商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀與高效溝通技巧 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時(shí)也將提升市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、服務(wù)前端的員工，還是企業(yè)中后臺(tái)生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財(cái)物等職能部門的人員；無論企業(yè)的基層員工，還是中高層...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時(shí)：6H
《禮贏職場(chǎng)--商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時(shí)也將提升市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、服務(wù)前端的員工，還是企業(yè)中后臺(tái)生產(chǎn)、供應(yīng)、研發(fā)、人財(cái)物等職能部門的人員；無論企業(yè)的基層員工...
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國際商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案【課程背景】國際化服務(wù)已經(jīng)越來越普遍，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，想要在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，個(gè)人商務(wù)形象尤為重要，國際商務(wù)禮儀和個(gè)人魅力形象打造，不僅僅可以拓展國際業(yè)務(wù)，更是改善人際關(guān)系展示個(gè)人素養(yǎng)的首要必備條件。課程針對(duì)國際商務(wù)會(huì)晤的基礎(chǔ)禮儀，結(jié)合高端商務(wù)會(huì)晤、宴請(qǐng)實(shí)踐，落地全方位展示講授國際商務(wù)禮儀接待和塑...
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《面試技巧與商務(wù)禮儀》半天課程大綱—— 課時(shí)：3H
《面試技巧與商務(wù)禮儀》課程大綱【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5天【培訓(xùn)對(duì)象】：職場(chǎng)新人、大學(xué)生【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠認(rèn)識(shí)自我個(gè)人特點(diǎn)，激發(fā)全面提升自身素質(zhì)的積極性和自覺性。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠掌握基本的求職面試技巧，提高面試成功率。學(xué)員能夠掌握基本的職場(chǎng)商務(wù)禮儀要點(diǎn)，提高職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，提升競(jìng)爭(zhēng)力?！菊n程大綱】 面試前...
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商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧【培訓(xùn)背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)...
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職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀（二天） 課時(shí)：12H
職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀（二天）【培訓(xùn)背景】：一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形...
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職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀 培訓(xùn) 課時(shí)：1H
【課程大綱】：頭腦風(fēng)暴：你心目中真正的專業(yè)形象是什么樣的？您碰到哪些關(guān)于職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際問題。前言：為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀？1.關(guān)于職場(chǎng)對(duì)于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析2.自我測(cè)試：自己的職業(yè)形象技巧測(cè)試3.自我測(cè)試：自己的商務(wù)禮儀技...
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房地產(chǎn)商務(wù)禮儀與銷售呈現(xiàn)技巧 課時(shí)：1H
季課程：基礎(chǔ)商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、商務(wù)禮儀中的服務(wù)禮儀與職業(yè)形象1、職業(yè)著裝的基本原則：個(gè)性原則 和諧原則 TPO原則 常見著裝誤區(qū)2、西裝及領(lǐng)帶禮儀鞋襪的搭配常識(shí) 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范售房人員的著裝 培訓(xùn)方式：分析、講解、提問3、銷售人員儀容禮儀工作妝的規(guī)...
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)——（商務(wù)公司專用） 課時(shí)：1H
頭腦風(fēng)暴：你心目中真正的專業(yè)形象是什么樣的？您碰到哪些關(guān)于職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際問題。前言：為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀？1.關(guān)于職場(chǎng)對(duì)于現(xiàn)代金領(lǐng)/白領(lǐng)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀要求的數(shù)據(jù)分析2.自我測(cè)試：自己的職業(yè)形象技巧測(cè)試3.自我測(cè)試：自己的商務(wù)禮儀技巧測(cè)試現(xiàn)代商務(wù)...
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課程7：商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識(shí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時(shí)將為企業(yè)贏得更多的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。無論你是拜訪內(nèi)外部客戶、還是隨意交談；無論你走進(jìn)會(huì)議室還是走進(jìn)宴會(huì)廳，你的言談舉止行為語言就已經(jīng)在和別人交流，通過你走路的姿勢(shì)、站姿、坐姿...
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識(shí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時(shí)將為企業(yè)贏得更多的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。無論你是拜訪內(nèi)外部客戶、還是隨意交談；無論你走進(jìn)會(huì)議室還是走進(jìn)宴會(huì)廳，你的言談舉止行為語言就已經(jīng)在和別人交流，通過你走路...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象（內(nèi)訓(xùn)） 課時(shí)：1H
單元：商務(wù)禮儀之道一、商務(wù)禮儀的四項(xiàng)基本原則（一）尊重為本，善于表達(dá)（二）尊時(shí)守約，誠信至上（三）服務(wù)客戶、適應(yīng)對(duì)方（四）靈活善變、寬容接納（五）商務(wù)禮儀3T與3A一、商務(wù)禮儀與社交禮儀的區(qū)別（一）交往對(duì)象的不同（二）交往的目的不同（三）互動(dòng)的基本原則不同第二單元：首因效應(yīng)---良好印象的建立一、商務(wù)場(chǎng)合的儀容儀表（一）干凈整潔的面部（二）真實(shí)自然的妝容（三...
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀一、課程前言禮儀是一整套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)固定的程序或方式來表示尊重對(duì)方、以及獲得對(duì)方尊重的過程和手段；是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個(gè)良好的精神風(fēng)貌展示，提高印象分；同時(shí)也為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。本課程將從商務(wù)禮儀的不同維度、不...
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《完美印象——現(xiàn)代職場(chǎng)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
完美印象——現(xiàn)代職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程背景：隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)也日趨繁多。而商務(wù)禮儀作為商務(wù)活動(dòng)的潤滑劑成為了叩開企業(yè)合作大門的重要一環(huán)。因此，在商務(wù)活動(dòng)中注重儀容儀表個(gè)人形象，遵守商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，維護(hù)企業(yè)專業(yè)態(tài)度形象，是當(dāng)下每個(gè)職場(chǎng)人都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。本課程從禮儀的定義與禮儀產(chǎn)生的歷史背景出發(fā)，以個(gè)人形象禮儀、商務(wù)交流禮儀兩大領(lǐng)域?yàn)檩S，...
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實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 課時(shí)：12H
實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代的人才不僅要具有精深的業(yè)務(wù)技能,而且還需要具備良好的綜合能力.禮儀,是其中至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié).它是企業(yè)文化、企業(yè)理念不可或缺的部分。在對(duì)外活動(dòng)中，往往是一個(gè)禮儀細(xì)節(jié)方面的忽略，而有損自身及單位的形象甚至是失去一個(gè)重要客戶。禮儀，已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條件。企業(yè)風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)...
