商務(wù)禮儀課程體系
《營銷實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時：6H
營銷實戰(zhàn)商務(wù)禮儀主講：郭粉【課程背景】當(dāng)今社會，企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時，企業(yè)軟實力的重要性日益顯現(xiàn)。一個擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個積極向上、和諧共進的團隊。將禮儀知行合一，打造一個知禮、懂禮、用禮的團隊，將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因為服務(wù)的基礎(chǔ)是禮儀，而服務(wù)的結(jié)果是為了營銷目標(biāo)。以服務(wù)為始，以營銷為終，如何體現(xiàn)我們的服務(wù)價值，...
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《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講：郭粉【課程背景】中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因...
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《高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造》 課時：6H
高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造主講：郭粉【課程背景】為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，商務(wù)人士必須要了解商業(yè)的潛規(guī)則，因為這是在競爭中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，讓商務(wù)人士在職業(yè)道路中的各種人際關(guān)系更加和諧、更富有成效、更加便于管理，同時更加有意義。對很多人來說，“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但實際上禮儀并非裝腔作勢，...
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銷售客戶拜訪和商務(wù)禮儀 - 1天 課時：6H
銷售客戶拜訪和商務(wù)禮儀模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元客戶購買心理學(xué)單元目的：讓學(xué)員了解客戶的購買流程就是一個決策流程，而銷售要跟著客戶的韻律而動，才能掌握客戶的需求，提供產(chǎn)品/服務(wù)/方案銷售的定義：幫助客戶做出決策與采取行動的過程三種購買的原因：改善、追...
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職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
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《郵件電話及商務(wù)禮儀》 課時：6H
郵件、電話及商務(wù)禮儀課程背景：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及顧客交往中，不僅反映出個人自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對外的品牌形象。因此，用禮儀誠待客戶，用文化吸引客戶，用結(jié)果留住客戶，是企業(yè)在新世代中，順應(yīng)趨勢，同頻客戶，賦能人才的核心所在。文化精神理念與顧客交往禮儀、產(chǎn)品營銷服務(wù)落實到實際工作中；靈活應(yīng)用專業(yè)知識服務(wù)于顧客，不僅提升企業(yè)...
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《客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀》（1天） 課時：6H
客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀課程背景：在市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀下，如何更好地維護客戶，避免流失，發(fā)展出一批高度認可我們的客戶群，在每次做決策時優(yōu)先考慮與我們的合作；同時，作為影響力中心，成為我們行走的品牌宣傳，幫我們介紹更多優(yōu)質(zhì)客戶。相信這是我們企業(yè)都期待的。這門課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來學(xué)習(xí)如何通過幾個關(guān)鍵方面的不斷努力，營造出高效的客戶關(guān)系，獲取客戶忠誠度。課程收...
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職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
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職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
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職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與應(yīng)對...
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職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與應(yīng)對...
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郵件電話及商務(wù)禮儀 課時：6H
郵件、電話及商務(wù)禮儀課程背景：個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，企業(yè)員工在工作及顧客交往中，不僅反映出個人自身的素質(zhì)，而且直接反映出企對外的品牌形象。因此，用禮儀誠待客戶，用文化吸引客戶，用結(jié)果留住客戶，是企業(yè)在新世代中，順應(yīng)趨勢，同頻客戶，賦能人才的核心所在。文化精神理念與顧客交往禮儀、產(chǎn)品營銷服務(wù)落實到實際工作中；靈活應(yīng)用專業(yè)知識服務(wù)于顧客，不僅提升企業(yè)...
講師：張揚咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀 課時：6H
客戶維護的溝通與商務(wù)禮儀課程背景：在市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)狀下，如何更好地維護客戶，避免流失，發(fā)展出一批高度認可我們的客戶群，在每次做決策時優(yōu)先考慮與我們的合作；同時，作為影響力中心，成為我們行走的品牌宣傳，幫我們介紹更多優(yōu)質(zhì)客戶。相信這是我們企業(yè)都期待的。這門課程就是幫助企業(yè)學(xué)員來學(xué)習(xí)如何通過幾個關(guān)鍵方面的不斷努力，營造出高效的客戶關(guān)系，獲取客戶忠誠度。課程收...
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鏗鏘有力的商務(wù)演示與商務(wù)禮儀 課時：12H
鏗鏘有力的商務(wù)演示與商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)社會里，有很多場合需要在公眾面前展開專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講。對于移動業(yè)務(wù)來說，技術(shù)日新月異，但是，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，如果無法對外界有效確傳達，也很難發(fā)揮優(yōu)勢。比如：新興業(yè)務(wù)的開展，將如何提升客戶的工作生活品質(zhì)？用技術(shù)領(lǐng)先市場，用演講拓展商業(yè)！公眾演說被越來越多的人用于商業(yè)活...
講師：張揚咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物，職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無時無刻施加影響力，贏得員工的尊敬與信任，注入團隊希望與能量，樹立成功的企業(yè)形象。本課程針對企業(yè)經(jīng)理人，制定高端商務(wù)形象塑造與...
