跨部門(mén)溝通課程體系
共贏合作——高質(zhì)量跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨主講：王一恒課程背景溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實(shí)...
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跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào) 課時(shí)：12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)》主講：閆明一、現(xiàn)狀剖析：1.部門(mén)之間扯皮，都覺(jué)得是別人的問(wèn)題！團(tuán)隊(duì)成員之間很難建立起信任感！2.部門(mén)之間摩擦不斷，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效目標(biāo)！3.公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，互不相讓，老總哪里常常成為判定是非、黑白的公堂！4.部門(mén)間“小團(tuán)體作風(fēng)”突現(xiàn)，部門(mén)間相互推諉、指責(zé)。責(zé)任意識(shí)淡?。?.部門(mén)之間缺乏溝通協(xié)調(diào)、容易產(chǎn)生誤解、導(dǎo)致矛盾...
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《房企團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》大綱（1天版） 課時(shí)：6H
《房企團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》課程大綱主講：姚光林【課程背景】地產(chǎn)企業(yè)的有效運(yùn)作，項(xiàng)目的高周轉(zhuǎn)需要地產(chǎn)公司各部門(mén)之間積極協(xié)作產(chǎn)生合力，通過(guò)無(wú)縫鏈接、有效溝通而降低各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)與管理成本，提升組織效率與公司效益。本課程將幫助地產(chǎn)企業(yè)快速提升跨部門(mén)溝通能力，打破部門(mén)壁壘，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，鍛造卓越團(tuán)隊(duì)?！菊n程收益】了解部門(mén)之間如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系，互相支持與服務(wù)，有效協(xié)作...
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《企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門(mén)溝通》課綱 課時(shí)：6H
《企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨部門(mén)溝通》課程大綱主講：姚光林（6課時(shí)）模塊一企業(yè)文化企業(yè)文化概述企業(yè)文化定義；企業(yè)文化結(jié)構(gòu)；為何要做企業(yè)文化。員工如何呵護(hù)企業(yè)文化認(rèn)同公司的價(jià)值觀與文化理念；遵守公司各類(lèi)規(guī)章制度與工作流程；積極支持、參與公司各類(lèi)文化活動(dòng)；進(jìn)行職業(yè)化塑造，嚴(yán)格自我管理，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)；積極對(duì)外宣傳、推廣公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化理念萃取及文化案例回顧...
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MTP中高層管理技能之跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？PMO可以解決跨部門(mén)溝通嗎？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源，如何提升跨部門(mén)溝通的能力？如何打破部門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸，提升企業(yè)運(yùn)作效率，增進(jìn)企業(yè)的高效執(zhí)行力為本課程的要旨所...
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》一天課綱 課時(shí)：6H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：裴宏偉課程背景：一個(gè)部門(mén)的成功，除了本部門(mén)團(tuán)隊(duì)本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其它部門(mén)的溝通與協(xié)作更是關(guān)鍵。然而，為什么跨部門(mén)溝通不暢、相互推矮的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)另一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源，提升跨部門(mén)人員的溝通技能？如何有效打破部門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙？如何提升部門(mén)間的溝通與協(xié)作...
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作-2天 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：管理過(guò)程就是有效的溝通過(guò)程，有效地溝通過(guò)程就是高效的管理過(guò)程！溝通能力的好壞，直接影響著每個(gè)人在人生事業(yè)上的發(fā)展！——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率！——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱，向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)！——為什么溝通總是障礙重重？——什么是我們期望的溝通效果？——如何使溝通變得更加有效？——低效溝通問(wèn)題的癥結(jié)又在哪里呢？針對(duì)以上...
講師：沈丹陽(yáng)在線咨詢下載需求表
講:溝通對(duì)組織的重要性一、跨部門(mén)溝通能力的重要性1、跨部門(mén)溝通的現(xiàn)狀2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立4、言語(yǔ)信息溝通藝術(shù)在財(cái)務(wù)公關(guān)中的運(yùn)用5、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通四、認(rèn)識(shí)溝通1、人際溝通的真諦2、人際溝通的種類(lèi)3、溝通的目的4、溝通的基本程序5、溝通的障礙分析（財(cái)務(wù)的太專業(yè)性）6、有...
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【課程大綱】一講：溝通的基本原理與方法1、溝通的意義2、溝通的表現(xiàn)方式正式溝通非正式溝通73855法則3、高效溝通的步驟4、高效溝通的工具5、溝程中常見(jiàn)的三個(gè)障礙游戲：每日1P6、如何做一個(gè)受歡迎的人？7、反饋與反饋技巧8、溝通四大技能第二講：跨部門(mén)溝通意義、障礙和原則1、跨部門(mén)溝通的真諦2、跨部門(mén)溝通的種類(lèi)3、跨部門(mén)溝通目的4、跨部門(mén)溝通的障礙分析5、跨部...
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講：溝通的基本原理與方法1、溝通的意義2、溝通的表現(xiàn)方式正式溝通非正式溝通73855法則3、高效溝通的步驟4、高效溝通的工具5、溝程中常見(jiàn)的三個(gè)障礙游戲：每日1P6、如何做一個(gè)受歡迎的人？7、反饋與反饋技巧8、溝通四大技能第二講：跨部門(mén)溝通意義、障礙和原則1、跨部門(mén)溝通的真諦2、跨部門(mén)溝通的種類(lèi)3、跨部門(mén)溝通目的4、跨部門(mén)溝通的障礙分析5、跨部門(mén)溝通的三種模...
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《破除藩籬——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
破除藩籬——跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：在組織中的部門(mén)溝通與協(xié)作中，您的組織是否面臨以下問(wèn)題？★各自為政、以自己部門(mén)的利益為重......★相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重......★跨部門(mén)越多，辦事效率越低......★在跨部門(mén)溝通中，你發(fā)現(xiàn)，說(shuō)了對(duì)方不聽(tīng)，聽(tīng)也聽(tīng)不懂，懂了也不愿做，做了也許又做錯(cuò)，我們郁悶，糾結(jié)，惱火，卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象......“工欲善...
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一、溝通的意義，障礙和原則sup2;人際溝通的真諦sup2;人際溝通的種類(lèi)sup2;溝通的相關(guān)關(guān)系的理解sup2;溝通的密碼：73855sup2;溝通的障礙及解決之道sup2;有效的溝通應(yīng)遵循的原則sup2;有效溝通對(duì)經(jīng)理人的重要意義二、跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源sup2;不容忽視的“部門(mén)墻”sup2;客觀存在的個(gè)體差異sup2;不承擔(dān)“責(zé)任”sup2;將問(wèn)題留在...
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作藝術(shù) 》- 1天 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作藝術(shù)【課程背景】溝通是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示：500名被解職的職場(chǎng)人，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！溝通的“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時(shí)間用于溝通，組織中70的矛盾因溝通不暢引起！在企業(yè)中，因組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、組織權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程等諸多客觀因素存在，跨部門(mén)溝通的障礙更甚。因組織權(quán)責(zé)、流程...
