商務禮儀課程體系

高端商務禮儀培訓培訓講師:李進麗培訓時間:1-2天培訓地點:未定培訓目標:1、掌握商務禮儀技巧;2、掌握辦公室禮儀規(guī)范;3、了解商務宴請禮儀技巧;4、掌握客戶接待的禮儀規(guī)范;5、使員工熟練并運用現(xiàn)代商務禮儀;6、舉手投足更具魅力,從容應對各種商務場合;7、使員工提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌;8、使員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。培訓背景...

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《職場商務禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標】?通過此次培訓,達到讓參加培訓人員從新認識自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學習、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個人實踐。【課程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風格:感染力、親和力強;通俗易懂,師生互動;對象化案例分析?!菊n程對象】?企業(yè)全體人...

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《實戰(zhàn)商務禮儀》【課程背景】禮儀是企業(yè)員工個人素質(zhì)的具體化表現(xiàn),也是一個企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好印象,從而贏得客戶的好感、信任、尊重,形成獨特的競爭優(yōu)勢?!臼谡n形式】電子教學、知識導入、規(guī)范訓練、督導示范、以訓促講、模擬演練、以評促學、指導點評【課程收益】(1)樹立良好企業(yè)形象;(2)提升...

 講師:凌潔冰在線咨詢下載需求表


銀行商務禮儀培訓-朱晴銀行禮儀銀行商務禮儀培訓系統(tǒng)的介紹了銀行從業(yè)人員在商務場合中的禮儀禮貌規(guī)范,行為約束等。銀行商務禮儀培訓的主要內(nèi)容有:銀行商務形象塑造、銀行商務接待禮儀、銀行商務宴請禮儀、銀行商務會議禮儀、銀行商務拜訪禮儀、銀行商務談判禮儀、銀行商務交際禮儀、銀行商務溝通禮儀。培訓背景:隨著世界金融行業(yè)的迅速發(fā)展,金融機構世界性合作已經(jīng)進入到了一個全新...

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銷售人員商務禮儀培訓主講老師:朱晴時間安排:1天培訓對象:企業(yè)中高層人員、銷售人員等。培訓形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導培訓目的:1、提升及塑造銷售人員良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助銷售人員掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助銷售人員了解商務活動中常見的禮儀規(guī)范;4、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。培訓特色:1...

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商場經(jīng)理商務禮儀培訓第一部分:禮儀的基本內(nèi)容1、商務禮儀概念2、學習商務禮儀的重要性3、商務禮儀的特點4、培訓禮儀提升修養(yǎng)的途徑第二部分:儀容儀表禮儀及儀態(tài)一、儀容禮儀1、修面:男士魅力的亮點!2、化妝:女士職業(yè)形象的標志!3、女士化妝禁忌二、儀表禮儀(一)著裝的TPO原則(二)女士著裝要點(裙裝、褲裝、絲巾、發(fā)飾等)(三)男士著裝要點(西裝、襯衣、鞋子、領...

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高端商務禮儀培訓主講老師:朱晴培訓主題:高端商務禮儀培訓時間安排:2-3個小時培訓場地:客戶自定培訓對象:公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。培訓形式:講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導培訓目的:1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象;2、幫助企業(yè)員工掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范;3、幫助企業(yè)員工了...

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地產(chǎn)置業(yè)商務禮儀培訓實施方案培訓課程開發(fā)背景一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)形象的上升或下降,對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象,作為企業(yè)形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。課程大綱地產(chǎn)商務禮...

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《卓越商務禮儀與有效溝通》主講:崔自三引子:從奧巴馬出訪受非議談商務禮儀的重要性第一部分:卓越的商務禮儀1.認識商務禮儀1.什么是商務禮儀2.商務禮儀適用的三個場合2.商務人士的形象禮儀1.個人形象設計√男士形象標準√女性形象要求示例:圖片2.姿態(tài)規(guī)范√男性站姿、坐姿√女性站姿、坐姿示例:圖片3.穿戴規(guī)范√著裝基本規(guī)范√職場著裝六忌√男性著裝的“三個三”原則...

 講師:崔自三在線咨詢下載需求表


課程大綱:  頭腦風暴:  1.你心目中真正的專業(yè)形象是什么樣的?  2.你碰到過哪些關于職業(yè)形象與商務禮儀的難題?  3.為什么要注重職業(yè)形象與商務禮儀?  4.數(shù)據(jù)分析:職場對現(xiàn)代金領、白領職業(yè)形象與商務禮儀要求的數(shù)據(jù)分析?! ∑郝殬I(yè)形象塑造篇  講:職業(yè)形象輔助事業(yè)發(fā)展  1.職業(yè)形象的構成要素  2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響  3.你的形象價值百萬...

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課程大綱:部分:導購綜合素養(yǎng)修煉與診斷導購人員個人定位導購人員的自畫像導購個人形象:印象店面商品形象:陳列體現(xiàn)店面形象:視覺形象導購自我形象檢查店面早會和晚會如何開導購人員心態(tài)調(diào)整導購人員心態(tài)不好時怎么辦導購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個原因分析?優(yōu)秀導購人員應具備的能力要素導購員如何建立正確的意識導購員的商務禮儀技巧導購員的日常工作流程與執(zhí)行...

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部分:建材導購綜合素養(yǎng)修煉與診斷建材導購人員個人定位建材導購人員的自畫像建材導購個人形象:印象店面商品形象:陳列體現(xiàn)店面形象:視覺形象建材導購自我形象檢查店面早會和晚會如何開建材導購人員心態(tài)調(diào)整建材導購人員心態(tài)不好時怎么辦建材導購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個原因分析?優(yōu)秀建材導購人員應具備的能力要素建材導購員如何建立正確的意識建材導購員的商務...

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課程大綱:  講:禮儀發(fā)自于內(nèi)在-職業(yè)素養(yǎng)提升  一、禮儀與角色  1.角色轉(zhuǎn)換:不同的場合、不同的角色群扮演不同的角色;  2.暈輪效應:商務活動中的印象  3.雙方關系影響因素:儀表、風度、舉止、表情  二、禮儀與文化  禮儀是文化表現(xiàn),禮儀的支撐物是知識和道德人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。特指精神財富?! ∪⒍Y儀與形象  ...

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篇商務禮儀一、商務個人形象禮儀■職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求■規(guī)范西服禮儀與細節(jié)■規(guī)范套裙禮儀與細節(jié)■佩飾禮規(guī)與禁忌■如何運用各種得體的舉止二、商務交往禮儀■迎接客戶禮儀■接待客戶禮儀■握手禮的規(guī)范與禁忌■如何規(guī)范地使用名片■乘車禮規(guī)■商務拜訪與交談禮儀■座次禮規(guī)二、商務宴請禮儀■如何規(guī)范地發(fā)出或接受邀請■宴請時的形象準備與要求■如何做一個有修養(yǎng)的用餐者■中餐的...

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講:銀行商務禮儀培訓基礎概念一、禮儀的起源與發(fā)展1.中國禮儀的起源與發(fā)展過程2.西方禮儀發(fā)展3.禮儀培訓的重要性二、商務禮儀的內(nèi)涵與構成1.商務禮儀的內(nèi)涵2.商務禮儀的構成要素三、商務禮儀的特點與作用1.商務禮儀的主要特點2.商務禮儀的重要作用四、商務禮儀的基本原則1.尊重原則2.誠信原則3.平等原則4.適度原則5.寬容原則6.自律原則第二講:銀行商務形象塑...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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