一方面是新生代年輕人的職業(yè)意識發(fā)生了變化，更重要的方面是我們管理者需...
講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表
內(nèi)部服務(wù)意識與內(nèi)部跨部門溝通【課程時間】1天【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對象】客戶公司全員【培訓(xùn)人數(shù)】50人【培訓(xùn)形式】理論知識、引導(dǎo)技術(shù)、實戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論【課程價值】拒絕內(nèi)耗——通過對“服務(wù)”的深度剖析，讓員工清晰自我定位、認(rèn)識到服務(wù)對象于己于司的重要價值，提高服務(wù)意識及增強(qiáng)服務(wù)理念對于工作的重要性與迫切性。近處有風(fēng)景——同事，是和我們相處時間很長...
講師：胡爽姿在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》行動學(xué)習(xí)工作坊課程背景：組織目標(biāo)的達(dá)成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當(dāng)中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，導(dǎo)致雙方都不滿意，互相指責(zé)、推諉、扯皮?？绮块T溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)，聚焦跨部門溝通方面的真實問題...
講師：代志杰在線咨詢下載需求表
高效成事的跨部門溝通協(xié)作（兩天版 ） 課時：12H
高效成事的跨部門溝通協(xié)作（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】跨部門協(xié)作、溝通模式、沖突化解、客戶導(dǎo)向、情境溝通、協(xié)同成事【課程時長】2天（估計每天6小時）【課程對象】高層管理人員，中層管理人員，骨干員工【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀，...
講師：林恩在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作工作坊（1天） 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作工作坊【課程大綱】■課程對象：1、基層員工2、中基層管理■課程時長：1天（6小時）■課程目標(biāo)：1、建立對跨部門溝通的正確認(rèn)知；2、具備初步的關(guān)鍵溝通場景處理能力；3、學(xué)習(xí)職場溝通和協(xié)作的實踐運用方法；4、掌握有效處理跨部門沖突的策略和技巧；5、突破思維定勢，建立辯論視角思考問題的觀念?！稣n程特色：企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互...
講師：彭永紅在線咨詢下載需求表
推倒部門墻跨部門溝通與協(xié)作實戰(zhàn)沙盤 課時：12H
推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作實戰(zhàn)沙盤大綱【培訓(xùn)背景】：在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認(rèn)為,溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵,每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自...
講師：汪廷云在線咨詢下載需求表
跨部門溝通 課時：6H
積極有效的跨部門溝通主講：林安課程背景：積極有效的跨部門溝通是企業(yè)減少內(nèi)部沖突、提升溝通效率并促進(jìn)協(xié)同的基本技能。國內(nèi)不少企業(yè)，比如華為、騰訊、TCL等，已相繼引入該研討，以提升企業(yè)內(nèi)部跨部門有效協(xié)同并快速響應(yīng)內(nèi)外部訴求的能力。培訓(xùn)收益：企業(yè)收益：改善跨部門溝通；提升溝通效率；快速響應(yīng)訴求。學(xué)員收益：建立快速響應(yīng)、滿足并超越跨部門內(nèi)部客戶訴求的理念；掌握PO...
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《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》 課時：6H
《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部門溝通協(xié)作的基礎(chǔ)；2.掌握跨部門溝通協(xié)作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握沖突管理的方法技巧，提升團(tuán)隊協(xié)作；4.掌握高效溝通的方法技巧，提升溝通能力、促進(jìn)跨部門協(xié)作；5.提升跨部門溝通協(xié)作與沖突管理能力，提高整體績效?！菊n程對象】各級人員?！菊n程時間】1天...
講師：黃志偉在線咨詢下載需求表
高效團(tuán)隊建設(shè)與跨部門溝通【課程背景】高績效團(tuán)隊是每一個企業(yè)家的夢想，擁有一個健康、積極、向上的團(tuán)隊，是企業(yè)競爭的利器，但隨著社會競爭加劇和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，外部誘惑和員工流動性變大，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊能否迅速組建，團(tuán)隊成員之間能否認(rèn)識到合作共贏的重要性，決定了團(tuán)隊效能與執(zhí)行的結(jié)果。然而團(tuán)隊成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的一個關(guān)鍵難題...
講師：鄭蜀治在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】1、正確認(rèn)識跨部門溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點所在2、認(rèn)識到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要3、讓前后端各部門的管理者能夠認(rèn)清其部門的“商業(yè)價值”4、同時讓部門經(jīng)理們認(rèn)識到，前后端各部門管理者的協(xié)同作業(yè)意識和能力是滿足客戶多元化復(fù)雜需求的決定性因素。5、掌握相關(guān)解決部門間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與招商加盟影響力 課時：6H
《跨部門溝通與招商加盟影響力》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與招商加盟影響力教學(xué)時數(shù)：一天培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員教學(xué)要求：采用課堂講授、課堂小組討論、視頻內(nèi)容、體驗式活動相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，運用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習(xí)和課后作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識。第一部分：跨部門的溝通與協(xié)作第一講深入挖掘跨部門溝通問題的根...
講師：喻國慶在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱 課時：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》課程教學(xué)大綱課程名稱：跨部門溝通與協(xié)作課程性質(zhì)：企業(yè)組織效能提升與內(nèi)部高效溝通的必修課程教學(xué)時數(shù)：兩天培訓(xùn)學(xué)員：班組長、儲備干部、部門主管、經(jīng)理、公司高管課程簡介：為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如...
講師：喻國慶在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時：12H
跨部門溝通與沖突管理【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40—50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部...
講師：馮南石在線咨詢下載需求表
《攜手同行：跨部門溝通協(xié)同提升之道》培訓(xùn)形式：互動學(xué)習(xí)、場景實戰(zhàn)、工具賦能、落地反思、課程綱要：第一單元：“部門墻”的出現(xiàn)：跨部門溝通常見障礙及案例分析←現(xiàn)狀：部門協(xié)同常見現(xiàn)狀與困擾←分析：企業(yè)中最直接、最根本的“部門墻”是什么←分析：產(chǎn)生內(nèi)部問題和矛盾的根源是什么←分析：在跨部門溝通中，是自己的能力重要還是對其他部門的了解重要：←“部門墻”出現(xiàn)的三個層次原...
